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距离中华遗嘱库成立已经快12年，创办人陈凯(kai)最有成就感的时刻，就是看到越来越多人改变对遗嘱的刻板印象，接纳遗嘱、主动订(ding)立遗嘱，妥善处理好身后事(shi)。
曾经有很多次，老人们握着陈凯(kai)的手，向他表达订(ding)立遗嘱、了却(que)心事(shi)的感激，这(zhe)更加坚定了他对这(zhe)份事(shi)业的执着。“推动遗嘱进入(ru)每个中国”是中华遗嘱库的使命，“解后顾之忧，传和谐家风”是中华遗嘱库的宗(zong)旨(zhi)。
“遗嘱，不(bu)仅是财产分(fen)配工具，更是家庭情感与责任的延续。”陈凯(kai)说，中华遗嘱库倡导通过遗嘱服务化解家庭矛(mao)盾(dun)、传递和谐价值观(guan)。他不(bu)会停下脚(jiao)步。 新京(jing)报记者(zhe) 左琳 实习生 武亮亮
公益，持续，专业
新京(jing)报：为什么将公益项目命名为“中华遗嘱库”？
陈凯(kai)：名字是民政部原副部长、中国老龄(ling)协会原会长、第十届全国政协委(wei)员、中国老龄(ling)事(shi)业发展(zhan)基金会原理事(shi)长李宝库提议的。
他认为，中国老龄(ling)事(shi)业发展(zhan)基金会是民政部、全国老龄(ling)办、中国老龄(ling)协会领导下的全国性慈善组织，加上“中华”名正言顺(shun)。再者(zhe)，项目旨(zhi)在为全国老年人排忧解难，必须有大气魄、大格局(ju)，展(zhan)现出项目的正义(yi)性和责任感。
“库”有保管的意思。很多老人不(bu)希望遗嘱在生效前被家里人知道(dao)，引发不(bu)必要(yao)的麻烦，我们就可以提供保管和保密服务，为老人免去后顾之忧。
新京(jing)报：项目在创立过程中受到过哪(na)些启发？
陈凯(kai)：西方(fang)的遗嘱普(pu)及率比(bi)较高，说明需求是存在的，只不(bu)过现阶段中国家庭对遗嘱还很陌生，但我们自古以来就重孝道(dao)，中国的父(fu)母对子女的爱毫无保留，自然也希望在过世后能把(ba)爱与财富传承下去，因此我认为立遗嘱一定是必然的趋势，也希望我们国家能有一个平台(tai)，为老百姓提供安(an)全、可靠(kao)、便捷的遗嘱公共服务。
新加坡在2003年成立了遗嘱登记署；法国的民法典也对“密封遗嘱”作了规定；在我们传统文化中，明清(qing)皇帝也会提前把(ba)遗嘱写好，并用木匣子封住藏在乾清(qing)宫正大光明匾的后面，过世后再宣布。然而(er)新加坡的登记署存放的是立嘱人及遗嘱存放地点等资(zi)料信息，避免遗嘱下落(luo)不(bu)明或(huo)被遗漏，并不(bu)保存遗嘱原件，我希望在这(zhe)个基础上再做延伸。
新京(jing)报：与其他遗嘱服务机构相(xiang)比(bi)，中华遗嘱库有哪(na)些特点？
陈凯(kai)：首先是公益性。中华遗嘱库是公益项目，为符合条件的老人提供免费(fei)服务，我们也面向全社会提供免费(fei)的遗嘱咨询服务，5万多名义(yi)工深入(ru)全国各地社区、街道(dao)进行公益普(pu)法。
其次是持续性。 2013年至(zhi)今，中华遗嘱库已运营近12年，保存保管了31万余份遗嘱，全国联网的状态(tai)下，可以跨城市提供服务。
最后是专业性。它的服务流程更加完善，拥有一支专业的法律团队，具备丰富的法律知识和实践经验(yan)；同时技术投入(ru)不(bu)断增加，可以实现异地登记等。
不(bu)同的机构特点不(bu)同，律所(suo)、公证(zheng)处更像是“全科医院”，而(er)中华遗嘱库就像是“专科医院”。本质上来说，老百姓在哪(na)立遗嘱都行，中华遗嘱库只是让老人多一种选择。
在创新中发展(zhan)，确(que)保遗嘱保密有效
新京(jing)报：中华遗嘱库发展(zhan)至(zhi)今，有哪(na)些独创之处？
陈凯(kai)：我们会采取各种办法确(que)保遗嘱的保密性，同时进行技术创新。
比(bi)如遗嘱人在订(ding)立遗嘱时，可以直接在相(xiang)应(ying)的遗产继承条目上打勾，比(bi)如是个人财产还是共同财产、该遗嘱是否(fou)是唯一有效的遗嘱，做好选择后，系(xi)统会自动生成一份书写规范的遗嘱，在保证(zheng)符合个人意愿的同时效率更高、文本更规范，目前已经申(shen)请了专利。
再比(bi)如，我们设有遗嘱登记一体机和遗嘱证(zheng)领取机。最早遗嘱证(zheng)是护照式，查询不(bu)便，而(er)且会暴露隐私，现在我们创新采用卡片式遗嘱证(zheng)，系(xi)统查询更便捷，更加保密。
此外，中华遗嘱库不(bu)仅仅提供法律服务，也提供情感服务。在订(ding)立遗嘱之外，我们设有“幸福留言”“情感录(lu)像”“幸福慢递”等环节(jie)，在情感上引导和劝告老人的家属。
新京(jing)报：中华遗嘱库如何确(que)保遗嘱的保密性？
陈凯(kai)：我们设立了专门(men)的密室登记区域(yu)，与老人签订(ding)的协议中也明确(que)规定了保密条款(kuan)，承诺(nuo)不(bu)会将遗嘱内容泄(xie)露给任何第三方(fang)，除(chu)非老人明确(que)授权或(huo)法律另有规定。即(ji)便是中华遗嘱库内部工作人员，也没有人知晓遗嘱人全部的信息。
同时，中华遗嘱库还提供保密保管服务。老人在中华遗嘱库立完的遗嘱都会保存在我们的专业保管库里，不(bu)仅防火、防水、防盗，还采用了银行保险柜级别的保管措施和严密的保密措施。
我们确(que)保只有遗嘱人本人能够查阅完整(zheng)的遗嘱，而(er)且只有老人指定的遗嘱提取人，才能在老人过世后查阅完整(zheng)的遗嘱。
新京(jing)报：在确(que)保遗嘱有效性方(fang)面，中华遗嘱库做了哪(na)些努力？
陈凯(kai)：首先，我们会吃透(tou)法律，聘请多位法律专家，始终关注最前沿的信息。此外，我们还坚持精神评(ping)估(gu)，强化遗嘱审核。截至(zhi)目前，经我们订(ding)立的遗嘱全部有效。
新京(jing)报：“精神评(ping)估(gu)”对遗嘱订(ding)立有什么帮助？
陈凯(kai)：精神评(ping)估(gu)并不(bu)是精神病鉴定。精神评(ping)估(gu)是通过专业的评(ping)估(gu)方(fang)式，判断立遗嘱人是否(fou)神志清(qing)醒，在订(ding)立遗嘱时是否(fou)处于自主、自愿的状态(tai)，是否(fou)具备完全民事(shi)行为能力。如果立遗嘱人属于限制民事(shi)行为能力人或(huo)者(zhe)无民事(shi)行为能力人，那么所(suo)立遗嘱无效。
而(er)且遗嘱必须表示遗嘱人的真实意思，所(suo)以精神评(ping)估(gu)是能否(fou)顺(shun)利立下遗嘱，保障遗嘱真实有效的必要(yao)环节(jie)，这(zhe)也是中华遗嘱库专业遗嘱服务流程里的关键一环。
新京(jing)报：遗嘱审核共有几道(dao)关卡？为什么要(yao)设置这(zhe)些环节(jie)？
陈凯(kai)：遗嘱审核有五大关卡，即(ji)草稿审核、现场(chang)审核、电子审核、纸质审核、入(ru)库审核，其实最后出库之前，我们还要(yao)再审核一次，严格来说共有六道(dao)关卡，每道(dao)关卡都有专人负责。
因为遗嘱太重要(yao)了，表面上是一份法律文书，背后牵涉的是一个人毕生财产的归属、各个家庭的利益，法律对遗嘱的要(yao)求也非常(chang)严格，写错一处就有可能无效。
开创专业遗嘱服务先河，服务更多有需要(yao)的人
新京(jing)报：从2013年中华遗嘱库成立至(zhi)今已有近12年，你认为国人对遗嘱的观(guan)念(nian)发生了哪(na)些变化？
陈凯(kai)：我能看到人们的遗嘱意识逐(zhu)年增强，从避讳到接受，同时立遗嘱人群也呈现年轻化的态(tai)势；遗嘱形式变得多样化，遗嘱内容变得个性化与多元化。
新京(jing)报：中华遗嘱库对推动中国遗嘱事(shi)业发展(zhan)做出了哪(na)些贡献？
陈凯(kai)：我认为，遗嘱服务是新时代(dai)家风建设的重要(yao)载体，中华遗嘱库始终坚守推动遗嘱进入(ru)每个中国家庭的使命，通过系(xi)统性创新实现三个维度(du)的社会价值重构：
一是突破传统法律服务的工具属性，通过“遗嘱+情感表达”的融合模式，将孝道(dao)文化融入(ru)现代(dai)遗嘱体系(xi)，如首创了“幸福留言”“情感录(lu)像”等情感服务，让遗嘱成为传递亲情的纽带，重塑生死观(guan)与家文化认知；
二是构建“遗嘱服务+社会治理”创新模式，通过公益普(pu)惠性服务，如公益普(pu)法进社区、建普(pu)法驿站等公益行动，联动相(xiang)关部门(men)，搭建遗嘱服务的民生工程体系(xi)，让遗嘱意识成为公民法治素养的重要(yao)组成部分(fen)；
三是构建遗嘱文化传播矩阵，利用电视(shi)、广播、报纸、网络等多种渠道(dao)，推动遗嘱观(guan)念(nian)变革。
可以说，中华遗嘱库开创了专业遗嘱服务的先河，其社会意义(yi)和价值，已远超法律工具的范畴。这(zhe)些年来，中华遗嘱库通过本土化创新，不(bu)仅解决(jue)了个人财产的继承问题(ti)，更影响了家庭关系(xi)、社会法治观(guan)念(nian)以及传统文化的变革。其次，中华遗嘱库首创全体系(xi)流程，加强机构合作，为遗嘱行业的规范化发展(zhan)提供了重要(yao)参考和借(jie)鉴，共同构建遗嘱行业生态(tai)服务圈。中华遗嘱库公益模式的可复制性，也为公共法律服务提供了新思路。
新京(jing)报：你认为未来中国大众遗嘱需求将会有怎样的变化？中华遗嘱库未来的发展(zhan)方(fang)向有哪(na)些？
陈凯(kai)：中国遗嘱需求将呈现出年轻化、专业化、多元化趋势；社会观(guan)念(nian)的转变，以及老龄(ling)人口的增加，使遗嘱服务需求旺盛(sheng)；政策环境的进一步完善，会促(cu)使遗嘱服务渗透(tou)率提升与区域(yu)下沉(chen)，推动社会和谐与家庭稳定发展(zhan)。
接下来，中华遗嘱库将不(bu)忘初(chu)心，秉持“解后顾之忧，传和谐家风”的宗(zong)旨(zhi)，扶持更多从业人员，推动遗产管理师(shi)等新职业发展(zhan)，让更多人享受到更专业、更安(an)全的遗嘱服务，让老百姓更放心。同时，中华遗嘱库积极寻求跨界合作，探索“遗嘱+”服务新模式；通过与相(xiang)关部门(men)及学术机构合作，推动遗嘱服务纳入(ru)老年服务体系(xi)，服务更多有需要(yao)的人。
中华遗嘱库开创了专业遗嘱服务的先河，其社会意义(yi)和价值，已远超法律工具的范畴。这(zhe)些年来，中华遗嘱库通过本土化创新，不(bu)仅解决(jue)了个人财产的继承问题(ti)，更影响了家庭关系(xi)、社会法治观(guan)念(nian)以及传统文化的变革。