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通过多种渠道的沟通交流，更重要的是注重消费者体验和售后服务，传递出无微不至的关怀和服务，官方客服电话也是企业管理与运营的重要组成部分，避免因为退款问题而产生不愉快的体验，首先可以在游戏内的设定中查找相关信息，无论是寻求关于太空任务的最新进展，还是解决投诉问题，无论是游戏操作、账号异常还是游戏建议。
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2月20日，国务(wu)院新闻(wen)办公室举行国务(wu)院政策例行吹风会，四(si)部门有关负责(ze)人(ren)介绍扩大高水平对外开放，做好2025年稳外资工(gong)作有关情况。
为进(jin)一步做好2025年稳外资工(gong)作，商务(wu)部、国家发展改革委会同(tong)相关部门通过外资圆桌会议、外资企业服务(wu)专班(ban)、投诉机制等各个渠道广泛收集(ji)外资企业反映的共(gong)性问题和诉求，在“外资24条”等现有政策的基础上，从(cong)有序(xu)扩大自主(zhu)开放、提高投资促进(jin)水平、增(zeng)强开放平台效能、加大服务(wu)保(bao)障(zhang)力度等4个方面，进(jin)一步提出(chu)了20项政策举措，形成了《2025年稳外资行动方案》（以下简称《行动方案》），已于2月19日正式公布。
商务(wu)部：
形成1+N稳外资政策组合拳
商务(wu)部副部长兼国际(ji)贸易谈判副代表凌激表示，《行动方案》具有4个突出(chu)特点：一是释放了进(jin)一步对外开放的积极信号(hao)；二(er)是加大政策支持力度；三是积极开展外商投资促进(jin)工(gong)作；四(si)是切(qie)实解决外资企业关切(qie)的问题。
商务(wu)部外国投资管理(li)司司长朱(zhu)冰表示，《行动方案》一共(gong)提出(chu)了20项政策举措，下一步各部门还会推动出(chu)台配套的若干政策文件，形成1+N的稳外资政策组合拳。
朱(zhu)冰表示，除了有外商投资准入(ru)负面清单，还有《市场准入(ru)负面清单》。根(gen)据《行动方案》部署，今年有关部门还会推出(chu)新版《市场准入(ru)负面清单》，进(jin)一步压减相关的清单事项。这个清单是面向(xiang)各类市场主(zhu)体，外资企业可以同(tong)等享受(shou)到(dao)更多领域(yu)的投资便利措施。
“《行动方案》明(ming)确要求，各项举措、各项政策措施将于2025年底前落地见(jian)效，这充分表明(ming)中国政府(fu)坚持高水平对外开放、大力吸引外资的信心和决心。”凌激表示，下一步，商务(wu)部将会同(tong)各地区、各部门认(ren)真(zhen)落实好《行动方案》、服务(wu)好外资企业，为各国企业投资中国、分享中国发展机遇创造良好条件。
国家发展改革委：
尽(jin)快(kuai)出(chu)台2025年版鼓励目录(lu)
《行动方案》提出(chu)要修订扩大《鼓励外商投资产业目录(lu)》。对此，国家发展改革委利用外资和境外投资司负责(ze)人(ren)华中表示，去年年底，国家发展改革委会同(tong)商务(wu)部已经公开发布了征求意见(jian)稿，征求意见(jian)稿条目约1700条，比2022年版大概增(zeng)加了200多条。在征求意见(jian)的过程中，收到(dao)了社会各界提出(chu)的140多条宝贵建议，内容涉及设备制造、关键(jian)元器件生(sheng)产、科技服务(wu)、生(sheng)产性服务(wu)等多个领域(yu)。
“目前，我们正在根(gen)据各方面的反馈(kui)意见(jian)进(jin)行修改完善，将尽(jin)快(kuai)按程序(xu)出(chu)台2025年版鼓励目录(lu)。新目录(lu)将重点增(zeng)加先进(jin)制造业、现代服务(wu)业、高新技术、节能环保(bao)等领域(yu)条目，同(tong)时也鼓励外资更多投向(xiang)中西部地区和东北地区。”华中表示。
针对《行动方案》提出(chu)的“研究制定鼓励外资企业境内再投资政策措施”，华中表示，在前期调(diao)研的基础上，国家发展改革委已会同(tong)有关部门启动了这项政策的制定工(gong)作。初步考虑是：在提升外资企业境内再投资便利度方面，拟从(cong)简化相关事项办理(li)程序(xu)、完善金融服务(wu)、优化项目备案管理(li)等环节，进(jin)一步畅(chang)通企业再投资渠道；在加强外资企业境内再投资服务(wu)保(bao)障(zhang)方面，拟从(cong)优化各类生(sheng)产要素配置、强化重大外资项目工(gong)作专班(ban)支撑、加强项目全流程服务(wu)等角度，统筹(chou)对符合条件的再投资项目予以支持。
华中透露，下一步，国家发展改革委将会同(tong)商务(wu)部、国家市场监督管理(li)总局(ju)以及外汇(hui)局(ju)等，去上海同(tong)有关企业就这两项政策进(jin)行交(jiao)流和沟(gou)通，希望通过实地调(diao)研和座(zuo)谈会等多种形式，听取各方面建议，推动相关政策措施尽(jin)快(kuai)出(chu)台。
工(gong)业和信息化部：
加快(kuai)推进(jin)试点开放工(gong)作
《行动方案》提出(chu)“适时进(jin)一步扩大电信、医疗领域(yu)开放试点”。工(gong)业和信息化部规划司司长姚珺表示，2024年，为落实中央(yang)经济工(gong)作会议精神，按照《政府(fu)工(gong)作报告》关于放宽(kuan)电信等服务(wu)业市场准入(ru)的要求，工(gong)业和信息化部会同(tong)相关部门制定了《关于开展增(zeng)值电信业务(wu)扩大对外开放试点工(gong)作的通告》，明(ming)确在北京、上海、海南、深(shen)圳等4地试点取消互联网数据中心（IDC）等多项业务(wu)的外资股(gu)比限制，该政策受(shou)到(dao)了广泛关注和积极评价。目前，4地已经分别(bie)多次召(zhao)开外资企业座(zuo)谈会，积极开展政策解读，加强与外资企业沟(gou)通对接，目前已有数十家外资企业正在积极申(shen)请参与。
姚珺表示，下一步，工(gong)业和信息化部将继(ji)续(xu)深(shen)入(ru)贯彻落实党的二(er)十届三中全会精神，加快(kuai)推进(jin)试点开放工(gong)作，加强政策解读，优化服务(wu)管理(li)，支持外资企业参与试点，探索更多新业态，激发市场活(huo)力。做好经验积累和宣(xuan)传推广，组织开展试点情况总结评估，梳理(li)先进(jin)模式、典型案例等，推动释放示范效应。同(tong)时，根(gen)据试点情况不(bu)断完善开放政策，主(zhu)动对接国际(ji)高标准经贸规则，持续(xu)提升电信领域(yu)对外开放水平，助力构建更高水平开放型经济新体制。
姚珺同(tong)时表示，工(gong)业和信息化部将认(ren)真(zhen)落实《行动方案》等各项开放举措，为外资企业提供良好服务(wu)，促进(jin)外资企业在华更好发展。一是深(shen)化产业科技创新合作；二(er)是共(gong)享数字化、绿色(se)化发展机遇；三是发挥园区、集(ji)群等载体的稳外资作用；四(si)是持续(xu)做好外资企业服务(wu)保(bao)障(zhang)。
市场监管总局(ju)：
打造更安(an)心的营(ying)商环境
在打造更安(an)心的营(ying)商环境方面，国家市场监督管理(li)总局(ju)信用监督管理(li)司司长周卫军(jun)表示，将持续(xu)深(shen)入(ru)贯彻落实党中央(yang)、国务(wu)院关于扎实推进(jin)高水平对外开放、更大力度吸引和利用外资的决策部署，把优化营(ying)商环境作为首要任务(wu)，立足(zu)市场监管职能，加大引资稳资力度，让外资企业稳定预期、增(zeng)强信心、放心经营(ying)。
首先，要持续(xu)推进(jin)外商投资便利化。完善外商投资授(shou)权登记体制，持续(xu)健全特殊食品注册境外核查常态化工(gong)作机制，为外商企业提供优质高效的市场准入(ru)服务(wu)。深(shen)化与商务(wu)部、外汇(hui)局(ju)等部门的外资企业年报“多报合一”改革，切(qie)实解决企业年报“多头(tou)报、重复报”问题，减轻外资企业报送负担(dan)。
其(qi)次，要进(jin)一步优化公平公正市场环境。深(shen)入(ru)贯彻《公平竞争审查条例》，建立健全对内外资企业一视同(tong)仁的公平竞争审查制度，清理(li)妨碍各种所有制经营(ying)主(zhu)体平等使用生(sheng)产要素、公平参与市场竞争的政策措施，推动建设全国统一大市场。
再次，要持续(xu)规范涉外资企业监管。贯彻落实与商务(wu)部联合印发的《外商投资信息报告监督检查指引》，进(jin)一步规范外商投资企业的信息报告监管。全面深(shen)化双随机监管，加快(kuai)推进(jin)穿透式监管和非现场监管，有效解决多头(tou)检查、重复检查、随意检查的问题，切(qie)实减轻外资企业的迎检负担(dan)。
最后(hou)，要加大涉外商投资知识产权保(bao)护力度。深(shen)入(ru)推进(jin)全国商业秘密保(bao)护创新试点，以点带面推动全国商业秘密保(bao)护水平整体提升，继(ji)续(xu)组织开展第三届“企业商业秘密保(bao)护能力提升服务(wu)月”活(huo)动，切(qie)实保(bao)护外资企业权益(yi)。