数据显示，2024年末，我国60岁及以上人口达到31031万人，首次突破3亿人，占全国人口的22.0%，老(lao)年人对旅游服务(wu)的需求也(ye)日益增长。正是为(wei)了应对这一(yi)需求，今年年初，商务(wu)部(bu)等九单位发布《关于(yu)增开(kai)银发旅游列车促进服务(wu)消费发展的行动计(ji)划》，围绕增加银发旅游列车服务(wu)供给、强化适老(lao)化设施保障、提升(sheng)银发旅游列车服务(wu)水平、优(you)化银发旅游列车发展环境等4个方面，提出了12项重(zhong)点任务(wu)。精准对接老(lao)年群体的旅游诉求，乘坐高铁实现(xian)“快旅慢游”，让他们更舒适地追(zhui)寻“诗和远方”。那么，银发列车和普通列车有(you)何区(qu)别？都能开(kai)去哪儿？车票怎么买？乘坐银发列车要注(zhu)意(yi)什么？接下来一(yi)问到底。

银发列车与普通列车有(you)什么区(qu)别？

政策出台(tai)后，各地陆续加开(kai)银发旅游列车，很多老(lao)年人跃跃欲(yu)试。那么银发列车与普通列车相比有(you)什么区(qu)别？车上都有(you)哪些(xie)针(zhen)对老(lao)年人的设施优(you)化和服务(wu)？一(yi)起来了解。

银发旅游列车是主要针(zhen)对老(lao)年游客开(kai)发的专列产品。与普通列车相比，银发列车的开(kai)行方式有(you)很大不同，串(chuan)联了多个旅游点，可(ke)以在(zai)景点车站停留(liu)等待，实现(xian)“车随(sui)人走”的灵活安(an)排。

在(zai)硬件设施和乘车体验上，银发列车根据老(lao)年群体的需求进行了优(you)化，兼(jian)具舒适性与适老(lao)性。比如部(bu)分列车上，卧铺采用加宽加厚设计(ji)，卫生间设置(zhi)紧急呼叫按钮，洗手台(tai)配备防滑扶(fu)手，车上还特别设置(zhi)医疗护理区(qu)，为(wei)老(lao)年人提供必要的医疗服务(wu)。而(er)且，银发列车的运行会更加平稳，餐车提供低糖低盐套餐，有(you)些(xie)列车还提供送餐、点餐等适老(lao)服务(wu)，对独行老(lao)人实施重(zhong)点关照。

只有(you)老(lao)年人能乘坐银发列车吗？

很多老(lao)人出门，子女(nu)可(ke)能会比较担心，想要陪同出游。那么，作为(wei)针(zhen)对老(lao)年群体开(kai)发的专列，银发列车是面向所有(you)旅客的？还是只有(you)老(lao)年人能乘坐呢？

银发旅游列车虽然以服务(wu)老(lao)年人为(wei)主，但并(bing)不仅限于(yu)老(lao)年人乘坐，家人可(ke)以陪同。设计(ji)初衷就是为(wei)了满足(zu)老(lao)年人对舒适、安(an)全、便捷旅行的需求，同时也(ye)充分考虑了家庭出游的场(chang)景，使其成为(wei)适合(he)全家共同参与的旅行方式，是一(yi)种温馨的旅游出行选择。

银发列车注(zhu)重(zhong)“慢旅行”理念，行程节奏舒缓，景点停留(liu)时间充足(zu)，适合(he)老(lao)年人及家人一(yi)起游览、互动。行程中还融(rong)入了丰富的文(wen)化体验和娱乐(le)活动，适合(he)不同年龄层参与。

银发列车都能开(kai)去哪里追(zhui)逐(zhu)“诗和远方”？

目前(qian)，我国铁路营业里程已达16.2万公里，覆盖了99%的城区(qu)人口20万以上的城市。那么，依托现(xian)代化铁路网络，银发列车都能开(kai)去哪里追(zhui)逐(zhu)“诗和远方”呢？有(you)没有(you)固(gu)定的车次和线路？

银发旅游列车的旅行线路丰富多样。游客可(ke)以乘坐列车前(qian)往(wang)自然风(feng)光优(you)美的桂林、张家界，感受山水之美；也(ye)可(ke)以探访古都西安(an)、洛阳，体验深厚的历史文(wen)化；还能前(qian)往(wang)海南、云南等地，享(xiang)受温暖气候和独特民俗。此外，还有(you)草原之旅、丝绸之路等特色(se)主题线路，满足(zu)游客多样化需求。

除了国内线路，银发旅游列车还通过联乘联运的方式实现(xian)跨国出游。比如，四(si)川地区(qu)的“熊(xiong)猫号”旅游列车，就采用“专列+邮(you)轮”的模式，从成都出发至烟台(tai)后换乘邮(you)轮前(qian)往(wang)韩国仁(ren)川、首尔等地，返程还可(ke)游览山东济南、河南洛阳等地，实现(xian)跨国之旅。

关于(yu)车次和线路，银发旅游列车是根据旅游市场(chang)需求和季节性特点灵活开(kai)行。铁路部(bu)门会提前(qian)公布行程计(ji)划，游客可(ke)根据兴趣和时间选择合(he)适线路。

银发列车如何定价？都包含哪些(xie)服务(wu)？

还有(you)人非常关心，银发列车如何定价？价格都包含哪些(xie)服务(wu)？毕竟一(yi)家人一(yi)起出游，这个费用可(ke)能不便宜。据了解，银发列车的价格采用“一(yi)价全包”的形式，涵盖交通、住宿、餐饮、景点门票及导游服务(wu)等费用。产品价格因(yin)线路、行程距离、服务(wu)内容及铺位等级(ji)的不同而(er)有(you)所差异。一(yi)些(xie)地区(qu)和景区(qu)针(zhen)对老(lao)年人推出了优(you)惠政策，比如60岁以上的老(lao)人可(ke)享(xiang)受半价或免票优(you)惠，这些(xie)优(you)惠也(ye)会体现(xian)在(zai)旅游列车产品价格中，让老(lao)年游客享(xiang)受物美价廉的旅行服务(wu)。

银发列车都有(you)哪些(xie)购票渠道(dao)？

看到这，可(ke)能很多观众要问了，银发列车的车票要怎么购买？都有(you)哪些(xie)购票渠道(dao)呢？

购买银发旅游列车的车票和预约流程非常便捷，游客可(ke)以通过多种方式预约购买银发列车车票。比如，通过铁路12306官方平台(tai)中“旅游专区(qu)”了解旅游列车的相关信息，选择出发日期、行程路线以及所需的旅游产品套餐。游客也(ye)可(ke)以选择在(zai)铁路旅行社实体门店购票，工作人员会提供详细的咨询服务(wu)。此外，很多银发旅游列车的产品是与旅行社合(he)作的，游客可(ke)以通过旅行社报名参团。

中国旅行社协(xie)会铁道(dao)旅游分会秘书(shu)长曾辉称：“由(you)于(yu)银发旅游列车，特别是热门线路的列车座位有(you)限，建议大家尽早预约。购票成功后，游客会收到确认信息或电子票券，根据提示信息按时乘车。”

老(lao)人在(zai)列车上生病了怎么办？

很多老(lao)年人出远门都会担心，如果在(zai)火车上生病了怎么办？有(you)没有(you)专业的医务(wu)人员救治(zhi)？医疗费用怎么结算？针(zhen)对这些(xie)问题，银发专列也(ye)进行了优(you)化。

记者从铁路部(bu)门了解到，多数银发旅游专列会配备随(sui)车医务(wu)人员，提供血压测(ce)量、伤口处理等基础医疗服务(wu)，通常也(ye)会提前(qian)做(zuo)好(hao)老(lao)年游客突发疾(ji)病的应急方案。如果老(lao)年游客病情严重(zhong)，列车会协(xie)调前(qian)方车站联系120急救车待命，必要时安(an)排临时停靠或就近送医。

日前(qian)，商务(wu)部(bu)等九单位联合(he)发布的增开(kai)银发旅游列车的行动计(ji)划明确提出，列车上产生的诊疗费用可(ke)按有(you)关规定进行医保异地就医结算，为(wei)银发游客在(zai)旅行中就医提供了保障。

曾辉称：“我们建议老(lao)年游客出行前(qian)务(wu)必购买专业的商业旅行保险，特别是覆盖一(yi)些(xie)突发疾(ji)病，慢性病患者乘车时随(sui)身携带(dai)病历卡和常用药，并(bing)主动向乘务(wu)人员报备，并(bing)建立健康状况表，以便获得针(zhen)对性照护。”

来源：央视网