消(xiao)防员一(yi)边安抚电梯内被困人员的(de)情绪，一(yi)边调试(shi)控制内门的(de)开关。经过几分钟(zhong)的(de)紧张操作，消(xiao)防员终于成功打开电梯内门，将(jiang)被困人员从电梯里转移出(chu)来。

类(lei)似的(de)事故也发生在江西。今年(nian)2月9日晚上10点，赣州市全南县(xian)某小区里，一(yi)名男子乘坐电梯上升(sheng)途中，电梯突发故障(zhang)停(ting)在了(le)10楼(lou)与11楼(lou)之(zhi)间。消(xiao)防员接到求助到场后，发现(xian)10楼(lou)电梯的(de)外门无法打开。为避免(mian)强行开门引发的(de)次生事故，消(xiao)防员等电梯维保人员到场后，先从11楼(lou)打开电梯外门，随后利用仅有的(de)一(yi)道缝隙，将(jiang)被困人员从电梯厢中救(jiu)出(chu)。经检查(cha)，被困男子身体并无大碍。

不久(jiu)前，江苏(su)泰州发生一(yi)起儿童被困电梯的(de)事件。公共场所画面显示，一(yi)名女童独自进(jin)入电梯后，误把开门键按成了(le)关门键，差点夹住一(yi)名随后紧跟而来的(de)男童。就在两人的(de)家长快要进(jin)入电梯厢时，电梯门迅速关上，女童想按开门键却为时已晚。

两名儿童无法正常(chang)打开电梯门。着急的(de)家长赶紧叫来了(le)消(xiao)防员帮忙。此(ci)时，两名儿童被困在电梯内已超过30分钟(zhong)，为尽快实(shi)施救(jiu)援，消(xiao)防员在电梯维保人员的(de)配合(he)下，利用电梯钥匙成功将(jiang)电梯外门打开。

随后电梯内门也被打开，但门缝的(de)宽度成人难以进(jin)入。消(xiao)防员赶紧找来一(yi)块木板抵住门框，再引导2名被困儿童安全逃出(chu)。事后，消(xiao)防员提(ti)醒家长上下电梯务必(bi)要看好孩子，尤其要避免(mian)让孩子独自乘梯。物业方(fang)面也表示，将(jiang)对小区电梯进(jin)行集中检查(cha)及维护保养。

警(jing)惕(ti)乘梯不良行为埋隐患

电梯安全无小事，上上下下要注意。针对厢式电梯为何容易引发安全事故的(de)原因，记者采访了(le)相(xiang)关行业人士。据介绍，乘梯人的(de)不良乘梯行为通常(chang)是造(zao)成电梯事故容易发生的(de)主要因素之(zhi)一(yi)。

北(bei)京某酒店工程(cheng)部经理 刘奎雨：电梯发生故障(zhang)，主要是第一(yi)人为因素，客人使用不当。比如强行扒门、撞击轿厢，在电梯内蹦蹦跳跳，这些动作会对电梯的(de)门系统跟轿厢结(jie)构(gou)造(zao)成损坏。还有就是维护保养不到位(wei)，电梯维保人员没有按规定的(de)时间对电梯进(jin)行保养，导致出(chu)现(xian)一(yi)些潜在的(de)问题，不能及时发现(xian)，积累(lei)成多以后会导致故障(zhang)。

业内人士介绍，通常(chang)来说厢式电梯在生产(chan)出(chu)厂时，厂家都会预留多重的(de)安全保护措施，例如为防止电梯坠落的(de)轿厢缓冲器和防止电梯超速的(de)限速器等。但倘(tang)若乘梯人不当操作，例如反复按电梯开关按钮(niu)甚至将(jiang)所有楼(lou)层(ceng)按钮(niu)通通按上一(yi)遍等行为，都会影响电梯运行程(cheng)序的(de)灵(ling)敏度，造(zao)成电梯门闭合(he)故障(zhang)，加(jia)剧乘坐的(de)安全风险。

其中，最常(chang)见的(de)不良乘梯行为，包括乘梯人为使电梯长期停(ting)留在固定楼(lou)层(ceng)，用人体或物品阻隔电梯门关闭。

江苏(su)扬州电梯行业协会副(fu)理事长 姚忠：我们在乘坐电梯的(de)时候，要么就在电梯的(de)外面，要么就是进(jin)入电梯轿厢，不要有异物阻挡。如果这样做，会对门机、开关门的(de)部件产(chan)生破坏损坏。还会导致溜(liu)车，电梯强行关门之(zhi)后运行，这个时候如果有人在这边的(de)话，就会发生一(yi)些夹人或者说伤害事件。

业内人士提(ti)醒，电梯门通常(chang)设有光(guang)幕感应系统，如持续挡门超过20秒，电梯会启动自我保护程(cheng)序而强行关门。多次出(chu)现(xian)类(lei)似情形，就会干扰电梯判断，进(jin)而导致出(chu)现(xian)电梯停(ting)运的(de)现(xian)象。乘梯人如需搬运大件行李而长时间打开电梯门，应联系物业或电梯维保人员协助处理。

乘梯被困怎么办(ban)？

这份(fen)自救(jiu)指(zhi)南请收好

除了(le)人为因素导致的(de)电梯故障(zhang)之(zhi)外，业内人士介绍，温度、受(shou)潮情况、设备老化等环境因素也都是容易造(zao)成电梯安全事故发生的(de)原因。乘梯人如果遇(yu)到电梯故障(zhang)导致被困，又该如何正确应对并展开自救(jiu)呢(ne)？

消(xiao)防部门表示，乘梯人如遇(yu)电梯故障(zhang)，应首先保持镇静，不击打电梯门，在确认电梯电源通畅的(de)情况下，第一(yi)时间报警(jing)求助。

怀柔区消(xiao)防救(jiu)援支(zhi)队雁栖(qi)消(xiao)防站站长 陈福宁：乘梯人应迅速按下电梯内的(de)紧急呼叫按钮(niu)，这个按钮(niu)通常(chang)与电梯值班室或物业监(jian)控中心相(xiang)连，按下后能及时向外界发出(chu)求救(jiu)信号，告诉他们你的(de)被困位(wei)置和大致情况。若呼叫按钮(niu)失灵(ling)，还可以通过手机拨打119或电梯内标识的(de)救(jiu)援电话。在拨打电话时，务必(bi)清(qing)楚准(zhun)确地说明被困电梯所在的(de)具体位(wei)置，如哪栋楼(lou)、哪个单元等信息。

消(xiao)防员介绍，电梯轿厢并非(fei)密(mi)闭空间，即使在停(ting)电状(zhuang)况下也可与外界保持空气连通，乘梯人无需担心窒息。如发现(xian)报警(jing)无效(xiao)，被困者可间歇性呼救(jiu)或拍(pai)打电梯门，以吸引他人注意，寻(xun)求帮助；而在等待救(jiu)援的(de)过程(cheng)中，乘梯人切(qie)勿擅自采取自行爬出(chu)电梯、强行扒门或试(shi)图出(chu)入轿厢等危险行为，以免(mian)坠入井道。

若发现(xian)电梯有下坠趋势(shi)，应在确保自身安全前提(ti)下，尽快按下电梯所有楼(lou)层(ceng)按钮(niu)，一(yi)旦紧急电源启动，电梯就会停(ting)止下坠。当电梯已经出(chu)现(xian)下坠，乘梯人应采取将(jiang)背部和头部紧贴(tie)电梯内墙的(de)姿势(shi)，呈一(yi)条直线，同(tong)时弯曲膝盖、提(ti)起脚跟，握住扶手或扶住电梯壁(bi)，可起到减缓冲击力的(de)作用。

乘梯人若发现(xian)电梯运行有异常(chang)声响、抖动，或者电梯门关闭不严(yan)等情况时，应立即停(ting)止使用，并及时向物业或相(xiang)关管理部门报告。

来源：荔枝新闻客户端