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在复杂多变的(de)市(shi)场中，企业越来(lai)越多地(di)关注“韧性”以寻求增长(chang)。
杰里米·里夫金在其著作(zuo)《韧性时代》中指出，企业要在充满不确定性的(de)世界中保持增长(chang)，必须摒弃过时的(de)经验(yan)，探索“新大陆”。
而(er)刚刚公布的(de)三季度财报中，“新”成为(wei)海尔智家的(de)关键词。财报显示，2024前(qian)三季度海尔智家实现营收2,030亿元，同比增长(chang)2.2%；归母(mu)净利润(run)151.5亿元，同比增长(chang)15.3%，利润(run)实现双位数的(de)高质量增长(chang)。
即使在去年高基数的(de)基础上，海尔智家依然实现了稳健增长(chang)，显示出其强大的(de)市(shi)场适应能力(li)和盈利能力(li)。这不是偶然，而(er)是一种必然。
这种必然源自海尔智家在战略定力(li)、产品创新和品牌塑造(zao)等多个维度上聚焦、笃定和专注。一方面(mian)通过技术、产品与(yu)服务等升级满足用(yong)户新需求，所带来(lai)的(de)新方案、新模式等。另一方面(mian)通过在全球并购整(zheng)合，拓展布局赛道，完善(shan)全球竞争力(li)版图。
向新求变，用(yong)科技诠释用(yong)户体验(yan)
“这是一个消费升级与(yu)消费降(jiang)级并存的(de)时代。零售市(shi)场正从消费升级模式逐步过渡到性价比导向的(de)新时代，消费者的(de)多样化需求带来(lai)结(jie)构性增长(chang)机会。”尼尔森在发布的(de)《2024中国零售业发展报告》中如此写到。
此背景(jing)下，如何在性价比和高价值之(zhi)间塑造(zao)自身核心竞争力(li)，成为(wei)了各行各业转型的(de)课题。
如果(guo)将目光转向更(geng)长(chang)的(de)时间跨度，海尔智家的(de)业绩高增长(chang)并非是一时的(de)。
根据近年来(lai)的(de)财报显示，海尔智家业绩持续保持稳健增长(chang)。2023年公司营收达2614.28亿元，同比增长(chang)7.33%；归母(mu)净利润(run)165.97亿元，同比增长(chang)12.81%，2020年至2023年利润(run)复合增长(chang)率约为(wei)23.17%，是家电头部企业中增长(chang)最高的(de)。
深(shen)究背后，海尔智家找到了突破性战略——即聚焦三级品牌，打造(zao)用(yong)户第一体验(yan)，这被(bei)视作(zuo)海尔智家增长(chang)的(de)关键。
以满足用(yong)户需求为(wei)目标，海尔智家不仅打造(zao)高端品牌矩阵，更(geng)焕新全品类(lei)阵容，为(wei)用(yong)户带来(lai)了多元化的(de)生活体验(yan)。具体到产品上，如海尔冰箱的(de)全空间保鲜科技解决了用(yong)户持久保鲜的(de)痛点，持续受(shou)到用(yong)户认(ren)可；原创风(feng)巡航科技的(de)海尔洗衣机解决用(yong)户洗涤结(jie)束后筒内异味问题；洗空气、劲爽等爆款(kuan)型号解决用(yong)户对(dui)省电、速冷、健康(kang)的(de)空气需求。这些(xie)看似简单的(de)问题其实是海尔科技创新的(de)关键，正是基于用(yong)户日常生活的(de)需求，海尔智家才能真(zhen)正走(zou)进用(yong)户心中。
同时，在物联(lian)网时代，用(yong)户需要的(de)不只(zhi)是一台新冰箱、新洗衣机等等，而(er)是想要一个新的(de)厨房(fang)、一种新的(de)生活方式。因(yin)此，三翼鸟就为(wei)用(yong)户提供了一步到位、一次就好的(de)美好智慧生活解决方案。
从产品创新再到场景(jing)创新，海尔智家用(yong)科技打破常规，走(zou)出了一条“产品向新、品牌向新、战略向新”之(zhi)路。
可以说，海尔智家在一次又一次破局中，不仅开启了新一代的(de)智慧生活方式，也为(wei)中国家电行业加注了新质底蕴。
乘势而(er)上，用(yong)拓展夯(hang)实全球竞争力(li)
这两年，中国企业加速出海，掀起(qi)热潮，甚至产生了“要么出海，要么出局”的(de)说法。这在家电行业显得较(jiao)为(wei)迫切。
奥维云网数据显示，2024年上半年，国内白色家电零售市(shi)场规模达到2319亿元，同比下滑7.0%。相比之(zhi)下，出口呈现增长(chang)态势，海关总署数据显示，同期中国家用(yong)电器累计出口金额3479亿元，同比增长(chang)18.3%。
而(er)作(zuo)为(wei)海外本土(tu)化布局最全的(de)企业，海尔智家已经实现了海外市(shi)场的(de)全面(mian)领(ling)先。据财报显示，2024年前(qian)三季度海尔智家实现发达国家行业领(ling)跑、新兴市(shi)场高速增长(chang)。这一增长(chang)让外界看到了中国企业出海的(de)竞争力(li)。
其实，要想在全球市(shi)场有竞争力(li)，就要做(zuo)到两点：一是长(chang)期深(shen)耕，二是全面(mian)发力(li)。在这两方面(mian)，作(zuo)为(wei)中国企业全球化的(de)先行者，海尔智家提供了观察样本。
从上世纪90年代开始，海尔智家便开启出海之(zhi)路，不仅坚持自主创牌，更(geng)强化全球研发布局，整(zheng)合全球资(zi)源，形成全球创新体系，深(shen)化全球供应链布局，全面(mian)淬炼(lian)全球化发展能力(li)。
在拓展产业链布局上，海尔智家拟收购伊莱克斯(si)南非热水器业务，拓宽海尔冰箱、洗衣机等其他白电产品在南非市(shi)场的(de)发展；通过完成开利商用(yong)制冷收购交割，将业务从家用(yong)制冷扩展到商用(yong)制冷市(shi)场，布局全球大冷链战略。
在深(shen)化全球供应链布局上，海尔智家在多个海外市(shi)场推进了重要的(de)生产基地(di)建设。分别奠基、投产了埃及(ji)生态园、泰国春武里空调工(gong)业园等等。并且日日顺将提升海外物流管理水平，进一步优化成本、提升效率，加速全球化业务发展。
这一系列打法，不仅提升了海尔智家的(de)生产效率，更(geng)为(wei)其在全球市(shi)场的(de)竞争提供了坚实的(de)保障。
以质引(yin)领(ling)，用(yong)可持续思维布局未来(lai)潜力(li)
在当(dang)今全球化、信息化的(de)时代背景(jing)下，企业的(de)经营不再仅仅是追求利润(run)最大化，还需要承担更(geng)多的(de)社会责任。可持续发展成为(wei)社会各界密(mi)切关注的(de)议题。
ESG不仅是对(dui)企业社会责任的(de)履(lu)行，更(geng)是企业转型升级、实现可持续增长(chang)的(de)关键路径。海尔智家在这一方面(mian)表现了强大的(de)领(ling)先力(li)。
作(zuo)为(wei)国内ESG的(de)先行者，海尔智家已连续十余(yu)年发布ESG报告。并且无论是在绿色发展，还是在社会责任、公司治理上，都获得了外界广泛认(ren)可。在国际权威指数机构MSCI公布的(de)最新ESG评(ping)级中，海尔智家获评(ping)AA，评(ping)级国内行业最高。
纵览整(zheng)个发展布局，从产品的(de)创新升级到全球化布局的(de)深(shen)入，再到可持续发展的(de)引(yin)领(ling)，海尔智家始终在创新中绽放出其品牌的(de)韧性与(yu)活力(li)。从每一个科技小点到全球用(yong)户的(de)生活大智慧，海尔智家还将攀上新的(de) “质”高点。