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2月17日，有(you)消(xiao)费者发布视频投诉名创优(you)品未拆封的一次性内裤有(you)不明污渍(zi)，此(ci)事(shi)引发关注，2月19日，#名创优(you)品回应未拆封内裤有(you)污渍(zi)#话题登上微博(bo)热搜。
针对此(ci)事(shi)，2月19日，名创优(you)品相关负责人回应南都湾财社记者称，企业(ye)深感抱歉，并对消(xiao)费者致歉，企业(ye)已在第一时间对同批次产品作(zuo)下架处理，并暂停(ting)与该生(sheng)产商的订(ding)单交付，同步已委托三家独立第三方机构进行同批次产品复检。
回顾：
未拆封的一次性内裤表面有(you)不明黄色污渍(zi)
消(xiao)费者质疑生(sheng)产车间是否(fou)达到基本卫生(sheng)标准
南都此(ci)前报道，2月17日，有(you)消(xiao)费者在社交平台发布的视频显示，未拆封的名创优(you)品一次性内裤表面有(you)不明黄色污渍(zi)，该消(xiao)费者质疑企业(ye)生(sheng)产车间是否(fou)达到基本卫生(sheng)标准。
未拆开包装时，消(xiao)费者发现产品表面有(you)污渍(zi)。消(xiao)费者发布的视频截图
拆开包装后，产品表面有(you)不明黄色污渍(zi)。消(xiao)费者发布的视频截图
该消(xiao)费者向南都湾财社记者表示，她(ta)2月8日在名创优(you)品广东广州海珠(zhu)新(xin)一城店购买的该产品，近期(qi)她(ta)拆开了3条，其中1条有(you)污渍(zi)。
根据其提供的产品包装，该产品“5条装全棉(mian)女士旅行内裤”的品牌为名创优(you)品，生(sheng)产日期(qi)为2025年(nian)1月6日，批次号为2063432001，保质期(qi)为3年(nian)，产品品牌及委托方为名创优(you)品（广州）有(you)限责任公司，生(sheng)产商为东莞市芬乐制衣有(you)限公司。
消(xiao)费者供图
该消(xiao)费者告诉南都湾财社记者，目前有(you)自称名创优(you)品工厂负责人向其表示可提供产品批次信息以方便核查，初步判断污渍(zi)为员工在车缝(feng)过程中面料(liao)不小心接触(chu)到设备上的润(run)滑油而产生(sheng)的，但具体原因需要看到实(shi)物才能进一步分析。
名创优(you)品致歉：
已第一时间对同批次产品作(zuo)下架处理
并暂停(ting)与该生(sheng)产商的订(ding)单交付
2月18日，名创优(you)品涉事(shi)门(men)店工作(zuo)人员向南都湾财社记者表示，如果产品有(you)质量(liang)问题，是可以拿(na)到门(men)店退货退款的，目前她(ta)个人暂未接到相关投诉。南都湾财社记者于18日和19日多次致电生(sheng)产商，电话未能接通。
2月19日，名创优(you)品相关负责人回应南都湾财社记者称，针对此(ci)事(shi)，企业(ye)高度重视，已经成立专(zhuan)项工作(zuo)组展开全面核查。企业(ye)已在第一时间对同批次产品作(zuo)下架处理，并暂停(ting)与该生(sheng)产商的订(ding)单交付，同步已委托三家独立第三方机构进行同批次产品复检，全方位复查产品供应链路。
名创优(you)品方面表示，保障(zhang)广大消(xiao)费者的使用安全是企业(ye)的责任，对此(ci)情况(kuang)，企业(ye)深感抱歉，并对消(xiao)费者致歉。企业(ye)将(jiang)全面复盘，优(you)化生(sheng)产流程，将(jiang)质量(liang)监管落实(shi)到每一个细节，做到品质交付。
旗舰店宣(xuan)传日抛内裤“灭菌卫生(sheng)”等
平台显示销量(liang)最高的产品组合售出20万单
在名创优(you)品官方账(zhang)号，其曾于2022年(nian)10月发布相关产品的宣(xuan)传文章，日抛内裤以“懒得(de)洗(xi)”“新(xin)疆全棉(mian)”等作(zuo)为卖点。2月19日，南都湾财社记者在电商平台名创优(you)品官方旗舰店查询发现，旗舰店内上架多款日抛内裤，平台显示销量(liang)最高的一款产品组合已售超20万单，该产品组合售价20.9元，共包括5条一次性内裤，粗略估(gu)算，1条内裤售价约4元。
商品页面显示，该款产品宣(xuan)称“灭菌卫生(sheng)”“只穿1次，也要高标准”“7A级抗(kang)菌”“获得(de)医护级认证”。此(ci)外，品牌宣(xuan)称，名创优(you)品的日抛内裤在中国区市场2023年(nian)1月-11月线下渠道总销售量(liang)已达400万件。
平台旗舰店截图
名创优(you)品最新(xin)财报显示，2024年(nian)前九个月，名创优(you)品营收(shou)同比增长22.8%至122.81亿元，经调整净利润(run)同比增长11.6%至18.26亿元，毛利率由上年(nian)同期(qi)的40.4%增长至44.1%。截至2024年(nian)前九个月，集团层面门(men)店总数7420家，包括234家TOP TOY门(men)店以及7186家名创优(you)品门(men)店。
采写：南都湾财社记者 冯(feng)家钜 王(wang)蕾娜