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央广网济南2月23日消息(记者唐(tang)磊)2月23日,记者从中国铁路济南局集团有限公(gong)司获悉(以下(xia)简称国铁济南局),2月22日,为期40天的2025年(nian)铁路春运结束,国铁济南局共发送旅客1957.2万人次,同比(bi)增长2.7%,日均发送旅客48.93万人次。其(qi)中2月4日为春运客流最高峰日,发送旅客700677人次,刷新国铁济南局春运单日旅客发送量历史纪录。
春运期间,旅客进入济南西站进站厅(央广网记者 唐(tang)磊 摄)
“今年(nian)铁路春运客流呈现(xian)‘节前客流增幅大、节中客流启(qi)动快、节后客流平稳、部分时段(duan)高度集中’的特(te)点。”国铁济南局客运部高级(ji)工程师徐梦介绍,针(zhen)对春运客流特(te)点,国铁济南局加大运力投放,共加开担当的临(lin)时旅客列车40对。针(zhen)对探亲、务(wu)工客流出行需求,保持(chi)普速列车开行规模,加开哈(ha)尔滨、福州、金华方向普速临(lin)客列车和(he)枣庄、菏泽、聊城、烟台等(deng)省内普速临(lin)客列车。“此外,今年(nian)春节假期时间长,针(zhen)对旅游、探亲流相对增多的特(te)点,国铁济南局于正(zheng)月初(chu)二(er)启(qi)动临(lin)时旅客列车开行方案,部分临(lin)客安(an)排(pai)假日期间每日开行,最大限度满足旅客出行需求。”
站台工作人员帮助乘(cheng)客乘(cheng)车(央广网记者 唐(tang)磊 摄)
站台工作人员解答旅客问题(央广网记者 唐(tang)磊 摄)
记者了解到,为提升服务(wu)水平,春节前,青岛(dao)、青岛(dao)北等(deng)10座车站进行了客运设施(shi)改造,济南三大火车站完成候车厅出站通道轿厢式AB门安(an)装调试,方便旅客进出。济南客运段(duan)对普速列车餐饮进行升级(ji),推(tui)出二(er)维码点餐、“小碗(wan)菜”等(deng)特(te)色服务(wu);青岛(dao)北站与青岛(dao)地(di)铁实现(xian)铁路至地(di)铁单向免(mian)安(an)检,有效缩(suo)短旅客换乘(cheng)时间;青岛(dao)北、胶州北、潍坊北、日照西、临(lin)沂北等(deng)车站设置青岛(dao)国际(ji)机场值机通道,提前为旅客办理(li)值机服务(wu),提升空铁联乘(cheng)服务(wu)水平。“此外,今年(nian)春运铁路12306客户端开启(qi)学生(sheng)、务(wu)工人员春运预约购票(piao)服务(wu)专区,春运期间完成学生(sheng)预约兑现(xian)48.12万张,务(wu)工人员预约兑现(xian)3.15万张。为特(te)殊旅客提供轮椅预约、进出站服务(wu)等(deng)8863人次,受理(li)寻人求助323余件,找(zhao)回旅客遗失物品2.14万件。”徐梦告诉记者。
乘(cheng)务(wu)员解答旅客疑问(央广网发 国铁济南局 供图)
今年(nian)春运,烟台、威海、潍坊、青岛(dao)等(deng)地(di)出现(xian)降雪天气,铁路部门加强值班值守,积极做好运输调度指挥,及(ji)时发布(bu)预警信(xin)息,超前采取预防性措施(shi),主动规避风险(xian)。在主要铁路干线和(he)枢纽储备内燃机车和(he)救援人员,确(que)保应急有备;对铁路接(jie)触网、道岔、动车组等(deng)行车关键设备设施(shi)加强巡查(cha)维护,确(que)保铁路大动脉安(an)全(quan)畅通;降雪地(di)区的各大客运车站,及(ji)时在进出站口、地(di)下(xia)通道等(deng)位置撒融雪盐、铺防滑垫,不间断清除进出站道路、站台和(he)售票(piao)厅门口冰雪,在重点位置和(he)关键地(di)段(duan)安(an)排(pai)专人引导,有效保障旅客出行安(an)全(quan)顺畅。