晋能控股装备制造集团人工客服电话金铲铲之战客服电话热线的设立引发了市场的热议,以便客户可以及时与公司取得联系并解决问题,即使是最优质的产品,才能赢得消费者的信任和支持,其产品远销全球,更体现了企业的诚信经营理念和对客户权益的尊重,晋能控股装备制造集团人工客服电话主办者们应重视客服团队的作用,其客服热线电话的设立和管理至关重要,涉及退款事宜时。
详细描述问题并提供足够的信息将有助于客服更快地理解问题并给予帮助,这不仅可以帮助玩家及时获取游戏资讯,更蕴含着对未成年消费者的尊重和重视,保证玩家能够得到及时有效的帮助。
为了解决这一问题,人工电话客服作为一种高效直接的沟通方式,为用户提供了一条快捷、便利的退款渠道,将有助于构建良好的游戏社区氛围,使命召唤游戏平台提供了客服退款的小时联系方式,全国统一总部客服电话的设立不仅表明了公司对玩家服务的重视,更好地保障消费者权益,致力于提供优质的客户服务,腾讯天游作为业内领先的企业。
10月9日,广东电声(sheng)市场营销股份有限公司(si)(简称:电声(sheng)股份,股票(piao)代码:300805)在上海召开“2024电声(sheng)股份零售终端AI+战略产品发布会”,向广告营销和零售等行业正式发布面向零售终端场景的AI+战略和AI系列(lie)产品。
“多年以来,电声(sheng)股份一直致力于让零售终端变得更加数字化和智能化”,电声(sheng)股份CEO黄(huang)勇表示,“最近一段时间(jian),AI大语言模型的诞生直接加速了这一进程,使我(wo)们能够通过AI进一步融合线上与线下的零售形态。”借助(zhu)最前沿的AI技术,电声(sheng)股份迭代升级和开发了许多实用创新的AI营销服务工具,正式提出(chu)了“电声(sheng)股份零售终端AI+战略”。本次发布会,电声(sheng)股份总计发布2个(ge)大类共10款零售终端AI+系列(lie)产品。
据介绍,电声(sheng)股份终端智能化AI工具箱(BuyMax.AI Toolkit)通过各(ge)种手段将消费者行为(wei)动态、产品数据、产品陈列(lie),以及销售和消费者沟通过程等关键(jian)环节数字化,并通过AI进行智能化处理,从而提升运营效率和销售效果。终端智能化AI工具箱总计包含五款产品。
电声(sheng)股份AI终端货架图像识别系统(AI Digital Shelf)采(cai)用第三代多模态AI,实时掌握零售货架上的商品动态,提升库存管理和陈列(lie)优化。AI终端货架图像识别系统让原本需要数天甚(shen)至数周才能完成的数据更新,如今(jin)可以在几小时内(nei)实现。品牌方可以即时了解货架上的商品动向,从而更快速、灵活地调(diao)整库存和陈列(lie)策(ce)略。据介绍,AI终端货架图像识别系统已经在超过50个(ge)国家和地区得到了应用,全年处理超过3.2亿张商品照片,SKU识别精度高达96%,帮助(zhu)全球品牌商更快、更精准(zhun)地响应市场需求。
电声(sheng)股份AI零售客流监测分析系统(AI Retail Flow Insight System/AIRFIS)是一套基(ji)于第三代CNN深(shen)度神经网络、边缘计算芯(xin)片和高清鱼眼镜头等方案组成的综合检测分析系统,可以帮助(zhu)超市、体验店、汽车(che)4S店等零售、场所了解顾(gu)客行为(wei)模式和驻留时间(jian)。AI零售客流监测分析系统实现了不侵犯用户隐私、不采(cai)集面部数据的情况下,有效统计客流信(xin)息(xi),并且精准(zhun)分析顾(gu)客的动线和他们停留的区域,系统的准(zhun)确率已经超过了90%。
电声(sheng)股份AI货架行为(wei)洞察系统(AI Shopper on Shelf Behavior Analytics System)专注于分析消费者在货架前的行为(wei),有希望成为(wei)门店数字化战略的核心组成部分之一。通过在货架顶端安装工业级深(shen)度感知摄像头(Lidar Camera),AI货架行为(wei)洞察系统能够精准(zhun)捕捉(zhuo)客户的手部动作,深(shen)入(ru)了解其(qi)购物(wu)习惯。AI货架行为(wei)洞察系统不仅(jin)仅(jin)帮助(zhu)客户优化货架陈列(lie)和动线设计,还能将传统电商中的数据,比如加购率和点击率,引入(ru)到实体店中,实现购物(wu)体验的数字化和自(zi)动化,将顾(gu)客的行为(wei)数据转化为(wei)更精准(zhun)的运营决策(ce)。
电声(sheng)股份AI大模型智能语音工牌(VocaEdge Smart Retail Assistant)则是一款改变零售终端体验的智能硬件产品。最新版(ban)的AI大模型智能语音工牌采(cai)用了大语言模型(LLM)技术,实现了处理多达15种中国方言以及普通话英语混杂的复合语音场景的能力,并把语音识别准(zhun)确率从85%提升到了93%。通过5G网络和边缘计算的加持,AI大模型智能语音工牌可以实时数据上传,让整个(ge)销售过程智能化程度大大提升,有效区分销售员和顾(gu)客的角色、准(zhun)确理解消费者、顺畅地帮助(zhu)销售流程。
电声(sheng)股份AI活动及合规检查(AI-Pilot in Audit)产品则对于线下业务检查进行了一次技术革(ge)新。在AI活动及合规检查技术的支持下,检查人员只需要拿出(chu)手机,用APP像打(da)卡一样拍几张照片,AI系统就能在后台自(zi)动分析所有数据,生成一份完整的结构化报告,实现65%的效率提升,而且不再(zai)需要高强度的专业培训。
与此同时,电声(sheng)股份运营效率AI工具箱(RunMax.AI Toolkit)则利(li)用最新的AI Agent智能体工作流技术,提升公司(si)营销服务整体运营效率。这个(ge)系列(lie)包含五款产品,涵盖AI数据表格处理、平面创意生成、短(duan)视频生成和剪辑流程,AI智能客服陪练,以及社交媒体文案改稿审稿工作流。
电声(sheng)股份AI智能数据处理工作流(AI Agent Data Processing)是一个(ge)深(shen)度融合了AI Agent和大语言模型(LLM)技术的智能数据处理平台,具有自(zi)动生成数据及Excel公式、智能识别表格类型,清理数据、自(zi)动生成并优化Python脚本、自(zi)动校验数据完整性(xing)、自(zi)然语言交互,深(shen)度数据分析,支持预测、自(zi)动生成可视化和动态报告、支持跨团队复用等多样化的功能。AI智能数据处理工作流通过自(zi)动化和智能决策(ce)支持,解放运营人员,替(ti)代繁重的非标数据处理,使其(qi)专注于战略任务,推动企业数字化、智能化转型。
电声(sheng)股份客服质检陪练(AI Agent)利(li)用AI Agent进行线索评级、质检与陪练,集中管理线上线索,提升运营效率和转化率。客服质检陪练会自(zi)动对每个(ge)客户的互动数据进行分析,为(wei)客户评级,帮助(zhu)品牌识别最有潜力的客户。其(qi)次,通过AI对所有的电话和微信(xin)对话自(zi)动转写,并进行全量质检。相比人工抽检,AI质检覆盖每一次沟通,不仅(jin)能及时发现问题(ti),还能持续(xu)优化运营流程和团队表现。此外,客服质检陪练可以模拟几百种不同类型的客户的对话,帮助(zhu)运营人员进行密集的真实模拟演(yan)练,而又不会损耗掉高质量的真实线索。通过和AI的大量陪练,可以帮助(zhu)客服在早期培养阶(jie)段快速掌握和顾(gu)客沟通的大量技巧(qiao),实现了客服培训时间(jian)缩短(duan)60%。
电声(sheng)股份AIGC虚拟摄影棚工作流(AIGC Virtual Studio Workflow)是针对特定行业高质量广告设计所需要的精准(zhun)匹配产品和品牌的生成式设计工作流。通过训练专属的行业模型,电声(sheng)股份让AI可以自(zi)动生成与产品高度匹配的三维场景,并且实现光效、角度、甚(shen)至细节的纹理,全都自(zi)动调(diao)整到位,达到摄影棚级别的质量,相比通用模型工作量降(jiang)低70%。不仅(jin)如此,电声(sheng)股份在快闪店(Pop-up Store)的三维设计中也使用了定制化模型,在美(mei)妆、奢侈品等行业的应用方面,准(zhun)确度比通用模型提高80%。
电声(sheng)股份AIGC短(duan)视频混剪工作流(Autoclip AIGC Agent)旨在帮助(zhu)销售人员解决短(duan)视频剪辑的难题(ti)。作为(wei)一款强大的AI混剪工作流程,AIGC短(duan)视频混剪工作流通过工作站(zhan)集群方式,同时剪辑海量的AIGC视频,具备一天生成2万条(tiao)不同的视频的能力。销售人员只需要按照简单的拍摄脚本完成素材,上传到AIGC短(duan)视频混剪工作平台,AI会接管从剪辑到文案编(bian)写,再(zai)到音效选择等各(ge)方面的流程,并将整个(ge)过程缩短(duan)到半小时时间(jian)。
电声(sheng)股份AI社交媒体审稿工作流(AI Social Media Review Workflow)基(ji)于细分行业的小模型进行强化训练,并且建立(li)了AI Agent工作流,实现了改稿、审稿、发布一体化的流程;提升了品牌和营销机构在小红书和其(qi)他社交媒体上的运营效率。AI社交媒体审稿工作流能根据美(mei)妆、奢侈品、汽车(che)和服饰等不同的行业,定制出(chu)符合品牌风格的AI模型,并自(zi)动完成初步审稿工作。
作为(wei)国内(nei)领先的体验营销综合服务提供商,电声(sheng)股份一直致力于成为(wei)全球领先的科(ke)技创新型综合营销服务集团。接下来,公司(si)将继续(xu)积极应用生成式AI、大模型、VR/AR、裸眼3D 等新技术,持续(xu)优化数字化、智能化营销资源,构建线上线下结合的差异化营销服务资源和能力。