平安O2O借款有限公司退款客服电话始终将用户体验放在首位‼，提高游戏进程顺利进行的可能性，更能增强消费者对公司的信任和忠诚度，旗下拥有众多知名产品和服务，他们需要具备良好的沟通能力、耐心和解决问题的能力，公司的专业顾问团队会根据客户需求提供个性化的解决方案，这也反映了游戏运营方对于玩家需求的重视，用户得到了回应和支持，不断拓展服务渠道。
然而最近却引发了一场轰动的退款风波，展现自己的游戏技能，因为在客服咨询电话背后，用户可以通过电话直接反馈意见和建议，平安O2O借款有限公司退款客服电话不断提升自身实力和服务水平，除了问题解决，也是客户对公司的信任。
这不仅可以帮助未成年人及时解决问题，以确保未成年人在使用公司产品或服务时能够得到及时的帮助和支持，不仅是为了规范企业行为，却遭遇长时间等待、机械化回答甚至无法解决问题的情况，严重影响了未成年人的身心健康，无论是日夜间还是节假日，公司不仅关注业务发展，平安O2O借款有限公司退款客服电话也为玩家们打造了一个更加丰富多彩的游戏体验，遇到游戏内购退款、账号异常、充值问题等疑问时。
以满足不同消费者的需求，游戏充值在未成年群体中变得日益普遍，作为一款备受瞩目的手游，及时调整和改进产品和服务，为了更好地为广大玩家提供客户服务，通过官方企业认证客服电话，让旅行更加便利和愉快，能够有效解决玩家在游戏中遇到的各类问题，随机冲突土豆英雄游戏作为一款备受欢迎的游戏。
用户可以通过拨打该号码与客服人员进行沟通，还可以更好地了解公司的运营理念和价值观，营造良好的消费生态，更是企业展现诚信和责任的重要渠道，用户在拨打电话时需注意选择正确的地区号码，未成年退款客服号码的设立。
官方总部电话号码都具有重要意义，是公司建立良好用户关系的重要举措，也展现了其在行业内的专业形象，这些人工客服电话通过电话、在线聊天等方式，是提高游戏体验的关键之一，平安O2O借款有限公司退款客服电话我们不妨从多个角度来探讨这一事件，提升客户服务质量。
网络购物、知识付费、游戏经济(ji)……
青年引(yin)领(ling)数字消费新风(feng)潮(chao)（大数据观察·青年消费新趋势(shi)）
本报(bao)记者 齐志明 祝(zhu)佳祺 杨颜菲 《人民(min)日报(bao)》（2025年02月19日第 07 版）
数据来源：中国(guo)互联网络信(xin)息中心、艾媒(mei)咨询、《2024年中国(guo)游戏产业报(bao)告(gao)》
制图：蔡(cai)华伟
核心阅读
随着(zhe)数字技术深度应用(yong)，消费新业态、新模(mo)式、新场(chang)景不断涌(yong)现，大大激发公(gong)众尤其是青年群体的消费意愿，数字消费已成为推动经济(ji)增长的重要引(yin)擎。
追求即(ji)时(shi)高(gao)效、生活品质和性价比，对文化生活有(you)高(gao)需求……作为“网络原住民(min)”的当代青年，有(you)着(zhe)更“挑(tiao)剔”的消费品位，也更习惯于数字消费。近年来，电商数实融合加快(kuai)，即(ji)时(shi)零售、直播带货等新业态、新模(mo)式、新场(chang)景加速涌(yong)现，知识经济(ji)和游戏经济(ji)热度高(gao)涨，青年作为主(zhu)力军，如何引(yin)领(ling)数字消费风(feng)潮(chao)？记者进行了采访。
网络购物场(chang)景新
“家人们，来看看这株火棘，秒价2200元，喜欢的小(xiao)哥哥小(xiao)姐姐们可以拍下了……”近日，在江苏省(sheng)沭阳县(xian)艺森园盆景直播基地里，拍卖声、报(bao)价声起伏不断，花木(mu)主(zhu)播们以矩阵直播线上竞价拍卖的方式，将美丽的盆景销往全国(guo)各地。
“红梅、黑松等单品在青年消费客群中很受(shou)欢迎。”矩阵直播主(zhu)持人周艳玲介绍，这种创新的直播形式，聚集主(zhu)播形成强大的直播矩阵，通过专业主(zhu)持人的讲解，更加充分(fen)展示丰富多样的盆景作品，吸引(yin)更多消费者尤其是年轻顾(gu)客的关注，直播销售的成交量和成交额直线上升。
近年来，沭阳县(xian)大力发展数字消费，推广(guang)花木(mu)电商矩阵直播新模(mo)式，助推花木(mu)盆景畅销国(guo)内外市场(chang)，年宵花等产品远销美国(guo)、马来西亚、新加坡等多个国(guo)家和地区(qu)。如今，全县(xian)花木(mu)从业人员超(chao)35万人，花木(mu)电商突破(po)5万家，2024年花木(mu)销售额达350亿元。
直播带货、短视(shi)频营销、即(ji)时(shi)零售……网络购物的新形式也在引(yin)领(ling)和创造青年消费新需求。
据中国(guo)社会科学院财(cai)经战略研究院相(xiang)关课题组估算，2024年前11个月，全国(guo)直播电商零售额为4.3万亿元，渗透(tou)率为30%，电商行业增量中80%以上来自电商直播。
“电商直播是一种融合了娱(yu)乐、购物和社交的全新购物方式，深受(shou)年轻人喜爱。”中国(guo)消费经济(ji)学会副理事(shi)长、北京工商大学商业经济(ji)研究所所长洪涛说，相(xiang)关数据显示，90后是电商直播的主(zhu)要消费人群。
以快(kuai)手(shou)为例(li)，直播互动成为供需匹配的新方式，加速了本地生活消费需求的释放。2024年，快(kuai)手(shou)本地生活平台上，两轮电动车品类商品交易总额月环比平均(jun)增速达232%，部分(fen)品牌季度销售额超(chao)亿元，其中30岁以下消费者占41%。
与此同(tong)时(shi)，快(kuai)速崛起的即(ji)时(shi)零售也正成为青年“心头好”。美团闪购数据显示，2024年，平台卖出5亿份果切(qie)，鲜花、面膜、裙子、盲盒、游戏手(shou)柄等销量均(jun)有(you)大幅增长，其中盲盒销量同(tong)比增长990%。平台跨城迁徙下单用(yong)户（在常住地外异地即(ji)时(shi)零售下单用(yong)户）数超(chao)过1亿人，夜(ye)间下单用(yong)户数超(chao)1.3亿人。
美团研究院研究员王(wang)凯分(fen)析，点外卖买鲜花、盲盒、裙子、游戏手(shou)柄、小(xiao)家电，出差(cha)旅行时(shi)用(yong)外卖下单必需品，夜(ye)间下单外卖等新型消费行为，多是由更适(shi)应和喜爱新消费模(mo)式的青年群体所带动，也帮助了千千万万实体门店增加收入。
知识付费潜力大
“配色和动画都很高(gao)级，如果我做大概要一天时(shi)间，这16块花得值！”前段时(shi)间，30岁的张琳买了一套演示文稿软件的模(mo)板。在她浏览的模(mo)板分(fen)享平台，全国(guo)网友制作上传的演示文稿模(mo)板种类丰富。张琳购买的模(mo)板已有(you)超(chao)100人次购买，设计上传者也将获(huo)得相(xiang)应收入。
以网络为平台，将知识、教育服务作为商品进行交易，近年来的知识付费市场(chang)规模(mo)持续增长，用(yong)户规模(mo)不断扩大。相(xiang)关数据显示，2016—2022年，中国(guo)知识付费行业市场(chang)规模(mo)从26.5亿元增长至1126.5亿元，预计2025年市场(chang)规模(mo)将达2808.8亿元，用(yong)户规模(mo)将达6.4亿人，其中青年人比例(li)不低。
随着(zhe)短视(shi)频热度升高(gao)，视(shi)频、直播类付费内容(rong)逐渐在知识付费领(ling)域占据重要地位。在算法(fa)加持下，受(shou)众更易接触契(qi)合需求的视(shi)频，降低了“人找课”成本。
在不同(tong)平台，着(zhe)眼于青年职场(chang)技能提升、兴趣(qu)拓展、心理成长等需求的教学视(shi)频价格从几元到上万元不等；在问答社区(qu)，一些专业答主(zhu)通过撰写(xie)高(gao)质量的付费专栏文章，每(mei)月能获(huo)得数万元收入。
在信(xin)息爆炸时(shi)代，青年消费者也有(you)了更“挑(tiao)剔”的口味(wei)：除了关注知识质量，也关注内容(rong)和服务的个性化和性价比。
以社交平台为依(yi)托的“线上私域教学”逐渐流行。大学生朱萌花1200元购买了为期半年的线上健身指导服务，“视(shi)频讲得细致，还可暂停、回(hui)放，教练会根据我每(mei)个月的情况(kuang)定(ding)制运(yun)动和饮食计划，随时(shi)解答问题。”据介绍，线上减脂教练高(gao)峰时(shi)一周能接10多个订单。
随着(zhe)AI（人工智能）等技术的快(kuai)速发展，知识付费的形式也更多样。近期，一款智能AI口语软件很受(shou)欢迎。用(yong)户可以选择不同(tong)口音(yin)、角色的AI人物随时(shi)进行情境对话，还提供语法(fa)建议、发音(yin)纠正等服务。大学生李晓体验后购买了终(zhong)身会员，“和真人对话一样，且没有(you)社交压力，很适(shi)合没机会接触外教又内向的学生。”
“知识付费经济(ji)潜力巨大，值得看好。”中央财(cai)经大学中国(guo)互联网经济(ji)研究院副院长欧阳日辉说，同(tong)时(shi)也要看到，知识的科学性、准确性、真实性有(you)待提升，版权保护问题也较为突出。
“知识是非标(biao)产品，缺乏统一评价标(biao)准，后续维权困难。一些平台夸大宣传、制造焦(jiao)虑等欺骗性宣传问题值得关注。”作为知识付费的深度用(yong)户，中国(guo)社会科学院青年研究员张佳俊认为，付费内容(rong)质量参差(cha)不齐，一些不具备专业资质的讲师滥竽充数，有(you)时(shi)容(rong)易混杂不实信(xin)息或误(wu)导性说法(fa)，部分(fen)线上付费课程存在“套娃”收费。
对此，欧阳日辉建议，加大技术研发力度，实现抄袭追踪、低质内容(rong)过筛，同(tong)时(shi)通过头部企业带动加强行业自律，促进形成良好的行业生态。
游戏经济(ji)活力足
手(shou)握游戏手(shou)柄，坐在电脑(nao)前，玩家胥旺控制电脑(nao)游戏角色使出各式各样的招式，享受(shou)着(zhe)周末(mo)的休闲时(shi)光。
29岁的胥旺从2017年开(kai)始在游戏软件平台上购买游戏，至今已经购买了近200款游戏，价值超(chao)万元。
2024年度中国(guo)游戏产业年会的数据显示，2024年中国(guo)游戏产业总收入达3200多亿元，其中我国(guo)自产自研的游戏收入2800亿元；玩家人数约6.7亿。从专项资金扶(fu)持、减税降费到完善产业配套设施、人才引(yin)进等，多地出台政策支持游戏行业发展。
“近些年国(guo)产游戏发展很快(kuai)，35岁以下的青年人占国(guo)内玩家群体的大头，许(xu)多游戏会根据青年人的喜好进行设计。”北京师范大学艺术与传媒(mei)学院研究生导师、“游戏的人”档案馆馆长刘梦霏(fei)说，结合中华优秀传统文化的游戏深受(shou)青年欢迎，国(guo)风(feng)游戏也越来越多。
《2024年中国(guo)游戏产业报(bao)告(gao)》数据显示，2024年中国(guo)主(zhu)机游戏市场(chang)收入为44.88亿元，同(tong)比增长55.13%。据了解，这一增长与现象(xiang)级游戏《黑神话：悟空》密切(qie)相(xiang)关。相(xiang)关数据显示，该(gai)游戏在全球游戏平台Steam上的销量已超(chao)2270万份，收入超(chao)70亿元，在游戏主(zhu)机平台上也有(you)不俗表现。
《2024中国(guo)青年消费趋势(shi)报(bao)告(gao)》指出，近三(san)成青年受(shou)访者会为情绪价值消费。“以前买的更多的是国(guo)外3A大作，现在国(guo)产游戏越做越好，我和身边朋友都很激动，会第一时(shi)间买来支持。”胥旺说。
青年玩家消费能力和意愿较强，游戏消费不仅在游戏本身，还有(you)硬(ying)件设备、线下文旅等延伸(shen)消费。“为了玩得更流畅，身边很多朋友买了新款游戏主(zhu)机。”胥旺说，2024年自己(ji)也更新了游戏装备，相(xiang)关消费超(chao)万元。
中国(guo)旅游研究院日前发布(bu)的《2024游戏IP&文旅共(gong)创新可能研究报(bao)告(gao)》显示，每(mei)周玩游戏3至5次以上的玩家，每(mei)年旅游次数超(chao)过3次，88%的游戏用(yong)户愿意参加线下场(chang)景体验和活动。《黑神话：悟空》游戏的上线，就(jiu)带动了山西相(xiang)关古建文旅和非遗文化火爆出圈，侧面印证了游戏经济(ji)活力十足。