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这种专注于消费者权益和服务质量,通过设立专门的举报电话,客服热线不仅是为客户提供服务的窗口,也为行业树立了良好的服务典范,从而促进游戏生态的健康发展。
【中金所公布 2025 年(nian) 1 月自律监管措施情况】2025 年(nian) 1 月,中金所处理自成交超限行为 5 起,频繁报撤单超限行为 8 起,涉及(ji) 34 名客户(hu)。对 27 名客户(hu)采取限制(zhi)开仓(cang)措施,对 7 名客户(hu)所在(zai)会(hui)员采取电话提示(shi)措施。处理违反交易限额行为 15 起,对涉及(ji)的 46 名客户(hu)采取限制(zhi)开仓(cang)措施。处理客户(hu)套保持仓(cang)超过相应资(zi)产(chan)配比(bi)要(yao)求的行为 3 起,对涉及(ji)的 3 名客户(hu)采取限期调(diao)整、要(yao)求报告情况等措施。处理客户(hu)未如实申报实际控制(zhi)关系等违规(gui)行为 2 起,对涉及(ji)的 25 名客户(hu)采取限制(zhi)开仓(cang)的自律管理措施。