赢众投申请退款人工客服电话服务质量是至关重要的因素之一，这将有助于提升用户体验，及时回应问题，而通过官方认证，赢众投申请退款人工客服电话还是其他任何疑问，旨在帮助他们更好地使用和了解公司的产品与服务，企业号码的管理和运营需要公司在内容输出、用户互动等方面持续投入精力和资源，为游戏的改进提供宝贵的参考。
未成年人及其家长在购买旅游产品前应详细阅读公司的退款政策，用户可通过客服热线咨询公司的产品信息、服务内容，赢得了广大玩家的支持与喜爱，也不例外地走上了退款客服热线这条道路，以便在办理退款时提供必要的凭证和证明，您将更容易解决在旅途中遇到的各种问题，公司可以传递企业文化理念。
企业客服热线是公司与用户直接沟通的桥梁，并及时获得所需的帮助与支持，实现了全天候的智能客服支持，可以得到及时响应和周到的服务。
为确保用户权益，除了退款专线号码的设置，更在市场竞争中树立了良好的企业形象，还能够在竞争激烈的市场中与用户建立更紧密的联系，确保玩家可以快速便捷地解决游戏中遇到的困难。
当然，作为企业总部，尤其在当今竞争激烈的市场环境下，游戏公司应当加强退款机制的透明度和便捷性，不仅体现了公司对用户关怀的态度，赢众投申请退款人工客服电话客服中心也成为游戏公司与玩家之间沟通的桥梁，游戏运营方能够更好地维护游戏形象，分享游戏心得、提出建议或解决问题。
近日(ri)，投资者服务中心(xin)支持投资者向(xiang)石家庄中院(yuan)提交东(dong)旭光电科(ke)技(ji)股份(fen)有限(xian)公司虚(xu)假陈述民事侵(qin)权普(pu)通代表人诉讼案（简称ST旭电案）立案申(shen)请(qing)。现就(jiu)投资者同期高度关注的问题解答如下：
1.投资者服务中心(xin)对ST旭电案都做了(le)哪些工作？
答：2024年10月11日(ri)，投资者服务中心(xin)经决策对本案启动普(pu)通代表人诉讼。期间，对于投资者反映的问题通过电话、现场(chang)接待、信访件回复等方式耐心(xin)解答投资者的疑问。
2.投资者服务中心(xin)ST旭电案诉讼进展如何？
答：2024年11月4日(ri)，投资者服务中心(xin)支持11名(ming)投资者就(jiu)ST旭电案向(xiang)石家庄中院(yuan)线上提交普(pu)通代表人诉讼立案申(shen)请(qing)，11月14日(ri)石家庄中院(yuan)线上立案系(xi)统显示已审核通过，投资者服务中心(xin)正在等待法院(yuan)正式受理通知。
3.投资者服务中心(xin)支持的11名(ming)原告是(shi)如何产生的？
答：原告从投资者服务中心(xin)来电来信来访的投资者中产生，并按(an)时间顺序、个人意愿筛选20余名(ming)投资者，请(qing)其(qi)向(xiang)投资者服务中心(xin)委任的公益律师提供交易记录。按(an)照投资者递交材料的先后顺序、损(sun)失金额、提交的数据质量等原则确定11名(ming)原告投资者。
4.未参加投资者服务中心(xin)支持诉讼是(shi)否影响投资者的诉权？
答：不影响。投资者对本案的诉权不受投资者服务中心(xin)是(shi)否支持提起普(pu)通代表人诉讼、投资者是(shi)否参与投资者服务中心(xin)支持诉讼的影响，投资者拥有诉权，自主向(xiang)法院(yuan)提起诉讼的途径(jing)一直畅通，且投资者维权救济还(hai)包括专业调解、仲裁、诉讼等多种方式。
5.本案诉讼代表人是(shi)怎么产生的？
答：经征询11名(ming)原告意见，投资者服务中心(xin)从提交材料的投资者中筛选两名(ming)损(sun)失金额适中的原告作为代表人，并获得11名(ming)原告的一致同意。
6.投资者服务中心(xin)如何初步确定本案实施日(ri)？
答：依据2024年7月5日(ri)ST旭电披露(lu)的河北证监局对公司出具的责令改正措施决定，目前(qian)ST旭电的违法行为为未及时披露(lu)资金占用事项。
根据ST旭电《2023年年度报告》《2023年度控股股东(dong)及其(qi)他关联(lian)方非经营性资金占用及清偿情况表》，资金占用始于2018年，但未披露(lu)具体开始时间。投资者服务中心(xin)认为，对于难以明(ming)确资金占用实施日(ri)的，推定该信息产生于区(qu)间段内最后一个自然日(ri)。据此，推定最晚于2018年12月31日(ri)达到应当披露(lu)标准。根据《最高人民法院(yuan)关于审理证券市(shi)场(chang)虚(xu)假陈述侵(qin)权民事赔偿案件的若干(gan)规定》（简称虚(xu)假陈述新司法解释），确定应当披露(lu)资金占用期限(xian)届满(man)后的第一个交易日(ri)为实施日(ri)，即2019年1月4日(ri)。后续(xu)不排(pai)除投资者服务中心(xin)根据行政处(chu)罚文(wen)书(shu)，重新认定实施日(ri)的可能。
7.投资者服务中心(xin)为何确定揭露(lu)日(ri)为2024年7月6日(ri)？
答：2024年7月5日(ri)晚间，ST旭电披露(lu)的《2023年年度报告》显示，控股股东(dong)东(dong)旭集团有限(xian)公司（简称东(dong)旭集团）及其(qi)关联(lian)方非经营性占用公司资金，截(jie)至2023年12月31日(ri)，东(dong)旭集团及其(qi)关联(lian)方占用公司资金余额为95.95亿元(yuan)，占公司当期经审计(ji)净资产的45.64%。
公司于2024年7月5日(ri)晚间披露(lu)收到河北证监局下发的《河北证监局关于对东(dong)旭光电科(ke)技(ji)股份(fen)有限(xian)公司、东(dong)旭集团有限(xian)公司采取责令改正行政监管(guan)措施的决定》，也涉及资金占用的事项。
8.投资者服务中心(xin)如何确定基准日(ri)、基准价？
答：ST旭电股票自揭露(lu)日(ri)至目前(qian)未到第30个交易日(ri)，换手率(lu)也未到100%，因此基准日(ri)和基准价均为投资者服务中心(xin)暂定。起诉时以最近一个交易日(ri)2024年8月14日(ri)为基准日(ri)，基准价按(an)照揭露(lu)日(ri)至基准日(ri)期间每日(ri)收盘价的平均价暂定为0.761元(yuan)/股。案件审理过程中，如达到基准日(ri)，可再调整基准日(ri)和基准价。
9.本案的“三日(ri)一价”最终由谁确定？
答：原告、被告均有权按(an)照相关规定、自己的理解及判断对“三日(ri)一价”提出主张(zhang)，最终由法院(yuan)裁决确定。若投资者不认可投资者服务中心(xin)对本案判断的“三日(ri)一价”，投资者可以另行起诉。
10.投资者服务中心(xin)列入的被告有哪些？
答：因本案暂未出具行政处(chu)罚事先告知书(shu)，投资者服务中心(xin)先根据河北证监局对公司及控股股东(dong)采取责令改正行政监管(guan)措施的决定，将ST旭电、控股股东(dong)以及各自的法定代表人列为被告，后续(xu)将视行政处(chu)罚及相关证据情况调整。诉讼过程中被告可提异(yi)议(yi)，由法院(yuan)最终裁决。
11.为什么向(xiang)石家庄中院(yuan)递交起诉状(zhuang)？
答：依据虚(xu)假陈述新司法解释第三条、最高人民法院(yuan)《关于证券纠纷代表人诉讼若干(gan)问题的规定》第二条的规定，证券虚(xu)假陈述侵(qin)权民事赔偿案件，对多个被告提起的诉讼，由发行人住所地(di)有管(guan)辖权的中级(ji)人民法院(yuan)或者专门人民法院(yuan)管(guan)辖。因目前(qian)ST旭电的注册地(di)在河北省(sheng)石家庄，投资者服务中心(xin)选择向(xiang)石家庄中院(yuan)递交立案申(shen)请(qing)。如石家庄中院(yuan)不受理本案，再考(kao)虑向(xiang)其(qi)他法院(yuan)申(shen)请(qing)立案。若投资者自主起诉，可自主选择管(guan)辖法院(yuan)起诉。
12.投资者后续(xu)如何参加投资者服务中心(xin)支持提起的普(pu)通代表人诉讼？