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近(jin)些年,一(yi)到冬天,哈尔滨就“热”起来。南(nan)来北(bei)往的、旅(lu)游研学的,各地游客来到这儿,热气腾腾、好不红火。
作为一(yi)个(ge)有着20年“搓龄”的搓澡工,我(wo)亲眼见(jian)证了这股冬日“暖流”。不少游客刚下飞机火车,拖(tuo)着行李(li)箱就来排队搓澡,场面跟春运有一(yi)拼,有网友(you)戏(xi)称这是“南(nan)泥北(bei)运”。尤其(qi)是冰雪大世界一(yi)开,我(wo)们就更忙活了,从“一(yi)班制”变成“三班倒”,收入也“搓”高了,每月(yue)从4000多元涨到近(jin)8000元。
一(yi)把澡巾“搓热”冰城,搓的是文旅(lu)融合的“烟火味儿”。别(bie)看搓澡这活累,但我(wo)们心里高兴(xing)。能为家乡发展出把力,成就感“杠杠的”。每来一(yi)位顾客,热水一(yi)冲、新膜一(yi)铺,换上新搓澡巾、新毛巾,从上到下、从颈到脚,20分钟“火力全开”,搓得那叫一(yi)个(ge)“透”。
孩子跟我(wo)说,力的作用是相互的。时间久(jiu)了,越来越觉得这话有道理。每次干完活,自己也会出一(yi)身汗,下班后胳(ge)膊和腿有时候都(dou)抬不起来,拉(la)着筋、扯着背也是家常便饭。不过,当听到游客“浑身舒坦”的赞叹,心里头美(mei)美(mei)的,这比啥都(dou)强。对我(wo)来说,搓澡不只是一(yi)份工作,搓澡巾上也不仅有汗珠子,更有咱东北(bei)的“热乎气儿”。
搓澡得有不惜力气的功夫,也得有不断创新的服务。现在人们生活水平高了,更追(zhui)求放松和休闲。为了满足需求,我(wo)们主动学习刮痧、拔罐、头疗等技术,不只“去泥”,还能“解乏”。有顾客说我(wo)们是康养产业(ye),也有的说咱这叫民俗文化。不管标签是啥,搓的是扎实努力的“实诚劲儿”。都(dou)说“尔滨热”靠的是流量(liang),但哪有从天而降的红利?红火的背后是真诚,是许(xu)许(xu)多多劳动者的默默奉献、以诚待人。
一(yi)池热水不断翻涌(yong),搓的是产业(ye)发展的“新花(hua)样”。搓澡20年,池子还是那个(ge)池子,但周遭的环境早已变为了“要啥有啥”的“吃(chi)喝玩(wan)乐综(zong)合体”。最开始,澡堂子连(lian)个(ge)隔断都(dou)没(mei)有,我(wo)们经常扯着嗓子满屋吆喝;之后,设备升级、场景变多,汗蒸房(fang)里铺着玉石(shi)炕,水疗池飘着玫瑰瓣,连(lian)搓澡巾都(dou)分成不同厚度的;再瞅现在,电影(ying)院、餐饮区(qu)、亲子乐园等一(yi)应俱全,越来越多的游客把这里当作“情绪疗养地”。工作环境更好,游客体验更美(mei),发展势头更旺,这产业(ye)升级一(yi)举(ju)三得。
哈尔滨的冬天很冷,但澡堂子很热。热体现在温度高,也表现在心气足。元旦前一(yi)天,我(wo)拢共服务了40多人,把不少顾客从2024年“搓”进2025年;除夕夜,吃(chi)了两口饭继续干活,就为了让游客感受东北(bei)守岁(sui)的热情。工作量(liang)大了,品(pin)质却不能打折,就图大伙儿夸(kua)句“东北(bei)人老实在了,来东北(bei)真好玩(wan)”。冰雪虽冷,但用真心攒(zan)下的口碑(bei),肯(ken)定能焐热一(yi)季寒冬。
东北(bei)人,讲究的就是实在和热情。我(wo)会继续用这股搓澡的劲儿,努力“搓”出幸福感、“搓”出东北(bei)情、“搓”出文旅(lu)热,让哈尔滨的冬天更热乎、更红火。
(作者为黑龙江省哈尔滨市搓澡工张晓琳,人民日报记者郭晓龙采访整理)
《人民日报》(2025年02月(yue)19日05版)
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