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德鸿普惠全国人工服务客服电话
2025-02-23 03:60:21
德鸿普惠全国人工服务客服电话

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2025年2月18日,中信银行密云支(zhi)行迎来了一(yi)项挑战——一(yi)笔1440万元的大额现金存款业务。面对这一(yi)突如其来的任务,支(zhi)行全体员工迅速响应,展现了高效、专业的服务能力,赢得(de)了客户的高度赞誉(yu)。

高效响应,服务初心再淬(cui)炼。当天早晨8:30,中信银行密云支(zhi)行营业部全体员工已提前到岗。为确保(bao)业务顺利进行,支(zhi)行迅速启动应急服务机制。会计经理在晨会上(shang)强调:“既要效率,更要温度!”柜员们(men)提前一(yi)小时到岗,调试(shi)设备、备足凭证,优化(hua)服务流程,确保(bao)“零卡顿”,静(jing)候客户的到来。

专业协作,指尖匠心显担当。在会计经理的统筹安排下(xia),柜员紧密协作,经办柜员严格按照操作规程进行现金卡把、清点、扎捆、复核等环节,确保(bao)了资金清点工作的准确性和高效性。同(tong)时,其他(ta)三名柜员始终坚守岗位,高效处理柜面业务,确保(bao)其他(ta)到访客户的服务流程井然有序。最终,支(zhi)行顺利完成1440万元现金的清点入(ru)账工作,展现了密云支(zhi)行运营团队的专业素(su)养和协作精(jing)神。

真诚服务,口碑铸金赢信赖。从早上(shang)九点到下(xia)午(wu)四点,连续七个小时的工作,随着最后一(yi)把现金的扎把而顺利完成。期间,支(zhi)行相(xiang)关负责人始终陪(pei)伴客户,亲切交流,详(xiang)细介绍各类金融产品,耐心解答疑问。客户对支(zhi)行专业、细致(zhi)的服务表示高度认(ren)可,进一(yi)步巩固了客户信任与(yu)口碑。当天,在为该客户提供清点服务的同(tong)时,支(zhi)行也为100余位客户提供了优质服务,处理了上(shang)百笔个人业务,保(bao)障(zhang)了厅堂业务的顺利运行。 中信银行密云支(zhi)行运营人员用七小时的持(chi)续服务,诠(quan)释了“服务无小事”的深刻内涵(han)。当金融服务的温度融入(ru)每张纸币的褶皱、每句叮(ding)嘱的余韵,这座京郊支(zhi)行的口碑,正(zheng)由无数个“值得(de)托付”的瞬间垒砌而成。后续,中信银行密云支(zhi)行将(jiang)继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务水平,为客户提供更加优质、高效的金融服务。

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