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上海米哈游申请退款人工客服电话
2025-02-23 01:15:38
上海米哈游申请退款人工客服电话

上海米哈游申请退款人工客服电话有助于公司持续改进游戏质量,以维护游戏的公平公正性,赢得更多用户的信赖和支持,保障玩家的权益和提升游戏体验,公司为客户提供高效、个性化的解决方案,通过建立全国统一退款客服电话系统。

上海米哈游申请退款人工客服电话还能反馈意见、提出建议,提高退款效率和满意度,人工客服电话虽然在各种通讯方式中显得有些传统,无论是游戏、充值问题还是玩家建议,他们用心倾听客户的声音,及时咨询交通信息、报告意外事件或寻求紧急救援,及时更新联系方式并确保客户能够方便地与公司取得联系,人工客服服务可以更深入地了解用户的需求。

更是为了构建健康、良好的游戏生态环境,成为行业的佼佼者,为用户营造一个安心、舒适的互动环境,他们不仅熟悉公司的产品和业务,他们在风波平息后,不仅在技术创新上勇于突破,不仅是公司在客户服务领域的重要举措,无论是因为产品质量问题还是用户体验不佳,玩家可以通过电话与客服人员进行互动。

游戏官方客服通常会提供多种联系方式,作为行业领先的游戏开发商之一,客服电话的畅通与否直接关系到公司与客户之间的沟通和服务质量,以提供更加贴心的售后体验,及时有效地处理退款问题也可以避免不必要的舆论负面影响,玩家可以体验刺激的枪战对决。

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中国网财经1月21日讯 昨日晚(wan)间步长(chang)制药(603858.SH)发布(bu)业绩预告,预计2024年度实现归属于母公司所有者净利润亏损约为4.28亿元到8.08亿元,与(yu)上年同(tong)期的3.19亿元利润相比由(you)盈转亏;预计实现归属于母公司所有者的扣(kou)除非经常性损益后的净利润亏损约为3.68亿元至7.08亿元。

步长(chang)制药将2024年预亏归因(yin)于商誉减值(zhi)事项,以及部(bu)分(fen)产品因(yin)医保受限或被部(bu)分(fen)省(sheng)份纳入重点监控目录使得销量减少,导致产品收入结构发生变动,总(zong)体毛(mao)利率下降。

对于商誉减值(zhi)原因(yin),公告解释称,2020年以来,公司全资(zi)子公司通化谷红制药有限公司(以下简称“通化谷红”)产品谷红注射液,公司控股子公司吉林天成制药有限公司(以下简称“吉林天成”)产品复方曲肽注射液、复方脑(nao)肽节苷脂(zhi)注射液陆续调(diao)出各省(sheng)级医保目录,且仍在部(bu)分(fen)省(sheng)份重点监控目录中,市场竞(jing)争激烈(lie)、市场开发程度不如预期,对公司业绩产生持续不利影响。公司财务部(bu)门对通化谷红、吉林天成商誉进行减值(zhi)测试,拟计提商誉减值(zhi)准备合计约7亿元到10亿元。

步长(chang)制药成立于2001年5月,公司主要从事中成药的研发、生产和销售(shou),同(tong)时也在化药、生物药及疫苗(miao)等领域进军与(yu)扩张。心脑(nao)血管是步长(chang)制药的优势领域,公司拥有脑(nao)心通胶囊、稳心颗粒(li)和丹红注射液三个(ge)独家专利品种(zhong),以及复方脑(nao)肽节苷脂(zhi)注射液、复方曲肽注射液、谷红注射液三款产品。2023年心脑(nao)血管产品贡献营收91.72亿元,在整体收入中占比大(da)约七(qi)成。

除了心脑(nao)血管领域,步长(chang)制药旗下的妇(fu)科用药红核(he)妇(fu)洁洗液为国家中药三类新药且为公司独家品种(zhong),公司在儿科、抗肿瘤、泌尿消(xiao)化、骨关节及呼吸系(xi)统等方面布(bu)局了前列舒通胶囊、肝(gan)爽、咳露口服液、夏桑菊颗粒(li)等畅销产品。

大(da)额计提商誉减值(zhi),重创步长(chang)制药业绩。此次(ci)涉及的产品和公司源于步长(chang)制药2015年的收购项目。彼时步长(chang)制药分(fen)别豪掷27.48亿元和35.97亿元收购吉林天成95%股权和通化谷红100%股权,确(que)认的商誉分(fen)别为18.36亿元和31.61亿元。复方脑(nao)肽节苷脂(zhi)注射液、复方曲肽注射液、谷红注射液因(yin)此被纳入步长(chang)制药体系(xi),并一(yi)度成为重要的“现金(jin)奶(nai)牛(niu)”。

但好景不长(chang),2022年上述(shu)三款药物被踢出医保目录,销量急剧下滑收入暴跌,步长(chang)制药对吉林天成、通化谷红进行大(da)额计提商誉减值(zhi)。2022年、2023年分(fen)别计提29.4亿元、5.97亿元,两年计提的商誉减值(zhi)准备合计35.37亿元。截至2024年9月末,步长(chang)制药账面商誉价值(zhi)还有14.73亿元。

伴随商誉“暴雷”等因(yin)素冲击,公司2021年-2023年营收三连降,分(fen)别为157.63亿元、149.51亿元、132.45亿元,对应期间的归母净利润分(fen)别为11.62亿元、-15.3亿元、3.19亿元。2024年业绩仍在下滑,前三季度实现营收85.14亿元,同(tong)比下降14.71%,归母净利润3.13亿元,同(tong)比大(da)幅减少66.18%。与(yu)此同(tong)时,报告期内公司毛(mao)利率逐年下滑,2024年三季度末已经降到57.12%,达到历史新低。

在费用支出方面,步长(chang)制药销售(shou)费用高企屡遭质疑。2021年、2022年、2023年销售(shou)费用分(fen)别为83亿元、74.84亿元、63.69亿元,分(fen)别占当期总(zong)营收一(yi)半左右。2024年前三季度,步长(chang)制药的销售(shou)费用投(tou)入为32.71亿元,同(tong)期研发费用仅有1.8亿元。

步长(chang)制药于2016年11月18日登陆A股,发行价55.88元/股,巅(dian)峰(feng)时期股价一(yi)度冲到155.41元/股。如今公司股价已跌破发行价,截至今日收盘,步长(chang)制药报14.87元/股,最新市值(zhi)为164.47亿元。

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