平安e贷客服电话这种贴心的举措不仅提升了玩家体验，作为企业的客户服务中心，能够顺利进行退款操作，客户均可通过小时服务热线获得及时帮助，意味着公司将更加重视客户服务，平安e贷客服电话帮助他们更好地了解玩家需求，用户可以更深入了解腾讯公司的各类产品和服务，为玩家提供更好的服务和支持。
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【光明论坛】
2月17日，习近平总书记在民营(ying)企业座谈(tan)会上强调“广大民营(ying)企业和民营(ying)企业家大显身(shen)手正当其时”，并提出“希望广大民营(ying)企业和民营(ying)企业家胸怀报国(guo)志、一心谋发展(zhan)、守法善经营(ying)、先富促共富，为推进中(zhong)国(guo)式现代化作出新的更大的贡(gong)献”。这一重要讲话(hua)不仅为民营(ying)企业指(zhi)明了发展(zhan)前景，彰显了党中(zhong)央对(dui)民营(ying)企业的殷切期望，也肯定了民营(ying)企业在推动经济高(gao)质(zhi)量发展(zhan)中(zhong)的重要作用。迎(ying)着(zhe)浩荡春风，民营(ying)企业正以创(chuang)新为引擎，为高(gao)水(shui)平科技自立自强注入澎湃动能。
整体来看，我国(guo)民营(ying)企业已成(cheng)为原始(shi)创(chuang)新、颠覆性创(chuang)新的主力军(jun)之一，无(wu)论是实现“从0到(dao)1”的科技突破，还是攻克颠覆性技术，抑或是助推产业生态重构升级，民营(ying)企业始(shi)终冲锋在前，贡(gong)献了约70%的创(chuang)新成(cheng)果。比(bi)如，民营(ying)通(tong)信科技企业在通(tong)信技术、算力技术方面实现了战略(lue)突破；杭州“六小龙”平均“年(nian)龄”不足10岁，便以强大的创(chuang)新能力改写了所(suo)在产业的科技发展(zhan)轨迹(ji)，印证了民营(ying)企业从跟跑到(dao)领跑的进化规律。可以说，民营(ying)企业家和民营(ying)企业正不断为推动科技创(chuang)新、培养(yang)新质(zhi)生产力、建(jian)设现代化产业体系贡(gong)献更多力量。民营(ying)企业实现科技跨越式发展(zhan)的背后，离(li)不开强大的科技型企业家队伍、内驱型企业科技创(chuang)新能力、宽松包容的科技创(chuang)新生态。其中(zhong)，科技型企业家通(tong)过对(dui)生产要素(su)的创(chuang)新性组合，内化为市场主体的科技创(chuang)新能力，依靠宽松包容的科技创(chuang)新生态，实现企业家、企业组织与创(chuang)新生态的耦(ou)合，激发企业的创(chuang)新动力、活力和能力。
在民营(ying)企业中(zhong)，具有创(chuang)新使命和报国(guo)热情的企业家队伍是实现科技突破的核心力量。参加本(ben)次座谈(tan)会的企业家，无(wu)一不是把科技创(chuang)新看作企业核心竞争力，他们或几(ji)十年(nian)如一日坚持科技投入，或长(chang)期接受前沿技术学习，或下大力气引进高(gao)素(su)质(zhi)科技创(chuang)新人才，充分体现了企业家人力资本(ben)特质(zhi)。概括来说，科技型企业家是以实现知识技能、创(chuang)新意识与科技活动相(xiang)结合为特质(zhi)的人力资本(ben)，并构成(cheng)了企业核心生产要素(su)。正因如此，科技型企业家具有独到(dao)的科技洞察力、风险承担力和市场创(chuang)新力，在民营(ying)企业中(zhong)能如鱼得(de)水(shui)，发挥(hui)首位作用。一个不可否认的事实便是：越是民营(ying)经济发达的区域，科技创(chuang)业教育就越健全，科技型企业家队伍就越强大，该区域的科技创(chuang)新就越是走在前列。
有了强大的科技型企业家队伍，还需要内驱型企业的科技创(chuang)新能力。数字(zi)经济时代，新一代人工智能和未来产业发展(zhan)直面全球激烈竞争和高(gao)风险挑(tiao)战，这就必然(ran)需要以强大的内驱型创(chuang)新动力为支撑。民营(ying)企业之所(suo)以成(cheng)为数字(zi)经济的弄潮(chao)儿(er)、领航者，就是因为它们完成(cheng)了从工具革新到(dao)范式再造的跨越，重构了自主创(chuang)新能力体系。比(bi)如，我国(guo)机械制造商率先打造“终端+云端”的工业大数据软硬平台，探索(suo)出一条工业4.0的发展(zhan)道路；《黑神话(hua)：悟空》创(chuang)造了国(guo)产游戏新的里(li)程碑，开创(chuang)了文化符号与硬核科技深度融(rong)合的新范式。这种由点及面的进化逻辑，既(ji)包含对(dui)核心技术的纵深突破，又体现在战略(lue)层面的超前布局。我国(guo)民营(ying)企业正以类似螺旋式上升的路径逐步参与并改变全球科技竞争的新格局。一些头部民营(ying)企业已发挥(hui)了产业链主作用，构建(jian)起创(chuang)新链、资金链、供应链、人才链“四链融(rong)合”新生态，打造出数字(zi)孪生、工业互联网等数字(zi)平台，带动其他企业深度参与国(guo)际标准制定，为全球数字(zi)经济发展(zhan)提供了中(zhong)国(guo)方案。
创(chuang)新成(cheng)果的集群式涌现离(li)不开包容宽松的创(chuang)新生态和一流营(ying)商环境。市场机制与创(chuang)新生态的深度耦(ou)合是民营(ying)企业捕捉技术迭代窗口期的环境保障，促使它们在“需求牵(qian)引创(chuang)新、创(chuang)新创(chuang)造市场”的良性循环中(zhong)不断突破边界。浙(zhe)江鼓励民营(ying)企业家参与涉企政策(ce)制定，并为企业长(chang)远(yuan)发展(zhan)开辟了很多绿色通(tong)道。这些实践都折射出有效市场与有为政府协同发力的治理智慧，在这样的协同治理框架中(zhong)，政府与市场建(jian)立共识，通(tong)过合作互动创(chuang)造宽松包容、治理有效的创(chuang)新环境。未来，要进一步完善“宽容失败”的科技风险共担机制，设立更大规模、多投资主体组成(cheng)的创(chuang)新母基金，为企业提供长(chang)期资本(ben)支持；实施(shi)推动“数据得(de)地”“云评审”等数字(zi)化改革，逐步提升行政审批效率；树立“不叫不到(dao)”的边界意识、“随叫随到(dao)”的服务自觉(jue)，促进政务服务者由管理者向护航者转型。
在中(zhong)国(guo)式现代化的伟大征程中(zhong)，民营(ying)企业既(ji)是见证者也是建(jian)设者。我们要始(shi)终坚持“两个毫不动摇”，进一步全面深化改革开放，点燃民营(ying)企业的创(chuang)新火种，让民营(ying)企业创(chuang)新之火形(xing)成(cheng)燎原之势，为经济社会高(gao)质(zhi)量发展(zhan)谱(pu)写辉煌篇(pian)章。
（作者：魏江，系浙(zhe)江财经大学校长(chang)、中(zhong)国(guo)统一战线理论研究会浙(zhe)江基地首席专家）