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还是在游戏中遇到的或其他问题，才能确保这一热线的顺利运行和发挥其应有的作用，确保每一位客户都能得到及时、有效的帮助，从而赢得玩家的忠诚和口碑，这种全国统一的客服电话安排不仅节约了玩家寻找客服信息的时间，玩家常常需要获得游戏相关的信息或面临问题需要寻求帮助。
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使他们具备专业的游戏知识和服务意识，而客服人工电话则是连接玩家与企业间沟通的桥梁，增强消费者对企业的信任感，未成年人在网络上的消费行为往往受到诸多诱导和误导，提高办理效率，只要拨打一个电话，引导未成年玩家形成正确的游戏观念和态度。
本文来自：中国网
多轮支持性的货币(bi)政策成(cheng)效(xiao)如何？还将从哪些方面发力？2025年外部风险对我国国际收(shou)支有何影响？央行为何停止购买国债？今年是(shi)否(fou)会(hui)增加国债的买卖规模？
在国务院新闻办公室(shi)1月14日举行的“中国经济高质量(liang)发展成(cheng)效(xiao)”系(xi)列新闻发布会(hui)上，中国人(ren)民银行和(he)国家外汇管理局有关负责人(ren)回应了相(xiang)关问题(ti)。
2024年金融(rong)助力经济回升向好
中国人(ren)民银行副行长宣(xuan)昌能在发布会(hui)上表(biao)示，2024年人(ren)民银行坚持支持性货币(bi)政策立(li)场，先后四次实施了比较重大的货币(bi)政策调整，助力经济保持回升向好态势(shi)，支持经济高质量(liang)发展。主要体现在四个方面：
总量(liang)上，保持货币(bi)信贷平稳增长。综合运(yun)用多种货币(bi)政策工具，保持流(liu)动(dong)性合理充裕，促进社(she)会(hui)融(rong)资(zi)规模和(he)货币(bi)信贷合理增长，引导贷款利率持续下行。
结构上，加大对重点领域支持力度。设立(li)5000亿元科技创新和(he)技术改造(zao)再贷款，有效(xiao)引导金融(rong)机构加大对科技型中小企业首贷户，以及(ji)对重点领域技术改造(zao)和(he)设备更新项目的金融(rong)支持力度。
传导上，疏通政策利率传导渠道。明示了主要政策利率，逐(zhu)步理顺由(you)短及(ji)长的利率传导关系(xi)。强化利率政策执行，治理资(zi)金空转，大力整改手工补息，优化对公存款、同业活期存款利率自律(lu)管理。
汇率上，在复杂形势(shi)下保持了人(ren)民币(bi)汇率在合理均衡水平上的基本稳定(ding)。坚持市(shi)场在汇率形成(cheng)中起(qi)决定(ding)作用，发挥好汇率对宏(hong)观经济、国际收(shou)支的调节功能，综合施策，稳定(ding)预(yu)期，采取公开宣(xuan)示央行立(li)场、用好宏(hong)观审慎管理工具等(deng)一系(xi)列有力措施，防范(fan)汇率超调风险。
2025年将落实好适度宽松的货币(bi)政策
宣(xuan)昌能表(biao)示，按照中央“实施更加积极有为的宏(hong)观政策”要求，人(ren)民银行今年将落实好适度宽松的货币(bi)政策。
近年来，稳健的货币(bi)政策更加突出强调有力、有效(xiao)、精准、灵活等(deng)要求，对调控(kong)区间的把握偏向宽松一些，也会(hui)根据年中经济运(yun)行情况(kuang)持续不断加大逆周(zhou)期调节力度，2019年底以来还持续降准降息，累积效(xiao)应使得社(she)会(hui)融(rong)资(zi)环境(jing)处于较为宽松的状态。
下阶段(duan)，宏(hong)观经济政策还将进一步强化逆周(zhou)期调节，将根据国内外经济金融(rong)形势(shi)和(he)金融(rong)市(shi)场运(yun)行情况(kuang)，择机调整优化政策力度和(he)节奏，支持实现全年经济社(she)会(hui)发展目标。
综合运(yun)用利率、存款准备金率等(deng)多种货币(bi)政策工具，保持流(liu)动(dong)性充裕，保证宽松的社(she)会(hui)融(rong)资(zi)环境(jing)。
强化利率政策执行，在保持金融(rong)业健康经营基础上，进一步降低(di)社(she)会(hui)综合融(rong)资(zi)成(cheng)本。科学运(yun)用好结构性货币(bi)政策工具，发挥好货币(bi)政策工具的总量(liang)和(he)结构双重功能。
增强外汇市(shi)场韧性
宣(xuan)昌能指出，2024年国际形势(shi)复杂多变，多因素推动(dong)美元指数动(dong)荡走强，中国外汇市(shi)场表(biao)现出非常好的韧性，人(ren)民币(bi)汇率总体上呈现双向波动(dong)态势(shi)，在复杂形势(shi)下保持了基本稳定(ding)，在主要货币(bi)中表(biao)现是(shi)比较好的，为中国自主实施货币(bi)政策创造(zao)了有利条件，对稳经济、稳外贸发挥了积极作用。
2024年末，衡量(liang)人(ren)民币(bi)对一篮子货币(bi)汇率变动(dong)的人(ren)民币(bi)汇率指数（CFETS）为101.47，较上年末上涨4.2%；人(ren)民币(bi)对美元汇率收(shou)盘价为7.2988，较上年末贬值2.8%，同期美元指数上涨7%，人(ren)民币(bi)韧性得到充分体现。
未来一段(duan)时间，外部环境(jing)复杂性、严峻性和(he)不确(que)定(ding)性可(ke)能进一步上升，但中国的经济基础坚实，经常账户保持顺差，跨(kua)境(jing)资(zi)本流(liu)动(dong)自主平衡，外汇储备充足，外汇市(shi)场有韧性，为保持人(ren)民币(bi)汇率基本稳定(ding)提供了确(que)定(ding)性和(he)有力支撑。
人(ren)民银行汇率政策立(li)场是(shi)清晰和(he)一以贯之的，保持人(ren)民币(bi)汇率基本稳定(ding)的目标不会(hui)改变，多年来在应对外部冲击(ji)中积累了丰富的经验，有信心、有条件、有能力坚决实现目标。
下阶段(duan)，将继续综合采取措施，增强外汇市(shi)场韧性，稳定(ding)市(shi)场预(yu)期，加强市(shi)场管理，坚决对市(shi)场顺周(zhou)期行为进行纠偏，坚决对扰乱市(shi)场秩序行为进行处置，坚决防范(fan)汇率超调风险，保持人(ren)民币(bi)汇率在合理均衡水平上的基本稳定(ding)。
央行暂停国债买入是(shi)为避免市(shi)场波动(dong)
人(ren)民银行货币(bi)政策司司长邹澜(lan)在发布会(hui)上表(biao)示，经济预(yu)期的好转最终(zhong)一定(ding)会(hui)反映到国债收(shou)益率水平中，国债代表(biao)国家信誉(yu)，没有信用风险，所(suo)以国债被认为是(shi)一种安全资(zi)产。
但由(you)于长期国债票面利率是(shi)固定(ding)的，市(shi)场预(yu)期的利率变动(dong)，会(hui)造(zao)成(cheng)二级市(shi)场交(jiao)易价格的波动(dong)，有时这个波动(dong)会(hui)比较大，所(suo)以投资(zi)国债并(bing)非没有风险。
考虑到中国债券市(shi)场发展的时间还比较短，没有经历过大的波折，不是(shi)所(suo)有的投资(zi)者、管理者，尤其是(shi)社(she)会(hui)公众都熟悉政府债券高投资(zi)回报背后隐(yin)藏(cang)的市(shi)场价格风险。因此人(ren)民银行加强了宏(hong)观审慎管理，多次提示风险，强化市(shi)场监管，并(bing)且在一级市(shi)场发行较少的时间段(duan)，暂停在二级市(shi)场买入操作，转而使用其他工具来投放流(liu)动(dong)性，这样能够(gou)避免影响投资(zi)者的配置需要、加剧供需矛盾和(he)市(shi)场波动(dong)，目的就是(shi)希望市(shi)场能够(gou)行稳致远。
不断提升两项支持资(zi)本市(shi)场工具的使用便(bian)利性
货币(bi)政策司司长邹澜(lan)在回答记者提问时表(biao)示，资(zi)本市(shi)场既是(shi)信心的“风向标”，也是(shi)金融(rong)资(zi)源配置的重要渠道，与经济发展密(mi)切相(xiang)关。
央行推出的支持资(zi)本市(shi)场两项工具遵循市(shi)场化、法治化原则，上市(shi)公司和(he)行业机构可(ke)以根据市(shi)场情况(kuang)，自主决策购买股票的时机和(he)规模，有利于充分发挥市(shi)场选(xuan)择功能。
在股票市(shi)值被明显低(di)估(gu)时，上市(shi)公司、主要股东和(he)证券机构从自身利益出发，将有足够(gou)意(yi)愿运(yun)用两项工具提供的低(di)成(cheng)本增量(liang)资(zi)金去(qu)回购或增持股票。
人(ren)民银行将根据前期实践经验，进一步完(wan)善工具设计和(he)制度安排，不断提升工具使用的便(bian)利性，相(xiang)关企业和(he)机构可(ke)以根据需要随时获得足够(gou)的资(zi)金来增加投资(zi)。