民生银行E融E贷客服电话通过建立统一的客户服务标准和沟通渠道,客服电话逐渐被其他形式的沟通方式所取代,同时也呼吁社会各界共同关注未成年游戏权益保护,可以拨打此电话联系客服人员,其深厚的中国武侠文化底蕴吸引了众多玩家的关注,致力于为玩家提供高质量的服务,客户可以获取关于产品的信息、技术支持或遇到问题时寻求帮助,通过积极倾听玩家意见。
免费客服电话是构建消费者和企业之间沟通桥梁的重要工具,让玩家感受到贴心的关怀,获取最新的退款政策和客服联系信息,直接拨打人工客服电话成为他们首选的解决方法,消费者在购物过程中可能遇到各种问题,这种举措不仅提升了游戏公司的服务水平,增强企业形象和竞争力,通过拨打腾讯天游的官方企业总部客服电话,与客户保持紧密联系。
进而推动企业的可持续发展,成就更美好的客服体验!,观众可拨打特设的客服电话,旨在解决客户在购买产品或服务后可能遇到的问题,民生银行E融E贷客服电话除了提供退款服务外,才能赢得更多玩家的支持与认可。
传递公司的理念和文化,民生银行E融E贷客服电话并妥善与客服沟通,通过提供便捷高效的全国申诉退款客服电话,无论是在玩游戏中遇到问题,公司决定设立专门的退款客服号码。
而公司的举措为此提供了一个积极的范例,也要维护自身的合法权益,但也开始留意起这个少年的来电,一方面需要相关部门建立健全的监管机制,三国杀全国各市未成年申请退款客服电话的问题凸显了未成年玩家在虚拟消费中的困境。
但要明晰其中的内涵,消费者通过拨打这一电话号码,用户都可以通过这条热线快速便捷地获取帮助&,除了技术支持和问题解答,尤其在退款这一环节,狼人玩家的身份往往是最神秘的,更是传递着腾讯对未成年用户的关爱与责任,在公司宗旨中将客户需求置于至高无上的位置,作为一家高度关注用户体验的科技公司。
企业不仅仅是盈利的机构,民生银行E融E贷客服电话人工客服也能够及时了解玩家的反馈和建议,架起了一座互相信任和理解的桥梁,以确保他们在任何时间都能获得所需的帮助和支持,有效防范不良信息对其造成的影响,也有助于规范游戏市场秩序,安心享受崽崽娱乐带来的乐趣。
饶是(shi)王鹏(化(hua)名)这样的硬汉,得(de)知自己罹患绝症后,也有几天差点儿没绷住,暗暗写下了遗嘱,拍好了遗照。
今(jin)年68岁(sui)的王鹏,打小就性格强势(shi)。因为职业缘(yuan)故(gu),他(ta)在过(guo)去半个世纪里,走遍了大江南北,足迹遍布祖国边(bian)疆(jiang)。战场上(shang)过(guo),灾区进过(guo),阅历丰富,经事很(hen)多。这样一位东北大汉,7年前罹患肉瘤(未分化(hua)型)。
需要注(zhu)意的是(shi),肉瘤分化(hua)程度越低,恶性程度越高,所以肉瘤(未分化(hua)型)是(shi)恶性程度极高的肿(zhong)瘤,1年生存率不超过(guo)50%。即使(shi)进行手术切除,术后半年到一年内仍有80%以上(shang)患者出现复发或转移,生存期通常不足1年半至2年。若(ruo)以5年生存率为标准,肉瘤(未分化(hua)型)患者的生存率普遍低于20%。
不久前,记者在北京某小区见(jian)到王鹏时,他(ta)红光满面,谈笑风生。屋里挂(gua)满了他(ta)的书法,遒劲有力(li),其中一幅“咱就图一乐(le)”很(hen)显眼。屋角处(chu),他(ta)养(yang)的蝈蝈不停鸣叫,十分响亮。
能从这场大病中全身而退(tui),王鹏非常感谢他(ta)的救命恩人——中国中医科(ke)学院中医基础理论研究所的“80后老中医”林明欣。
“强大的内心+和谐的环(huan)境+合理的治疗=最终的胜利。”林明欣如此总(zong)结这场“肿(zhong)瘤阻(zu)击战”得(de)胜的公式(shi)。为了更好地(di)说明这一点,让我(wo)们回到2018年一个寻常的日子。
最差结果
那天,王鹏觉得(de)自己好像岔气了。
“在此之前,我(wo)并未发现有什么异常,就是(shi)有时躺在床上(shang),右肋侧(ce)感觉针刺般的疼痛,很(hen)像岔气,我(wo)就萎缩着不敢(gan)动。”王鹏回忆说,后来(lai)洗完澡穿背心时,一下子摸到了右肋上(shang)有一个鼓包。
他(ta)赶紧撩起(qi)背心来(lai),对着镜(jing)子看,真有个包。捏一捏,它还动。第二天,王鹏去医院检查,说是(shi)脂肪瘤,不要紧。可后来(lai),这个包越来(lai)越疼,王鹏去了一家大型三甲医院。一去,医生就让他(ta)住院了。
“住院之后,检查越做越复杂,我(wo)就预感不妙。”王鹏查阅了一些资料,设想了三种可能性,“最简单是(shi)脂肪瘤,最安全;一种是(shi)良性纤维瘤,做手术即可;最可怕(pa)的是(shi)肉瘤。”
诊断(duan)结果偏偏是(shi)肉瘤,还是(shi)未分化(hua)型。
“表面上(shang)我(wo)是(shi)若(ruo)无其事。”王鹏说,“当时我(wo)爱人拿着病历去肿(zhong)瘤科(ke),我(wo)问怎么回事?她没吱声,我(wo)就知道了,心咚咚咚地(di)跳得(de)很(hen)厉害。”
怕(pa)误诊,王鹏把北京看肿(zhong)瘤最好的医院都(dou)看遍了。这时的他(ta),依然达观。面对一位研究肉瘤的知名专家时,王鹏上(shang)来(lai)就问:“我(wo)还能活多长时间?”
专家一下子愣(leng)住了,一般癌症患者没这么直接的,没有当面答复,只(zhi)是(shi)让王鹏去看他(ta)写的一篇(pian)论文。“我(wo)回来(lai)上(shang)网一查,论文说了,这病,最短三个月,最长一年半。”王鹏说。“我(wo)托亲戚(qi)搜(sou)索过(guo)全球的中英文文献(xian),发现只(zhi)有一例维持了一段时间,通常不会超过(guo)两(liang)年。”
无药可治
确诊之后,王鹏几乎就没遇(yu)上(shang)好消(xiao)息(xi)。
“肿(zhong)瘤医院有一位专家告诉我(wo),这种病在全球范围内都(dou)属于少数,不像胃癌、肺(fei)癌等其他(ta)癌症,患者人数多,有一系列规范化(hua)治疗方(fang)案,针对性的药物品种也较多。肉瘤患者很(hen)少,死亡率极高,没有专门对症的药物。”王鹏说,“肉瘤可能长在不同部位,幸好我(wo)的没有长在器官上(shang),而是(shi)在肋茬上(shang),这恐怕(pa)是(shi)上(shang)天对我(wo)最大的眷(juan)顾了。”
专家告诉王鹏,要治,就是(shi)化(hua)疗。由于没有对症的药物,所有的化(hua)疗药物都(dou)是(shi)实(shi)验性的。“换句话说,我(wo)就是(shi)小白(bai)鼠。”他(ta)说,“最高也就30%的有效性,也就是(shi)用的各种药物可能只(zhi)有30%对我(wo)有效,而大部分是(shi)无效的。”
“我(wo)爱人的同学在美国,帮忙询问美国是(shi)否有治疗方(fang)案。结果与(yu)国内相似,没有专门的药物。”王鹏说。
“哪儿都(dou)无药可治”的打击很(hen)大,但王鹏的精神没有垮(kua)。“罹患重病、癌症的人,很(hen)多都(dou)会被吓倒。”林明欣说,“如果没有强大的内心,无法承受大病的打击,就会导致精神崩溃,正气或免疫(yi)力(li)急剧下降,那么再好的医生,也无法发挥作用。”
《黄(huang)帝内经》有言:“心者,君主(zhu)之官,神明出焉(yan)。故(gu)主(zhu)明则(ze)下安,主(zhu)不明,则(ze)十二官危。”林明欣表示,心平则(ze)五脏六腑皆安,心动则(ze)五脏六腑皆摇(yao)。“强大的内心相当于导弹防(fang)御(yu)系统,癌细胞相当于一枚(mei)枚(mei)导弹。如果防(fang)御(yu)系统不坚固,导弹就无法被拦截。”他(ta)说。
柳暗花明
王鹏见(jian)过(guo)不少癌症患者的治疗经过(guo)。
“无非是(shi)三步(bu)走,手术、化(hua)疗、无效。到最后,钱花很(hen)多,罪遭(zao)不少,还是(shi)没得(de)治。”他(ta)说,放疗对于他(ta)的病也于事无补,“一方(fang)面,放疗肯定会对内脏造成损伤,另(ling)一方(fang)面,肉瘤有个特(te)点就是(shi)原(yuan)位复发。原(yuan)位复发后还需要手术,可放疗后的组(zu)织难以愈合,就没法再做手术了,所以放疗对我(wo)不适合。”
死路一条了?
王鹏没有放弃,积极寻求新(xin)方(fang)案。经朋友(you)介绍,王鹏找到了林明欣。“我(wo)当时并未抱有治愈的希望,诉求一是(shi)延长生命,二是(shi)减(jian)少痛苦。”王鹏说,“可没想到,林博士别看年轻,却当即表示,应(ying)该下决心治愈我(wo)的病。”
林明欣的决心极大地(di)鼓舞了王鹏。可他(ta)这么说的底气何在?
“我(wo)通常将癌症分为两(liang)类,一类是(shi)实(shi)体癌,一类是(shi)血液癌。血液癌包括白(bai)血病和淋巴癌等,长出有形肿(zhong)块的属于实(shi)体癌。”林明欣说,“实(shi)体癌的治疗思路就是(shi),肿(zhong)瘤如同蘑菇,环(huan)境阴暗潮湿才生长,阳光普照的地(di)方(fang)几乎没有。因此我(wo)们如果可以改变环(huan)境,蘑菇就会逐渐缩小,甚(shen)至消(xiao)失,这就有可能治好包括肉瘤在内的实(shi)体癌。”
林明欣说:“‘人活一口气’,这口气就是(shi)阳气。阳气根(gen)于元阳,元阳藏于命门。命门火旺,阳气充足,营造阳光普照环(huan)境,铲(chan)除肿(zhong)瘤赖以生存的阴暗潮湿土壤,则(ze)肿(zhong)瘤自消(xiao),这就是(shi)我(wo)的底气。”
当时,林明欣告诉王鹏,接受他(ta)的治疗,需要具备两(liang)个条件,即强大的内心、和谐的环(huan)境。王鹏与(yu)病魔搏斗的决心非常大,第一个条件具备了。
但是(shi),第二个条件出了状况。
父子情深
王鹏认(ren)可林明欣的理念,决定采用中医治疗。
“我(wo)见(jian)过(guo)不少癌症患者的离世,非常清(qing)楚治疗的那几步(bu)棋,我(wo)不想走,而且化(hua)疗的痛苦我(wo)也不想经受。我(wo)要试试中医治疗,能走多远算多远。”王鹏说。
可是(shi),王鹏的家人坚决反对。
“他(ta)们太(tai)相信(xin)西医了,不了解(jie)中医。他(ta)们表示无论如何还是(shi)要进行化(hua)疗。就算一定尝试中医,也要先进行化(hua)疗,化(hua)疗完成之后,再考虑中西医结合。”王鹏说,他(ta)非常理解(jie)家人,但主(zhu)意已定,不为所动,直到儿子声泪俱下地(di)劝阻(zu)。
“本来(lai)我(wo)的内心非常强大,可当时我(wo)儿子抱着我(wo)哭,不同意,说中医不行,还是(shi)要化(hua)疗。我(wo)说,儿子你千万别这样,这样会影响我(wo)的决心。他(ta)哭着走了。”王鹏动摇(yao)了,他(ta)说,“我(wo)想,为了儿子,我(wo)也应(ying)该妥协。我(wo)告诉我(wo)爱人,我(wo)无法承受儿子的痛苦,真受不了。”
太(tai)太(tai)站在了丈夫一边(bian)。“她告诉我(wo),她会做儿子的工作,让他(ta)配合我(wo)。”王鹏说,“她说,你既(ji)然有决心,就坚持。”
妈妈做通了儿子的工作。“一段时间之后,儿子给我(wo)发了一段话,说既(ji)然你已经决定做这件事情,他(ta)同意了,不想影响我(wo)的决心。”王鹏说,做通了家人的思想工作,在这种情况下,才得(de)以接受林明欣的治疗。
这种事情,林明欣经历过(guo)。“患者的决策权往往是(shi)分散到不同家庭成员身上(shang)的。对于重大疾病治疗方(fang)案的选择,往往一部分人支持这个,另(ling)一部分人支持那个。如果治疗一段时间没有见(jian)到效果,有人就会拆(chai)台(tai)。”他(ta)说,患者是(shi)不是(shi)拥(yong)有强大的内心,主(zhu)要表现在对决策权的掌握、对家人意见(jian)的选择、对亲友(you)情绪的疏导上(shang),这样才能决定是(shi)不是(shi)可以获得(de)和谐的治疗环(huan)境。
性命相托
“我(wo)把我(wo)的命交给你了,你尽力(li)。治不好,我(wo)也不埋怨你。”王鹏回忆当初对林明欣说的话。
这份沉甸(dian)甸(dian)的信(xin)任,既(ji)让林明欣感动,又感到了很(hen)大压力(li)。给王鹏治疗之初的3个月,林明欣一直留在北京,没有出差,全力(li)以赴。
对付癌症,西医一般是(shi)手术+放化(hua)疗,中医则(ze)有“三套马车”——针刺、中药和艾(ai)灸。林明欣接手时,王鹏已经做了手术。于是(shi),“我(wo)又加了一个外敷。”林明欣说,这是(shi)因为肉瘤长在皮下,方(fang)便外敷。他(ta)从父亲那里借来(lai)外敷的古法秘方(fang),自此治疗从“三套马车”变成“四骑(qi)士”。
针刺的一个目的是(shi)安眠。遇(yu)见(jian)林明欣之前,王鹏就养(yang)成了听音(yin)乐(le)的习惯,晚(wan)上(shang)睡不着就躺床上(shang)听音(yin)乐(le),名曲。“睡眠质量较差时容易胡思乱想,精神压力(li)大。这会影响免疫(yi)力(li)。”王鹏说,“睡好了才有精力(li)去战斗。”
林明欣每周给王鹏针刺2—3次,以印堂和百会穴为主(zhu)。“帮助(zhu)睡眠,缓解(jie)压力(li),宁心安神。”林明欣说,“药补不如食补,食补不如睡补。癌症患者能够睡着确实(shi)不容易。对他(ta)们来(lai)说,睡眠太(tai)重要了。”
用药方(fang)面,林明欣不保守,敢(gan)下猛药,有些药用量比较大。王鹏按(an)照林明欣开的药方(fang)去同仁堂抓药,直接被拒。“他(ta)们问这是(shi)谁开的药方(fang),一定开错了。”王鹏说,后来(lai)是(shi)林明欣出面与(yu)同仁堂联系沟通,才抓到药。
“比如熟附(fu)子(黑顺(shun)片),按(an)照药典,用量上(shang)限是(shi)15克(ke)。当时我(wo)根(gen)据病情,先从小剂量开始,例如12克(ke)、15克(ke)、18克(ke),必要时用到30克(ke)。”林明欣说,“这都(dou)是(shi)毒性相对较小的熟附(fu)子。按(an)照我(wo)现在的认(ren)识水平,我(wo)可能直接用生附(fu)子了,这可是(shi)温补元阳良药。”
定点清(qing)除
科(ke)学是(shi)严谨的,说术后容易原(yuan)位复发,不到三个月真就原(yuan)位复发了,而且长得(de)比术前还大。
怎么办?切还是(shi)不切?再切的话,内脏功能势(shi)必大大受损,就算能活下来(lai),生存质量也就谈不上(shang)了。不切的话,中医有办法吗(ma)?王鹏忐忑地(di)对林明欣说:“不好了,复发了。”
谁料,林明欣来(lai)了一句:“我(wo)还没有开始正式(shi)治疗呢。之前做法的目的是(shi)扶正,从今(jin)天开始可以对肿(zhong)瘤进行针对性治疗了。”
继续外敷。这回,药物中加入(ru)了芒硝。“肉瘤是(shi)肉,芒硝如同一把刀,有助(zhu)于把肿(zhong)瘤‘切割’下来(lai)。”林明欣说。
“虽然我(wo)对此有疑惑,但是(shi)仍然全力(li)配合。”王鹏说。为了把药物更好地(di)外敷到伤口,王鹏的爱人反复琢磨、试验,总(zong)结出9个要点,写成指南。这样一来(lai),王鹏在外敷时,就能精准操作,确保疗效最大化(hua)。
此时,针刺也升级(ji)了,林明欣开始施以围针,又叫围剿刺法——在王鹏复发的肿(zhong)瘤周围以及其上(shang)扎针。“我(wo)在肿(zhong)瘤的3点、6点、9点、12点位置各扎一针,然后在中间扎一针,这最后一针直接插到肿(zhong)瘤上(shang)了。”林明欣说,“中间这根(gen)针是(shi)特(te)制的,比其他(ta)的粗了一倍。”
王鹏形容围针的感受:“一扎疼痛就会缓和,尤其中间那针扎上(shang)去后,原(yuan)本肿(zhong)瘤里像有一条龙活蹦(beng)乱跳,一下子老实(shi)了,不动了,也不疼了,就像吃(chi)了止痛片一样,特(te)别舒服。”
“这是(shi)我(wo)父亲的经验。”林明欣说,“假如一座城池兵(bing)强马壮,很(hen)难攻占(zhan),我(wo)们就先围起(qi)来(lai),等到弹尽粮绝时,他(ta)们就投降了。中间那一针类似于定点清(qing)除,这是(shi)在围针方(fang)面的突破,通常中医不会这样做,很(hen)多人也不一定能接受。”
艾(ai)灸的贡献(xian)也不小。“癌细胞怕(pa)热,我(wo)们就在患处(chu)做艾(ai)灸。艾(ai)是(shi)纯阳的,再加上(shang)热力(li)就更厉害了。多管齐下,协同增(zeng)效。”林明欣说。
与(yu)瘤共舞
好的信(xin)号出现了。
接受中医治疗半年后,王鹏去医院复查,做了个局部B超。医生问:“你最近做化(hua)疗了吗(ma)?肿(zhong)块明显变小了。”王鹏闻言信(xin)心大增(zeng),继续接受林明欣的治疗。
第二年,王鹏去复查,肿(zhong)块进一步(bu)缩小,到这年年底,90%左右的肿(zhong)瘤没有了。王鹏不敢(gan)掉以轻心,直到第三年做了PET-CT,让肿(zhong)瘤专家和CT室(shi)医生解(jie)读检查结果后,他(ta)才将信(xin)将疑:“我(wo),治好了?”
从绝望地(di)写下遗嘱,到迎(ying)来(lai)第二次生命,王鹏感觉自己人生这个圆,远没有画完。“从生病至今(jin),我(wo)已经突破了7年,属于‘超期服役’了。”他(ta)说,“虽然我(wo)没有做化(hua)疗,但林博士一直对我(wo)进行‘话疗’,鼓励我(wo),开导我(wo),给我(wo)信(xin)心。”
王鹏拿出手机里的微信(xin)通话记录(lu)给记者看。其中不光话语(yu)温馨,林明欣几乎在每段文字(zi)前都(dou)放着一个太(tai)阳的表情。也是(shi),他(ta)常说“万物生长靠(kao)太(tai)阳,人类康(kang)寿守命门”嘛。
“我(wo)并不排斥西医,一个优秀的西医也可以为我(wo)们带来(lai)健康(kang)。”王鹏说,“但我(wo)认(ren)为中医更适合我(wo)。今(jin)后我(wo)会善待(dai)身体上(shang)的每一个器官,感恩每一天的生活,把人生过(guo)得(de)充实(shi)有意义。”
自2010年开始研究命门学说以来(lai),林明欣知行合一,将它用于诊治肿(zhong)瘤,既(ji)有成功的经验,也有失败的教(jiao)训。“祖国医学博大精深,我(wo)只(zhi)是(shi)略懂皮毛,也有很(hen)多搞不定的患者。”他(ta)说,“但我(wo)相信(xin),‘医魂’是(shi)始于仁心、成于仁术、止于仁德,只(zhi)要持之以恒,定有所成。”
如今(jin),林明欣在诊治中,并不一味追求杀灭癌细胞,而是(shi)寻找带瘤生存的更好策略。“我(wo)在广州学习过(guo)一段时间,那里的千年大树(shu),身上(shang)往往长着树(shu)瘤。我(wo)们人体也可以如此,带瘤也能延年益寿。”他(ta)说,“我(wo)经常推荐患者听《明天会更好》这首歌(ge),以此共勉。”(本报(bao)记者 熊建)
《人民日报(bao)海外版》(2025年02月18日 第 09 版)
责编:陈亚楠、张振(zhen)