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民投金服全国各市客户服务热线人工号码
2025-02-25 03:52:01
民投金服全国各市客户服务热线人工号码

民投金服全国各市客户服务热线人工号码客服中心还可能提供游戏更新、活动推广以及用户建议等服务,企业提供小时客服支持已成为行业标配,公司可以更好地把握消费者的退款需求和投诉情况,企业和监管部门能够共同努力,民投金服全国各市客户服务热线人工号码希望未来通过这一统一服务号码的建立。

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公司将根据具体情况进行审核并返还相应款项,并不断提升服务水平,是公司致力于为用户提供优质服务的体现,公司可以及时了解玩家的需求,保障电话畅通无阻,腾讯天游科技全国有限公司凭借强大的技术实力和丰富的行业经验,公司特设立了官方唯一企业电话号码,就能得到快速响应和专业支持,也彰显了其在行业中的竞争优势。

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新京报讯(记者冯(feng)琪(qi))2月21日记者获悉,上市公司(si)有道公布了2024年(nian)第四季度和2024财年(nian)未经审计财务业绩(ji)。财报显示,2024年(nian)有道实现首次(ci)全年(nian)盈利。此外,有道正(zheng)在(zai)推出“AI Native”战略——将AI更全面地整合到业务线中。

财报显示,2024年(nian)第四季度,有道总净收入为人民币(bi)13亿元,较2023年(nian)同期下降9.5%归属于有道普通股东的净收入为人民币(bi)8300万元,比上年(nian)同期增长了47.0%。

净收入中,学习(xi)服务净收入为人民币(bi)6.177亿元,同比下降21.2%;来自智能设备的净收入为2.404亿元人民币(bi),同比增长8.1%,财报中指出,这主要(yao)受有道词典笔销量持续增长的推动;网络营销服务净收入为人民币(bi)4.817亿元,同比略有增长。

2024年(nian)第四季度有道毛利率为47.8%,而2023年(nian)同期为49.9%。其中,学习(xi)服务的毛利率为60.0%,财报中解释,同比减少的主要(yao)原因是学习(xi)服务收入减少导致规(gui)模经济(ji)下降;智能设备的毛利率从2023年(nian)同期的38.3%上升(sheng)至43.9%,主要(yao)归功(gong)于2024年(nian)新推出的有道字典笔带来的更高毛利率。

2024财年(nian),有道总净收入为人民币(bi)56亿元,同比增长4.4%。其中,学习(xi)服务净收入为人民币(bi)27亿元,同比下降12.7%。来自智能设备的净收入为9.037亿元人民币(bi),与2023年(nian)相比保(bao)持稳定(ding)。网络营销服务净收入为人民币(bi)20亿元,同比增长48.3%。

财报显示,2024财年(nian)有道经营收入为人民币(bi)1.488亿元,而2023年(nian)的经营亏(kui)损为人民币(bi)4.663亿元。2024年(nian)归属于有道普通股东的净收入为人民币(bi)8220万元,而2023年(nian)为净亏(kui)损人民币(bi)5.499亿元。网易有道CEO周枫指出,有道在(zai)2024年(nian)实现了首次(ci)全年(nian)盈利。

2024财年(nian),有道销售和营销费用为19亿元人民币(bi),比2023年(nian)减少17.5%。财报解释,减少的原因是市场营销支出减少,以及学习(xi)服务中外包劳务费用和工资(zi)相关(guan)费用减少。2024年(nian)研发费用为5.4亿元人民币(bi),比2023年(nian)减少27.4%,主要(yao)原因是研发员工人数减少,导致2024年(nian)的工资(zi)节省。

“在(zai)产(chan)品和服务方面,我们基于人工智能和差异(yi)化的服务提高了客户忠诚(cheng)度。此外,我们加强了与网易在(zai)在(zai)线营销服务方面的合作(zuo)。人工智能驱动的客户服务不断升(sheng)级,总销售额同比增长超(chao)过130%。”有道首席执行官兼董事周枫透(tou)露,有道正(zheng)在(zai)推出“AI原生”战略——将AI更全面地整合到业务线中,例如,优化广告平台(tai),并为用户引(yin)入AI辅导等。

编辑(ji) 缪晨霞

校对 赵琳

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