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天汇客pos有限公司退款客服电话
2025-02-24 02:42:14
天汇客pos有限公司退款客服电话

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红网时刻新闻记者 贺露燕 长沙报道

房屋漏水是一(yi)件烦心事,常常牵涉到楼上、楼下以及开发商和物业公司,那么遇到房屋漏水问题,到底(di)该找(zhao)谁来(lai)承担漏水维修责任?

近(jin)日,怀化一(yi)网友在红网《问法湖南》栏目咨询律师。该网友称,装修时发现自家卫生间气管周边渗水,并且漏到了楼下。“气管是没有水流经过(guo)的,我猜楼上有住户将二次排水设备和气管连(lian)接,导致气管里进(jin)了水。”

为了解决漏水问题,网友打算自行(xing)施工整改,但多方咨询后得知(zhi)修补或更换管道需(xu)要(yao)砸开上下墙,因担心对整栋楼造成(cheng)结(jie)构(gou)损伤,没有工人敢接手做。于是,网友多次找(zhao)物业、开发商协商,物业称“房屋管道问题应属于开发商管理”,开发商却称“收房后,业主(zhu)动工装修后所有问题一(yi)律不管。”

对此,红网《问法湖南》栏目律师——湖南通程(cheng)律师事务所刘(liu)琳律师从法律层面作出详细(xi)解答。

可与开发商协商或做责任约定

刘(liu)琳律师称,房屋存在一(yi)般质量(liang)问题的,比如常见的墙体裂缝(feng)、瓷砖空鼓、漏水等问题,由于未对居住使用造成(cheng)严重影响,在保修期内,可以要(yao)求房地(di)产开发企业承担维修责任;房地(di)产开发企业拒(ju)绝维修或者在合理的期限内拖延维修的,购(gou)房者可以提前与房地(di)产开发企业约定,自行(xing)或者委托(tuo)他人维修。维修费用及维修期间造成(cheng)的其他损失由房地(di)产开发企业承担。

协商无果可提供(gong)材料向有关部门投(tou)诉

若与开发商协商无果,刘(liu)琳律师称业主(zhu)可向物业部门或当地(di)建设局质量(liang)监督(du)检验中心等相(xiang)关政府(fu)部门进(jin)行(xing)投(tou)诉,“这些部门通常负责监督(du)开发商履行(xing)维修责任,并有权对开发商进(jin)行(xing)处罚。在投(tou)诉时,业主(zhu)应提供(gong)详细(xi)的渗水情况描述、相(xiang)关照片或视频等证据,以便相(xiang)关部门能够更好地(di)了解情况并采取措施。”

通过(guo)法律途径(jing)来(lai)维权

如果以上方法均未能解决问题,刘(liu)琳建议业主(zhu)通过(guo)法律途径(jing)来(lai)维权。根据《中华人民共和国民事诉讼法》等法律法规的规定,业主(zhu)可以向人民法院提起诉讼,要(yao)求开发商承担维修费用、赔偿损失等。在此过(guo)程(cheng)中,业主(zhu)需(xu)要(yao)收集并保留好相(xiang)关证据,如购(gou)房合同、渗水照片或视频、与开发商的沟通记录等,以证明自己的权益受到了侵害。如果需(xu)要(yao)鉴(jian)定漏水原因或漏水损失,可以联系第三方鉴(jian)定机构(gou)。

最后,刘(liu)琳提醒业主(zhu),在收房时要(yao)注意查(cha)看开发商出具的《商品住宅质量(liang)保证书》中有关房屋质量(liang)保修约定、保修期及保修范围。业主(zhu)在发现渗水问题后,应及时采取行(xing)动,避免问题进(jin)一(yi)步恶化并增加维修成(cheng)本。

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