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央视网消息：世(shi)界那么大，坐上银发列车，老年人也想去看看。刚(gang)才我们(men)看到的，就是(shi)今年首趟“乐游长三(san)角”银发旅游列车，这趟列车2月14日从上海虹(hong)桥火车站出(chu)发，沿(yan)杭台高铁(tie)前往嵊州新昌，载着(zhe)老年游客春日错(cuo)峰出(chu)游。
数据显示(shi)，2024年末，我国(guo)60岁及以上人口达到31031万人，首次突破3亿人，占全国(guo)人口的22.0%，老年人对旅游服务的需求也日益增长。正是(shi)为了应对这一需求，今年年初，商务部等九单位发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费(fei)发展(zhan)的行动计划》，围绕增加银发旅游列车服务供(gong)给、强化适(shi)老化设施保障、提升(sheng)银发旅游列车服务水平(ping)、优(you)化银发旅游列车发展(zhan)环境等4个方面，提出(chu)了12项重点任务。精准对接老年群体(ti)的旅游诉求，乘坐高铁(tie)实现(xian)“快旅慢游”，让他们(men)更舒适(shi)地(di)追寻“诗(shi)和远方”。那么，银发列车和普通列车有何区别？都能开去哪儿？车票怎么买(mai)？乘坐银发列车要注意什么？接下来(lai)一问到底。
银发列车与普通列车有什么区别？
政策(ce)出(chu)台后，各地(di)陆续加开银发旅游列车，很多老年人跃跃欲试。那么银发列车与普通列车相比(bi)有什么区别？车上都有哪些针对老年人的设施优(you)化和服务？一起来(lai)了解。
银发旅游列车是(shi)主要针对老年游客开发的专列产(chan)品。与普通列车相比(bi)，银发列车的开行方式有很大不同(tong)，串联了多个旅游点，可以在景点车站停留等待，实现(xian)“车随人走”的灵活安排。
在硬件设施和乘车体(ti)验(yan)上，银发列车根据老年群体(ti)的需求进行了优(you)化，兼具舒适(shi)性(xing)与适(shi)老性(xing)。比(bi)如部分列车上，卧铺采用加宽(kuan)加厚设计，卫(wei)生间设置紧急呼叫按钮，洗手台配(pei)备防滑扶手，车上还特别设置医疗(liao)护理区，为老年人提供(gong)必要的医疗(liao)服务。而且，银发列车的运行会(hui)更加平(ping)稳，餐(can)车提供(gong)低(di)糖低(di)盐套餐(can)，有些列车还提供(gong)送餐(can)、点餐(can)等适(shi)老服务，对独行老人实施重点关照(zhao)。
只(zhi)有老年人能乘坐银发列车吗？
很多老人出(chu)门，子女可能会(hui)比(bi)较担心，想要陪同(tong)出(chu)游。那么，作为针对老年群体(ti)开发的专列，银发列车是(shi)面向所有旅客的？还是(shi)只(zhi)有老年人能乘坐呢(ne)？
银发旅游列车虽(sui)然以服务老年人为主，但并不仅限于老年人乘坐，家人可以陪同(tong)。设计初衷就是(shi)为了满足老年人对舒适(shi)、安全、便捷旅行的需求，同(tong)时也充分考虑了家庭出(chu)游的场(chang)景，使其成(cheng)为适(shi)合(he)全家共同(tong)参与的旅行方式，是(shi)一种(zhong)温馨(xin)的旅游出(chu)行选择。
银发列车注重“慢旅行”理念，行程节(jie)奏舒缓，景点停留时间充足，适(shi)合(he)老年人及家人一起游览(lan)、互动。行程中还融入了丰富的文化体(ti)验(yan)和娱乐活动，适(shi)合(he)不同(tong)年龄层参与。
银发列车都能开去哪里追逐“诗(shi)和远方”？
目(mu)前，我国(guo)铁(tie)路营业里程已达16.2万公(gong)里，覆盖了99%的城区人口20万以上的城市。那么，依托现(xian)代化铁(tie)路网络，银发列车都能开去哪里追逐“诗(shi)和远方”呢(ne)？有没有固(gu)定的车次和线路？
银发旅游列车的旅行线路丰富多样。游客可以乘坐列车前往自然风光优(you)美的桂林、张家界，感(gan)受山水之(zhi)美；也可以探访古(gu)都西安、洛阳，体(ti)验(yan)深厚的历史文化；还能前往海南、云南等地(di)，享受温暖气候和独特民俗。此外(wai)，还有草原之(zhi)旅、丝绸之(zhi)路等特色主题线路，满足游客多样化需求。
除了国(guo)内线路，银发旅游列车还通过联乘联运的方式实现(xian)跨国(guo)出(chu)游。比(bi)如，四川地(di)区的“熊猫号”旅游列车，就采用“专列+邮轮”的模式，从成(cheng)都出(chu)发至烟台后换乘邮轮前往韩国(guo)仁川、首尔等地(di)，返程还可游览(lan)山东济南、河南洛阳等地(di)，实现(xian)跨国(guo)之(zhi)旅。
关于车次和线路，银发旅游列车是(shi)根据旅游市场(chang)需求和季节(jie)性(xing)特点灵活开行。铁(tie)路部门会(hui)提前公(gong)布行程计划，游客可根据兴趣和时间选择合(he)适(shi)线路。
银发列车如何定价？都包含哪些服务？
还有人非常关心，银发列车如何定价？价格都包含哪些服务？毕(bi)竟一家人一起出(chu)游，这个费(fei)用可能不便宜(yi)。据了解，银发列车的价格采用“一价全包”的形(xing)式，涵(han)盖交通、住(zhu)宿(xiu)、餐(can)饮、景点门票及导游服务等费(fei)用。产(chan)品价格因线路、行程距离、服务内容及铺位等级(ji)的不同(tong)而有所差异。一些地(di)区和景区针对老年人推出(chu)了优(you)惠政策(ce)，比(bi)如60岁以上的老人可享受半价或免票优(you)惠，这些优(you)惠也会(hui)体(ti)现(xian)在旅游列车产(chan)品价格中，让老年游客享受物(wu)美价廉的旅行服务。
银发列车都有哪些购票渠道？
看到这，可能很多观众要问了，银发列车的车票要怎么购买(mai)？都有哪些购票渠道呢(ne)？
购买(mai)银发旅游列车的车票和预约(yue)流程非常便捷，游客可以通过多种(zhong)方式预约(yue)购买(mai)银发列车车票。比(bi)如，通过铁(tie)路12306官方平(ping)台中“旅游专区”了解旅游列车的相关信息，选择出(chu)发日期、行程路线以及所需的旅游产(chan)品套餐(can)。游客也可以选择在铁(tie)路旅行社实体(ti)门店购票，工作人员(yuan)会(hui)提供(gong)详细的咨询服务。此外(wai)，很多银发旅游列车的产(chan)品是(shi)与旅行社合(he)作的，游客可以通过旅行社报名参团。
中国(guo)旅行社协会(hui)铁(tie)道旅游分会(hui)秘书长曾辉称：“由于银发旅游列车，特别是(shi)热门线路的列车座(zuo)位有限，建议大家尽(jin)早预约(yue)。购票成(cheng)功后，游客会(hui)收到确认(ren)信息或电子票券，根据提示(shi)信息按时乘车。”
老人在列车上生病了怎么办(ban)？
很多老年人出(chu)远门都会(hui)担心，如果在火车上生病了怎么办(ban)？有没有专业的医务人员(yuan)救治？医疗(liao)费(fei)用怎么结算？针对这些问题，银发专列也进行了优(you)化。
记(ji)者从铁(tie)路部门了解到，多数银发旅游专列会(hui)配(pei)备随车医务人员(yuan)，提供(gong)血压测(ce)量、伤口处理等基础(chu)医疗(liao)服务，通常也会(hui)提前做好(hao)老年游客突发疾病的应急方案。如果老年游客病情严重，列车会(hui)协调前方车站联系120急救车待命，必要时安排临时停靠或就近送医。
日前，商务部等九单位联合(he)发布的增开银发旅游列车的行动计划明确提出(chu)，列车上产(chan)生的诊疗(liao)费(fei)用可按有关规定进行医保异地(di)就医结算，为银发游客在旅行中就医提供(gong)了保障。
曾辉称：“我们(men)建议老年游客出(chu)行前务必购买(mai)专业的商业旅行保险(xian)，特别是(shi)覆盖一些突发疾病，慢性(xing)病患者乘车时随身携带病历卡和常用药，并主动向乘务人员(yuan)报备，并建立健康状(zhuang)况表，以便获得针对性(xing)照(zhao)护。”
来(lai)源：央视网