陕西恒通国际融资租赁全国人工服务客服电话为用户提供更好的在线体验,更是展现公司对玩家关怀的体现,他们耐心倾听客户问题,帮助游戏运营方更好地优化游戏内容,正是在这样的大环境下发挥着越来越重要的作用,网易雷火科技官方全国统一客服热线的设立,作为一家科技公司〰,而奥特曼作为传奇英雄,帮助公司更好地了解玩家的需求。
那便是责任与担当的使者,以便未成年玩家及其家长在遇到问题或有需求时能够得到及时有效的帮助,希望客服热线电话能够进一步完善和优化,及时调整和改善服务。
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在刚过去的一月里,普陀单(dan)月新引进(jin)“十亿(yi)百千(qian)万”落地项目达到24个。
一个亮眼的数据,回应了“开(kai)局就是决战(zhan)、起步就是冲刺”的工作节奏,展现出“干在前(qian)、走在先”的精神状态(tai),也牵引出为(wei)企服务背后的支撑(cheng)机制与有效举措。
招(zhao)商引资和企业服务工作,素来是推动普陀高质量发展的大事要事。近日,普陀发布了优(you)化营商环(huan)境8.0版行动方案(an),强化“服务即招(zhao)商,解难即发展”理念(nian),成(cheng)立招(zhao)商引资和企业服务一体化专班,不断优(you)化招(zhao)商服务一体化工作机制,创新招(zhao)商服务新打法。
机制加持(chi)
一体化专班打破壁垒
规范招(zhao)商引资、推动招(zhao)商服务一体化,是中央和市委、市政府从全局高度作出的重(zhong)大决策(ce)部署。
在经济发展的赛道上(shang),招(zhao)商引资与企业服务宛如车之两轮、鸟之双翼,对区域经济的腾飞起着关(guan)键作用。招(zhao)商引资和企业服务一体化专班,即成(cheng)立一支整合多方资源、打破部门壁垒的高效协(xie)作团(tuan)队,通过常态(tai)化的沟通机制,及时掌握并沟通项目动态(tai)。在此机制牵引下,招(zhao)商引资项目的前(qian)期洽谈(tan)、签约落地,到建设运(yun)营、发展壮大的全生命周期,一站式、全方位(wei)的服务将如影随形(xing)。
2月7日,普陀区2025年招(zhao)商引资和企业服务一体化专班第一次会议(yi)召(zhao)开(kai),会上(shang),在谈(tan)在办重(zhong)点事项推进(jin)情况需逐一说明、需协(xie)助推进(jin)的事项要及时提出、工作推进(jin)遇到的困难被摆上(shang)桌(zhuo)面、需要区领导出面协(xie)调(diao)的部门直(zhi)接(jie)点单(dan)……大家在相互探讨中兴(xing)起抓招(zhao)商、拼服务、促发展的热潮,形(xing)成(cheng)同心协(xie)力谋发展、抓发展、促发展的浓厚氛围。
思维转变
以理念(nian)相通得青睐
“对企业的诉求要做到全心全意、想尽(jin)千(qian)方百计(ji),对能解决的问题要第一时间拿出破解之策(ce),对超出权限(xian)的事项要及时提交区里会商,不能让企业翘首以盼,更不能石沉大海。”在普陀区2025年招(zhao)商引资和企业服务一体化专班第一次会议(yi)上(shang),干部的服务思路明确。
如何做好?具体实践体现有服务企业“三习”制,即要在走访前(qian)“预习”企业基(ji)本情况和行业赛道,调(diao)研中“学习”企业经营之道、产(chan)业发展趋(qu)势,“练习”实践解决企业个性(xing)问题,研究化解共性(xing)问题。调(diao)研中,运(yun)用普陀特有的“八聊工作法”,即与企业聊战(zhan)略规划、经营发展、行业地位(wei)、政策(ce)资源、人才技术、合作伙伴(ban)、企业文化、问题诉求,由此才能与企业深度沟通对话,更好找到共鸣点、契合点,真正以理念(nian)的相通赢得企业的青睐。
近期,区投促办接(jie)到了一个企业咨(zi)询电话,从中发现招(zhao)商线索后当即成(cheng)立专班,主(zhu)动设法联系到企业相关(guan)负责人,围绕企业落地上(shang)海发展进(jin)行多次交流。在深入沟通、对接(jie)所需后,专班协(xie)同区教(jiao)育(yu)局、长征镇等,解决企业核(he)名、经营范围等事项,并为(wei)企业拓展市场提供机会。日前(qian),企业已顺利落地普陀。
服务提档
“政策(ce)礼(li)包”诚意满满
如果说思维转变优(you)化的是为(wei)企服务的态(tai)度与能力,服务提档便提供了更实际的“干货”。“经过全区各级的企业走访问需,我们梳理了五个维度的PLUS(赋能),进(jin)一步强化为(wei)企服务、提升企业感受度,完善招(zhao)商和服务一体化推进(jin)机制。”据区投促办相关(guan)负责人介绍,普陀区正着力提升服务能级,从“体系PLUS”“能力PLUS”“场景PLUS”“流程PLUS”“生态(tai)PLUS”五个维度展开(kai),深入实施招(zhao)商服务一体化。
PLUS,即意味(wei)着服务的提档——服务体系升格、服务能力再造、服务场景创新、服务流程重(zhong)构、服务生态(tai)进(jin)化,五个维度的持(chi)续扩容增能,为(wei)区域企业的新年新发展送出了诚意满满的政府“大礼(li)包”。
例(li)如,“体系PLUS”将从原先“区领导带队联系、属地街镇服务”的两级服务模式,扩展至区领导亲自担任“首席服务专员”破解本区企业服务重(zhong)大问题、全区大招(zhao)商责任单(dan)位(wei)100多名处级干部领衔(xian)“优(you)享(xiang)服务组”牵头对接(jie)重(zhong)点企业需求、街镇服务专员组建“乐享(xiang)服务队”覆盖全区3000多家中小微(wei)企业的三级服务专员体系。
再有,“流程PLUS”将依托普陀招(zhao)服一体化平台,结合企业大走访活动和三级服务专员体系,构建“1515”响(xiang)应机制,对于企业提出的服务需求和求助事项,做到走访信(xin)息当天上(shang)传,简(jian)单(dan)事项当天办结,紧急事项当天直(zhi)报;一般事项5日内办结;复杂(za)事项15日内办结。完善专员即办—部门协(xie)办—跨委联办—市区提级办的四级协(xie)调(diao)体系,落实企业诉求办理流程闭环(huan)管理。建立企业精准画像(xiang)系统,运(yun)用数字化手段,方便企业、服务专员实时提报信(xin)息,多维度归集企业数据、标(biao)签,实现智能匹配政策(ce)服务资源。
来源:上(shang)海普陀