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持续打造新产品新场景新热点,推(tui)动新型消费加快发展
三问新型消费(消费视窗)
本报记者 王 珂 齐志明 《人民(min)日(ri)报》(2025年(nian)02月19日(ri)第 19 版)
安徽淮北市濉溪县古城(cheng),剪纸非遗代表性传承人在介(jie)绍剪纸技艺。
王 文摄(人民(min)视觉)
河(he)北秦皇岛(dao)市海港区的天洋电器有限公司(文化路店),市民(min)正在挑选数码产品。
曹建(jian)雄摄(人民(min)视觉)
中央经济工作(zuo)会议强(qiang)调(diao),“大力提振消费”。近日(ri)召开的国务院(yuan)常(chang)务会议,研究提振消费有关工作(zuo),提出“支持新型消费加快发展”“持续打造消费新产品新场景新热点”。
今年(nian)以来,消费市场实现(xian)平(ping)稳开局。在春(chun)节假期等因素带动下(xia),市场人气足、销售旺,新型消费潜力加速释放,丰(feng)富消费市场选择,带动形成亮眼(yan)的新增长(chang)点。
一问:消费体验如何刷新?
打破业态界限,推(tui)动跨界融合,创造全新的消费场景和模式
“真没想到,逛街还(hai)能看(kan)到一场精彩的展演。”2月6日(ri),上海市普陀区环球港举办的三星堆沉浸式光(guang)影艺术展,吸引了众(zhong)多市民(min)和游客。人们(men)近距离了解三星堆文化的珍贵艺术品,戴上VR(虚拟现(xian)实)眼(yan)镜(jing),感受古蜀文明。
文旅商体展联动提升了商场的人气。“以前逛街主要是(shi)购物,哪(na)里能买到东西就去哪(na)里;现(xian)在更多是(shi)休闲,哪(na)里好玩才(cai)去哪(na)里。”消费者李佳说。数据显示,春(chun)节假期(1月28日(ri)—2月4日(ri)),环球港营(ying)业额同(tong)比增长(chang)超15%。
“业态融合发展形成的新供给,是(shi)当(dang)前新型消费的一个重要方面。”商务部研究院(yuan)电子商务研究所副研究员洪勇说。基于新技术、新业态形成的消费行为和消费方式,被统称为新型消费。随着市场的不断发展和需求的个性化、多样化,跨界融合打破了传统业态之间(jian)的界限,通(tong)过不同(tong)产业、不同(tong)领域的相互融合,创造出全新的消费场景和模式,为消费者带来更加丰(feng)富、便捷和个性化的体验。
文化正成为人们(men)消费决策中的重要因素,文化、旅游与商业的融合,是(shi)业态融合类新型消费的典型代表。
在陕西西安长(chang)安十二时辰主题(ti)街区,一系列新场景、新演艺,用(yong)传统文化与科技交融的沉浸式体验为游客们(men)带来别(bie)出心裁的感受。一张纸幕,在高亢嘹亮的华阴老腔声中,演绎《卖年(nian)货》的欢乐故事;葫芦烙画、扎染等非遗代表性项目体验让游客在欢乐祥和的新春(chun)氛(fen)围中感受传统文化的魅力。
从休闲到旅游再到购物,人们(men)对于传统文化的关注和需求不断高涨(zhang)。戏曲、曲艺等传统节目热了起来,打卡博物馆成为很多游客的热门选择。得(de)物APP数据显示,消费者尤其是(shi)年(nian)轻消费者更加喜(xi)欢购买融合传统文化元素的商品,释放了对传统文化的热爱和对“中国式审美(mei)”的自信;“新中式穿搭图鉴”“蛇年(nian)新品抢先发售”等成为消费者讨论(lun)的热门话题(ti)。
线上线下(xia)业态的融合,已经融入消费者日(ri)常(chang)生活场景。在河(he)南信阳市平(ping)桥区明港镇新集村“忆姥家”农产品坊内,全自动包装(zhuang)机正在对冷却后(hou)的柴火炒花生进行称重、包装(zhuang),主播正通(tong)过直播向消费者推(tui)荐平(ping)桥农特(te)产品。“我们(men)入驻(zhu)电商平(ping)台(tai)后(hou),直播间(jian)日(ri)销量很快从500单攀升到近万(wan)单。”“忆姥家”农产品坊负责人李玉龙说,通(tong)过手机直播,小乡村融入了大产业、对接上大市场。平(ping)桥区各乡镇建(jian)成28处乡镇助农直播站(zhan)、63处村级直播间(jian),平(ping)均每(mei)月直播2000余场。
多产业融合的新型消费模式也在不断涌(yong)现(xian)。比如,住宿(xiu)、餐饮(yin)、健康、休闲娱乐等多产业的深(shen)度融合,让消费体验更加丰(feng)富。“客人不单单是(shi)住宿(xiu),而是(shi)更加关注居住过程中的丰(feng)富体验。”云南大理五柳(liu)归园民(min)宿(xiu)负责人说。春(chun)节期间(jian),五柳(liu)归园民(min)宿(xiu)增加了彝族和白族的非遗主题(ti)新年(nian)活动,场场爆(bao)满。广州古荔园民(min)宿(xiu)为客人提供剪纸福字、广府传统小吃银针粉制作(zuo)、非遗满洲窗特(te)色杯垫制作(zuo)等体验,受到客人好评。途家数据显示,特(te)色民(min)俗和非遗体验成为消费预订关注的重点,春(chun)节期间(jian)“民(min)俗”“非遗”等关键词搜索量同(tong)比增长(chang)4.2倍。
二问:传统消费如何焕新?
注重个性化、时尚化、互动化、便捷化,增强(qiang)青(qing)年(nian)人群体消费黏性
“这款新能源车价格实惠,车内空间(jian)大,智能又时尚,便于一家人绿色出行,我很喜(xi)欢。”一番(fan)体验下(xia),浙江省丽水(shui)市缙云县新建(jian)镇古溪村村民(min)王建(jian)预订了一台(tai)蓝电E5 PLUS汽(qi)车。
近日(ri),浙江丽水(shui)鸿顺蓝电汽(qi)车用(yong)户(hu)中心工作(zuo)人员走进古溪村,为社区居民(min)详细讲解新能源车型工作(zuo)原理、环保优(you)势,让居民(min)体验了新能源汽(qi)车在智能网联等方面的优(you)势和便捷性,并为感兴趣的居民(min)提供试(shi)乘试(shi)驾服务体验。蓝电汽(qi)车有关负责人说,将继续积极响应(ying)新能源汽(qi)车下(xia)乡,向广大用(yong)户(hu)提供更优(you)质(zhi)周到的服务,提升居民(min)绿色安全出行水(shui)平(ping)。
“随着消费市场发展,人们(men)的消费观念和价值取向正在发生深(shen)刻变化。”洪勇说,当(dang)前消费者不再仅(jin)仅(jin)满足于产品和服务的基本功能,而是(shi)更加注重消费过程中的体验、情感满足以及对社会和环境的影响等方面。在需求带动下(xia),传统消费领域迎来新的发展机遇。
新一代青(qing)年(nian)群体正成为新型消费的主要力量,青(qing)年(nian)群体的消费偏好和结构(gou)对消费市场的影响持续加大。他们(men)更加注重个性化、时尚化、互动化、便捷化的消费新体验。在江苏淮安市清江浦区华信MALL购物中心的一家潮玩店,哪(na)吒系列盲(mang)盒(he)上架一天半就销售一空。华信MALL商业负责人徐宏伟说,当(dang)代青(qing)年(nian)的消费理念和消费需求已经从满足功能性需要向满足情绪性需要转变。为此,商场发力首店经济,引入了大量餐饮(yin)、服装(zhuang)、潮玩等,打造了二次元街区,增强(qiang)了青(qing)年(nian)人的消费黏性。
健康消费更受关注,健康消费市场呈现(xian)出蓬勃发展的态势。从健康管(guan)理、养生保健到康复疗养、休闲旅居等,健康消费的领域不断拓展。比如,一些企业推(tui)出的智能健康监测设备,如智能手环、智能体脂秤等,成为市场上的热门产品,消费者通(tong)过这些设备实时监测自己的健康状况,为健康生活提供支持。
“我们(men)推(tui)出的桂圆枸杞(qi)红枣茶和人参五宝茶很受欢迎,网上下(xia)单量很大。”拼多多某(mou)花草茶品牌店铺负责人井雪(xue)杰说。1993年(nian)出生的井雪(xue)杰敏锐捕捉到消费者对健康茶饮(yin)的需求,在电商平(ping)台(tai)上主推(tui)花茶系列产品。开店第一年(nian),井雪(xue)杰有了自己的第一座工厂,随后(hou)又陆续开出了第二、第三座工厂,如今在拼多多的年(nian)销售额突破5000万(wan)元。
过去5年(nian),亳州的花草茶企业、商家从数百家增至5000家,从业人数更是(shi)增长(chang)了30多倍达到8万(wan)人,花草茶的产业规模也攀升至100亿,从初级农产品的组合加工,迈向了以技术驱动为主的产业发展新阶段。
三问:供给体系如何创新?
用(yong)好科技关键驱动力,推(tui)动消费场景、消费方式和消费体验全面升级
“用(yong)手机就可以开关灯,再也不用(yong)担心出门忘关灯了。”近日(ri),北京市海淀区消费者蔡丽为新房购买了全套(tao)智能灯具。通(tong)过手机应(ying)用(yong)程序连接网络,添加对应(ying)的灯具后(hou),不仅(jin)可以远程开关灯,还(hai)能根据生活中不同(tong)的场景,调(diao)节灯光(guang)的色温。
不仅(jin)是(shi)灯具,蔡丽家里的智能家电可真不少。门锁(suo)、洗衣机、电视、空调(diao)、扫地机器人、窗帘,都实现(xian)了手机远程控制。“智能家电给生活带来实实在在的方便。”蔡丽说。
随着90后(hou)、00后(hou)成为消费主力,各类智能化家电和家居产品市场蓬勃发展。商务部数据显示,节日(ri)期间(jian),绿色智能家电、手机、平(ping)板(ban)等商品热销。重点监测零售企业家电、通(tong)信器材销售额同(tong)比增长(chang)10%以上。
去年(nian)以来开展的消费品以旧换(huan)新,有力带动了相关产品的创新和销售。商务部市场运行和消费促进司负责人介(jie)绍,家电以旧换(huan)新中,一级能效产品销售额占比超过90%,带动高能效等级和智能家电零售额连续4个月超两位数增长(chang);家装(zhuang)厨(chu)卫以旧换(huan)新中,智能坐便器、扫地机器人、智能门锁(suo)等智能家居产品换(huan)新近1000万(wan)件。总体看(kan),高技术、高能效产品备受青(qing)睐,带动相关产业高端化、智能化、绿色化转型。
技术创新是(shi)新型消费发展的关键驱动力,新技术的不断涌(yong)现(xian)和应(ying)用(yong),为新型消费带来了更多可能性,推(tui)动消费场景、消费方式和消费体验的全面升级。
浙江嘉兴乌镇景区引入人形机器人,游客纷纷与机器人“握手”、合影留念,感受科技年(nian)味。数字技术不仅(jin)让传统文化焕发出新的活力,也为消费者提供了更加丰(feng)富和有趣的文化消费体验。
据大众(zhong)点评数据,元宵节相关展览、节庆(qing)演出活动较2024年(nian)增长(chang)超75%。结合全息(xi)投影、3D裸(luo)眼(yan)、声光(guang)电现(xian)代科技手段的户(hu)外沉浸式灯会展、非遗文化活动等内容成为今年(nian)亮点,相关笔记攻略数同(tong)比增长(chang)1104%,笔记浏览量增长(chang)309%。
在大众(zhong)点评笔记攻略里,济南趵突泉(quan)边会眨眼(yan)的“夏雨荷”吸引市民(min)关注;北京温榆河(he)公园千(qian)灯夜展览,采用(yong)全息(xi)投影技术,打造裸(luo)眼(yan)3D体验,从神话仙境到未来宇宙,让游客可通(tong)过触摸、声音等方式和灯光(guang)互动;北京同(tong)庆(qing)街以“数字街区+民(min)俗文化”为特(te)色,通(tong)过科技手段重塑传统庙会场景,用(yong)LED互动屏(ping)“祈福墙”“AI定制年(nian)礼”等互动型消费赋能传统年(nian)俗,打造古今交融“数字年(nian)味街”。
我国消费市场韧性强(qiang)、潜力大、活力足,回(hui)升向好的基本趋势没有改变。商务部将加快出台(tai)推(tui)进首发经济的政策文件,发展冰雪(xue)经济、银发经济,促进数字消费、绿色消费、健康消费,进一步释放消费潜力。