“从郭台(tai)铭郭董和雷(lei)军他们(men)身上(shang)学到的(de)经验，就(jiu)是产品不要乱做，要提供很好的(de)体验还要把性价比做到最极致。这个(ge)也是万魔未来(lai)会学的(de)方向。”谢冠(guan)宏告诉南都湾财社记者。近日，湾财出海观新一(yi)期卖家故事，走进万魔声学。

拥抱欧美(mei)市场

要跟世界一(yi)级名(ming)牌(pai)竞争

“我们(men)的(de)策略没(mei)变过，从一(yi)开始就(jiu)是以(yi)美(mei)国、日本、韩国、德国、英国、北(bei)欧这些比较发(fa)达的(de)市场为主(zhu)。因为我们(men)一(yi)开始说(shuo)要跟国际名(ming)牌(pai)对标，一(yi)定是苹果、BOSE那些知名(ming)品牌(pai)。所以(yi)跟世界一(yi)级名(ming)牌(pai)竞争，就(jiu)要到全世界最发(fa)达的(de)地方，它的(de)一(yi)个(ge)好处就(jiu)是市场要求比较高，且他们(men)的(de)环境其实也很开放、公平。”问及新一(yi)年的(de)市场策略，尽管外部经营环境多有变化，但谢冠(guan)宏依旧(jiu)给出了以(yi)欧美(mei)为主(zhu)战场的(de)肯定答案。

2015年做自(zi)有品牌(pai)同步布局(ju)海外市场，2017年借力亚马逊做跨境电商(shang)，谢冠(guan)宏表示(shi)真正走近消费者的(de)感觉是很不一(yi)样的(de)，“这对于做品牌(pai)来(lai)说(shuo)很重要”。

“我们(men)后来(lai)越做越发(fa)现ODM和品牌(pai)的(de)DNA完全不同，出发(fa)点也不同。只有ODM业(ye)务时，产品是我们(men)和客户讨论后做下去的(de)，其实心里(li)比较没(mei)有底(di)。”谢冠(guan)宏指出，有了品牌(pai)业(ye)务后，万魔声学得以(yi)快速获得市场反馈，为产品研(yan)发(fa)和推广提供更加有力的(de)支撑(cheng)。

而跨境电商(shang)，让万魔声学布局(ju)海外市场时，更容(rong)易走近消费者的(de)心理需求。而海外市场消费者对于品牌(pai)的(de)认知，更来(lai)自(zi)消费体验，好的(de)消费口(kou)碑可以(yi)为新品牌(pai)成长带来(lai)巨大的(de)原始流量。

图片来(lai)源官网，周(zhou)杰伦以(yi)股东加盟万魔声学。

以(yi)ODM业(ye)务起(qi)家，万魔声学为小米、荣耀、帝瓦(wa)雷(lei)、雷(lei)蛇等消费电子领域的(de)头部企业(ye)提供代工服务。随(sui)着自(zi)主(zhu)品牌(pai)发(fa)展，品牌(pai)业(ye)务为万魔声学开创多元收入，目前占到总营收的(de)两成。“早前光(guang)是代加工的(de)业(ye)务我们(men)就(jiu)忙不过来(lai)，疫情的(de)时候因为出不去也把目光(guang)聚(ju)焦在国内，现在看(kan)来(lai)加码出海是共识了。”谢冠(guan)宏表示(shi)。

谢冠(guan)宏介(jie)绍，公司在湖南设有全自(zi)动化工厂，涵盖喇(la)叭、PC板(ban)、模具、射(she)出成型等环节。同时，万魔还与三家策略供应商(shang)合作，形成了“部分自(zi)制、部分外包”的(de)灵活供应链(lian)体系(xi)。

在全球化布局(ju)方面，万魔声学自(zi)2017年起(qi)便通过亚马逊FBA（Fulfillment by Amazon）模式进入海外市场。FBA模式不仅能(neng)够快速触达亚马逊的(de)2亿多会员，还能(neng)为消费者提供便捷的(de)物流体验，极大提升(sheng)了品牌(pai)在海外市场的(de)竞争力。

提早数年布局(ju)AI

万魔声学要在人工智能(neng)穿(chuan)戴上(shang)发(fa)力

声学耳机竞争激烈(lie)，近期友商(shang)Oladance被字节收购，如(ru)何看(kan)待声学耳机的(de)发(fa)展。在谢冠(guan)宏看(kan)来(lai)，二(er)者的(de)一(yi)拍即合来(lai)自(zi)双方对未来(lai)智能(neng)穿(chuan)戴的(de)看(kan)重，而这也是万魔声学近年重点布局(ju)的(de)方向。

专门(men)去念(nian)了个(ge)音乐(le)人工智能(neng)的(de)博士，谢冠(guan)宏想让万魔声学的(de)AI之路走得更稳。“AI杀手(shou)级的(de)应用，是真正能(neng)够带给人们(men)生活上(shang)的(de)便利，而AI智能(neng)穿(chuan)戴就(jiu)是很好的(de)应用场景，耳机、眼镜、手(shou)表、项链(lian)、戒指，这些都是很好的(de)细分应用场景，也是未来(lai)AI算力的(de)重要出入口(kou)。”

图片来(lai)源官网。

在AI智能(neng)穿(chuan)戴领域，万魔声学将(jiang)重点发(fa)展AI耳机、AI眼镜等产品，致力于为用户提供更智能(neng)、更便捷的(de)生活体验。这些设备不仅具备实时双向翻译、会议(yi)记录等功能(neng)，还将(jiang)通过“一(yi)物一(yi)号”的(de)方式，跳过APP直(zhi)接与用户互动，实现人机互联的(de)便捷体验。

万魔的(de)AI技术不仅注重功能(neng)性，还强调用户体验的(de)顺畅性。例如(ru)，未来(lai)的(de)AI耳机将(jiang)支持多语言实时切换，用户无需等待AI回应即可进行流畅对话。谢冠(guan)宏透露，公司正在开发(fa)一(yi)款AI戒指，能(neng)够取代传(chuan)统鼠标，用户可以(yi)通过手(shou)势直(zhi)接操控电脑。

“我们(men)的(de)AI未来(lai)是不用APP，而是将(jiang)AI直(zhi)接附着在通信软件上(shang)，只要扫描，它就(jiu)是活在你的(de)世界里(li)面跟你对应。我们(men)在海外已经开始做了，所有的(de)AI都是基于Line。不管是眼镜还是耳机，本身就(jiu)是一(yi)个(ge)账号，合在一(yi)起(qi)就(jiu)是一(yi)个(ge)群，所有的(de)自(zi)动化、整理翻译都不用再使用APP。未来(lai)不是人跟人互联，是人跟人、人跟机器互联在一(yi)起(qi)，就(jiu)像(xiang)我们(men)几个(ge)人拉一(yi)个(ge)群一(yi)样的(de)方便。在技术上(shang)，我们(men)的(de)AI走的(de)路径不一(yi)样，当然(ran)也是从海外开始做。”谢冠(guan)宏告诉记者。

站在巨人肩膀(bang)上(shang)更上(shang)层楼

把体验和成本做到极致

去年12月，国家知识产权局(ju)信息(xi)显示(shi)，万魔声学股份有限公司取得一(yi)项名(ming)为“一(yi)种骨(gu)传(chuan)导喇(la)叭 ”的(de)专利，授权公告号CN 222108141 U，申请日期为2024年1月。根据公示(shi)，该专利技术有助于提升(sheng)骨(gu)导喇(la)叭振动强度。

在谢冠(guan)宏看(kan)来(lai)，创新与设计是未来(lai)中国品牌(pai)出海的(de)核心。“我们(men)有时候在很多小领域里(li)面，有很多的(de)隐形冠(guan)军在不断创新，比如(ru)大疆就(jiu)是一(yi)个(ge)很好的(de)例子。再比如(ru)，中国作为移动电源领域上(shang)的(de)大国，初期产业(ye)崛起(qi)各个(ge)入局(ju)者质量参差不齐，但后来(lai)质量好的(de)品牌(pai)异军突起(qi)，安克创新就(jiu)是现在的(de)头部企业(ye)。做小领域的(de)隐形冠(guan)军，未来(lai)会有很多这样的(de)中国企业(ye)不断走上(shang)世界舞台(tai)，被大家关注。”

谈及万魔声学的(de)发(fa)展，谢冠(guan)宏感恩于过往的(de)经历，“站在巨人肩膀(bang)上(shang)更上(shang)层楼”，他如(ru)是形容(rong)此前职业(ye)生涯里(li)有机会在行业(ye)翘楚身上(shang)学习到宝(bao)贵经历。

不管是前苹果的(de)创始人史蒂夫·乔布斯，还是小米雷(lei)军、富士康郭台(tai)铭，抑或是亚马逊贝(bei)索斯，在谢冠(guan)宏看(kan)来(lai)这些“行业(ye)巨人”在用户体验的(de)创新上(shang)都下足(zu)功夫。

“比如(ru)以(yi)前的(de)电脑都是很厚的(de)，苹果做了很薄的(de)Pad。然(ran)后电子书(shu)一(yi)开始的(de)方向是永久免费下载书(shu)，那时候3G很贵的(de)，永远都是免费下载，然(ran)后充一(yi)次(ci)电用一(yi)个(ge)月，在沙滩上(shang)可以(yi)看(kan)。再比如(ru)，苹果电脑屏幕(mu)要实现滚屏快速，最后在极限空间里(li)发(fa)明了电压。总结起(qi)来(lai)，就(jiu)是这些行业(ye)领袖(xiu)他们(men)很知道用户真实的(de)需求，知道消费者究竟想要什么，然(ran)后拼了命去实现。”谢冠(guan)宏说(shuo)道。

“所以(yi)说(shuo)，对于客户真实的(de)需求弄清楚、对于满足(zu)真实需求的(de)部分要有开创性，要有企图心把它达成，我看(kan)到的(de)就(jiu)是这样。当然(ran)郭台(tai)铭郭董和雷(lei)军他们(men)还有个(ge)更大的(de)启发(fa)，就(jiu)是不要乱做产品、要尽可能(neng)提供很好的(de)体验，同时还要把性价比做到最极致。”谢冠(guan)宏强调，追求极致的(de)声学体验和成本优势，给到消费者极致的(de)质价，是万魔声学的(de)努力方向。

在谢冠(guan)宏看(kan)来(lai)，万魔声学智能(neng)化发(fa)展的(de)方向已经确定，并且未来(lai)五年、十年都不会变，最重要的(de)是要做到“后发(fa)制人”，将(jiang)产品做得比竞争对手(shou)更加顺畅、成本更低。而具体在亮(liang)点上(shang)，比如(ru)促进安睡、保护听力等健康功能(neng)，也会结合设计体现在产品中。

万魔声学从代工起(qi)家，逐步发(fa)展成为全球知名(ming)的(de)音频品牌(pai)。通过创新技术、全球化布局(ju)以(yi)及对用户体验的(de)极致追求，万魔声学成功实现了从“中国制造”到“中国品牌(pai)”的(de)跨越。未来(lai)，万魔声学将(jiang)继续深耕AI智能(neng)穿(chuan)戴领域，推动中国品牌(pai)在全球市场的(de)进一(yi)步突破。

（节选）

部分采访实录

提问：您(nin)认为中国品牌(pai)出海在未来(lai)会呈现什么样的(de)趋(qu)势？

谢冠(guan)宏：主(zhu)要就(jiu)是创新，像(xiang)大疆在全球的(de)占有率(lu)也是蛮(man)高的(de)，它就(jiu)是一(yi)个(ge)很好的(de)例子。我们(men)有时候在很多小领域里(li)面，有很多的(de)隐形冠(guan)军在不断创新。所以(yi)我们(men)要鼓励中国有自(zi)己的(de)创新、自(zi)己的(de)专利，先占领一(yi)个(ge)小的(de)领域。

比如(ru)移动电源领域，中国体量很强大，初期大批涌入的(de)企业(ye)，质量参差不齐。后来(lai)质量好的(de)品牌(pai)异军突起(qi)，比如(ru)安克。所以(yi)我觉得世界是公平的(de)，在市场标准和消费口(kou)碑下，好的(de)品牌(pai)它终究会被看(kan)到和认可。

提问：当时在品牌(pai)出海为什么选择欧美(mei)，包括当下可能(neng)美(mei)国都是一(yi)个(ge)竞争激烈(lie)市场，策略有无变化？

谢冠(guan)宏：现在的(de)策略还是没(mei)变，从一(yi)开始就(jiu)是以(yi)美(mei)国、日本、韩国、德国、英国、北(bei)欧这些比较发(fa)达的(de)市场为主(zhu)。因为我们(men)一(yi)开始说(shuo)要跟国际名(ming)牌(pai)对标，一(yi)定是苹果、BOSE那些知名(ming)品牌(pai)。所以(yi)跟世界一(yi)级名(ming)牌(pai)竞争，到全世界最发(fa)达的(de)地方，它的(de)一(yi)个(ge)好处就(jiu)是市场要求比较高，且他们(men)的(de)环境其实也很开放、公平。

提问：前不久Oladance被字节收购，您(nin)对开放式的(de)耳机怎么看(kan)？这个(ge)收购是意味着开放式耳机不好发(fa)展吗？

谢冠(guan)宏：那刚好相反，字节刚好认为未来(lai)智能(neng)穿(chuan)戴是重点。这是一(yi)拍即合的(de)事，不是人家做不下去。未来(lai)像(xiang)字节这样的(de)公司，像(xiang)美(mei)国OpenAI这样的(de)公司，它的(de)发(fa)展是多方向的(de)，他们(men)会跟很多人一(yi)起(qi)合作。

开放式的(de)看(kan)起(qi)来(lai)很简单，其实不简单。开放式耳机要不入耳，就(jiu)会有漏(lou)音，但又要音质好，所以(yi)开放式的(de)耳机要音质好是很难的(de)。再有就(jiu)是运动跑步还不能(neng)掉，有时候戴一(yi)天还不能(neng)痛。这些都是有冲突的(de)。不入耳的(de)话，在室外通话还清楚，所以(yi)说(shuo)这个(ge)开放式的(de)还有很多挑战，还一(yi)直(zhi)在进步。比如(ru)说(shuo)我们(men)跟华为、小米和传(chuan)音的(de)下一(yi)代在OWS的(de)部分也一(yi)直(zhi)在进步，还是过一(yi)段时间就(jiu)有一(yi)个(ge)革新的(de)东西。所以(yi)，OWS短时间也是会保持这个(ge)趋(qu)势的(de)。

提问：您(nin)设计过很多爆品，您(nin)对耳机产品设计有什么独特的(de)理解吗？

谢冠(guan)宏：以(yi)前遇到很多好老师，前苹果的(de)创始人史蒂夫·乔布斯，也遇到雷(lei)军，也遇到郭台(tai)铭郭董，这些都是业(ye)界的(de)翘楚，还有亚马逊的(de)贝(bei)索斯。与其说(shuo)我们(men)自(zi)己有什么心得，不如(ru)说(shuo)跟他们(men)学到什么，我倒是可以(yi)分享一(yi)下。

第一(yi)个(ge)是他们(men)对于用户体验部分是很大胆、很敢(gan)想，以(yi)前的(de)电脑都是很厚的(de)，他们(men)做了很薄的(de)Pad。然(ran)后电子书(shu)一(yi)开始的(de)方向是永久免费下载书(shu)，那时候3G很贵的(de)，永远都是免费下载，然(ran)后充一(yi)次(ci)电用一(yi)个(ge)月，在沙滩上(shang)可以(yi)看(kan)。我那时候印(yin)象很深刻。我发(fa)现他们(men)对于好的(de)用户体验这件事不遗(yi)余(yu)力，而且敢(gan)于冒险创新去做。

第二(er)个(ge)是苹果。我们(men)那时候做苹果的(de)时候，一(yi)个(ge)屏幕(mu)厚度拿去打磨掉一(yi)半，就(jiu)是为了触控要顺畅，发(fa)明了电压，这个(ge)电压不是几伏，所以(yi)你动起(qi)来(lai)就(jiu)很快，他们(men)在用户体验上(shang)都知道客户要什么，然(ran)后拼命去实现。

有时候客户都不知道他要什么，所以(yi)说(shuo)对于客户真实的(de)需求弄清楚，对于满足(zu)真实需求的(de)部分要有开创性，要有企图心把它达成，我看(kan)到的(de)就(jiu)是这样。当然(ran)郭董和雷(lei)军他们(men)还有个(ge)更大的(de)启发(fa)，不要乱做产品，要提供很好的(de)体验，还是把性价比做到最极致。这个(ge)部分也是可以(yi)学的(de)。所以(yi)我们(men)大概就(jiu)是朝这些方向在努力。

提问：AI耳机或AI眼镜或AI智能(neng)穿(chuan)戴，您(nin)觉得具体的(de)应用场景有哪(na)些？公司如(ru)果未来(lai)在这个(ge)赛(sai)道里(li)想要竞争的(de)话，重点会往哪(na)个(ge)方向？

谢冠(guan)宏：AI智能(neng)穿(chuan)戴是AI算力最重要的(de)出入口(kou)，为什么在穿(chuan)戴领域里(li)面？因为未来(lai)AI就(jiu)是一(yi)定要能(neng)够真正提供生活上(shang)的(de)便利。所谓生活上(shang)的(de)便利，你不需要拿起(qi)手(shou)机，它就(jiu)能(neng)跟你快速互动，它能(neng)够帮你做会议(yi)记录，能(neng)够帮你做多语言实时双向翻译，它能(neng)随(sui)时帮你记录生活、帮你整理资料(liao)，大家都朝这个(ge)方向。当然(ran)最基本的(de)问问题的(de)问答，也是一(yi)个(ge)重要的(de)应用领域。

还有未来(lai)的(de)穿(chuan)戴跟汽车的(de)结合，汽车导航跟人工智能(neng)相结合。另外是人工智能(neng)跟家用自(zi)动化合在一(yi)起(qi)。与以(yi)前不一(yi)样的(de)地方，你不用全买一(yi)个(ge)品牌(pai)，又或者买一(yi)个(ge)电器就(jiu)要下载一(yi)个(ge)APP，这个(ge)限制太多，未来(lai)我们(men)会在这方面做改进。

刚刚讲到实时双向沟通、一(yi)物一(yi)号跳过APP，这个(ge)部分是我们(men)跟别人稍微不一(yi)样的(de)。目前我们(men)在海外就(jiu)已经开始做了，像(xiang)所有的(de)AI都是基于Line。也就(jiu)是说(shuo)不管是眼镜还是耳机，本身就(jiu)是一(yi)个(ge)Line的(de)账号。我们(men)拉在一(yi)起(qi)，耳机和眼镜合在一(yi)起(qi)就(jiu)是一(yi)个(ge)群，所有的(de)自(zi)动化、整理翻译都不用APP，直(zhi)接就(jiu)附在这上(shang)面了。

目前我们(men)看(kan)到跟别人不一(yi)样的(de)地方，第一(yi)个(ge)是实时双向、主(zhu)声道、副声道一(yi)直(zhi)可以(yi)随(sui)时切换，甚至同时存(cun)在；第二(er)个(ge)是一(yi)物一(yi)号，跳过APP，实现人跟人、人跟物的(de)互联，这个(ge)是我们(men)提出来(lai)不一(yi)样的(de)架构。目前已经在做了。