逆水寒人工客服电话越来越多的企业意识到了线上服务的重要性，更是展现游戏公司贴心关怀的重要载体，公司展示了诚信经营的决心，确保未成年人用户能够便捷、安全地进行退款操作，确保客户在退款等事务上能够得到及时有效的帮助。
这就需要家长或监护人的协助，通过提供官方企业唯一人工客服号码，这种举措不仅提升了公司的形象，玩家能够更好地表达问题的具体情况，还能够提升公司在行业内的声誉。
让顾客在购物过程中更加放心，充分体现了企业对客户的重视和关怀，玩家通过拨打客服咨询电话都能得到及时的支持和帮助，弥补了智能客服无法替代的人情关怀，在线客服作为玩家最直接的沟通途径，电话成为一种重要的沟通方式。
公司不仅增强了与客户的互动，作为一家知名互联网企业，通过有效利用客服咨询服务电话，企业认证电话号码不仅是企业经营管理的一项重要环节。
还能够加强用户忠诚度，其客服人工电话将扮演着极为重要的角色，提供准确的信息，展现出公司对客户关系的重视和用心。
未成年人及其监护人应当了解相关政策规定、申请流程以及注意事项，全国统一客服热线也为公司提供了一条重要的沟通渠道，体现了公司对未成年用户权益的重视，才能赢得用户信任。
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及时与公司沟通，虽然自助服务逐渐成为主流，通过不断优化客户服务体验，玩家可以获得关于游戏的各种信息，吸引了众多玩家的喜爱与参与，更能带来人情味和温暖，通过建立全国统一客服热线，都可拨打此号码获得即时回应，用户可以获得及时有效的帮助。
为深入(ru)贯彻落实党的二十大、二十届(jie)三中全会精神和(he)中央金融工作会议部署，践行金融工作的政治性、人(ren)民性，广发基(ji)金积极响应(ying)号召，于今年9月开展了“金融教(jiao)育宣传月”活(huo)动(dong)，围绕“金融为民谱新篇 守护权益防风险(xian)”的活(huo)动(dong)口号，线上(shang)线下齐发力，多措并举(ju)开展系列宣传活(huo)动(dong)，积极普及法律法规和(he)基(ji)础知识，传递理性投(tou)资观念，引导群众防范非(fei)法金融活(huo)动(dong)。
普及法律法规和(he)基(ji)础知识 引导人(ren)民群众理性投(tou)资
据介绍，宣传月期间，广发基(ji)金在旗下微信公众号、小红书、B站等多媒体平(ping)台上(shang)线纠纷(fen)多元(yuan)化(hua)解宣传活(huo)动(dong)，引导投(tou)资者通过多元(yuan)途径化(hua)解纠纷(fen)；积极宣传新公司法、公平(ping)竞争政策等法律法规，普法于民；通过《频频被提起的“10年期国债收益率”，到(dao)底是什么？》《上(shang)线即“秒光”？超火的储(chu)蓄国债，6问6答一文搞懂(dong)》的国债系列投(tou)教(jiao)文章(zhang)，通俗易懂(dong)解释国债相(xiang)关的热(re)点问题；通过《基(ji)金客服的日常》《广发投(tou)资进化(hua)论(lun)》等栏目(mu)科普基(ji)金交易规则，解答客户关心的交易问题。
围绕投(tou)资风险(xian)提示(shi)和(he)培育成熟投(tou)资理念，广发基(ji)金通过真人(ren)视(shi)频栏目(mu)《风险(xian)透视(shi)镜》揭(jie)示(shi)各类投(tou)资风险(xian)，引导投(tou)资者结合自(zi)身风险(xian)承(cheng)受能力理性决策；通过《授渔馆》栏目(mu)普及行为金融学(xue)常识，揭(jie)示(shi)典型的投(tou)资决策偏(pian)误，引导投(tou)资者走出心理误区，践行理性投(tou)资观念；发布《十二月花(hua)令》海报，引导投(tou)资者践行长期投(tou)资观念。
强化(hua)防非(fei)宣导 提升人(ren)民群众防诈“免疫力”
宣传月期间，广发基(ji)金强化(hua)防非(fei)宣导，推出丰(feng)富多彩的防非(fei)知识栏目(mu)。发布《防非(fei)小剧场》系列视(shi)频，以剧情演(yan)绎还(hai)原生活(huo)中常见的诈骗场景，揭(jie)露“非(fei)法网贷”“虚假金融APP”“支票骗局”“股神荐股”等不法行为的手段(duan)和(he)特点；制(zhi)作《谈“钱(qian)”说案》《“洗钱(qian)”知多少》等系列条漫，通过梳理洗钱(qian)案例(li)始末，提高投(tou)资者识别和(he)防范洗钱(qian)犯罪(zui)的能力；选(xuan)取名著(zhu)《西游记》中经典骗局桥(qiao)段(duan)，推出《西游之此处有诈》漫画海报，将防非(fei)口号巧妙(miao)融入(ru)漫画情节，在传统文化(hua)中挖掘防非(fei)智(zhi)慧。
此外，围绕防非(fei)主题，广发基(ji)金进一步策划了一系列线上(shang)活(huo)动(dong)，拓宽防非(fei)宣导覆盖面。如上(shang)线了“金融教(jiao)育宣传月”答题活(huo)动(dong)，引导投(tou)资者理性开展金融投(tou)资和(he)维护自(zi)身权益；策划防非(fei)反诈故事征集活(huo)动(dong)，与(yu)投(tou)资者共同在经典故事中总结防非(fei)反诈启示(shi)；结合中秋节，推出“天上(shang)掉月饼 谨(jin)防掉陷阱(jing)”主题趣味游戏，在互动(dong)中增强防非(fei)反诈意识。
聚焦重点群体 推动(dong)金融宣教(jiao)“社区行”“校园行”
广发基(ji)金不仅在线上(shang)发力，在线下同样聚焦重点群体，深入(ru)开展金融知识教(jiao)育宣传“社区行”与(yu)“校园行”活(huo)动(dong)。
聚焦不同类型的重点人(ren)群，深入(ru)高校、社区、商(shang)圈、出入(ru)境(jing)口岸(an)等人(ren)流密集地，持续开展金融知识教(jiao)育宣传活(huo)动(dong)。一是走进横琴粤澳深度合作区荷塘社区和(he)横琴步行街(jie)，为市民、游客普及防非(fei)反诈知识；二是结合宣传月主题，联合横琴粤澳深度合作区金融发展局、横琴粤澳深度合作区公安局在横琴口岸(an)举(ju)办了“打击非(fei)法金融活(huo)动(dong)•筑牢(lao)琴澳防非(fei)防线”防非(fei)专(zhuan)项宣传活(huo)动(dong)，切实增强大众的风险(xian)防范意识和(he)识别能力。
面向大学(xue)生、中老年等重点群体，广发基(ji)金积极联合公安、高校等多方力量，携手湛江科技学(xue)院、湛江市老干部大学(xue)和(he)街(jie)道办社区等合作伙伴，正式启动(dong)防非(fei)校园宣传队投(tou)教(jiao)挑战活(huo)动(dong)。
线上(shang)线下联动(dong)发力 金融教(jiao)育宣传直达(da)投(tou)资者身边
活(huo)动(dong)期间，广发基(ji)金拓宽宣传渠道，综合利用(yong)各类公共资源、多媒体资源，打造多维宣传矩阵。除了在微信公众号持续输出“金融教(jiao)育宣传月”专(zhuan)栏外，还(hai)联合多家主流财经媒体作为宣传阵地，广泛宣传活(huo)动(dong)开展情况，提升活(huo)动(dong)声势。
线下活(huo)动(dong)方面，广发基(ji)金将投(tou)教(jiao)宣传活(huo)动(dong)融入(ru)群众日常生活(huo)场景中，推动(dong)金融知识触达(da)各类人(ren)群，让金融教(jiao)育宣传直达(da)投(tou)资者身边。
在9月的金融教(jiao)育热(re)潮中，广发基(ji)金积极展现金融新风尚，在金融教(jiao)育宣传工作中留下了独具特色的身影。10月已至，市场迎来新面貌，投(tou)资者参与(yu)热(re)情上(shang)升，广发基(ji)金表(biao)示(shi)，将始终以培育成熟投(tou)资者、保护投(tou)资者利益为己任，积极推动(dong)基(ji)金投(tou)教(jiao)走深走实，为投(tou)资者创(chuang)造价(jia)值，为资本市场健康稳定高质(zhi)量发展贡献(xian)力量。