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辽宁振兴银行兴一贷全国统一申请退款客服电话
2025-02-25 03:12:30
辽宁振兴银行兴一贷全国统一申请退款客服电话

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美国“商业内幕(mu)”网站2月17日文(wen)章(zhang),原题:App时代的“适(shi)老化”

我的继父道格在去世前与(yu)帕金森病斗争了长达十年。他住在一家护理机构,与(yu)外界的联系以及平常(chang)的娱乐都依赖手机和(he)平板电(dian)脑(nao)。但帕金森病是一种(zhong)神经肌肉疾病,最终道格的手无法操作触摸屏和(he)键盘(pan)。随着病情恶化,他不知(zhi)道该如(ru)何在网上购物,更别提管理医疗保(bao)健(jian)服务或使用网上银行了。如(ru)今,电(dian)子产(chan)品是我们了解世界的窗口(kou),但它们并没有认(ren)真为老人(ren)考虑。

在手机等(deng)电(dian)子产(chan)品诞生早期,研究人(ren)员热衷于开发老年版(ban)本,例如(ru)带有巨大按键的手机、放(fang)大屏幕(mu)字号。但老年人(ren)其实很讨厌(yan)这类东西,他们希望能够使用跟(gen)其他人(ren)一样的电(dian)子产(chan)品,完成视(shi)频聊天、分(fen)享音乐、打(da)车等(deng)其他人(ren)也可以做(zuo)的事(shi)情。如(ru)研究人(ren)员所说,年龄会降低我们的“认(ren)知(zhi)灵活性”,即同时处理多项任(ren)务、学习新事(shi)物的能力,即便是电(dian)子产(chan)品的资(zi)深使用者(zhe),变老后也会面对(dui)这一问题。创(chuang)新功(gong)能、更新迭代应用程序是科技公司的赚钱方式,却也是老年人(ren)难以适(shi)应的东西。

科技行业主(zhu)要是为年轻、健(jian)康(kang)、忙碌的用户打(da)造产(chan)品,其他人(ren)则不得(de)不勉强适(shi)应。“这是不对(dui)的。我们应该开发针对(dui)老年人(ren)的技术。”麦吉尔(er)大学人(ren)机交互研究员凯琳·莫法特说。以手机银行为例,许多老年人(ren)依靠朋友、亲戚(qi)或护理人(ren)员帮忙处理银行事(shi)务,但这可能带来密码泄露的风险。因此,有研究人(ren)员正在开发一些技术,让(rang)老年人(ren)可以委托(tuo)一个访问权限有限的“代理端口(kou)”处理事(shi)务,比如(ru)只支付某(mou)些账单(dan),或根据具体情况转移资(zi)金。这既保(bao)留老年客户的独立性,又便利他人(ren)提供帮助。(作者(zhe)亚当(dang)·罗(luo)杰斯,李贺译)

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