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营商环境好不好,企业最有发言权。2024年,世界银行营商环境新评(ping)估体系提出,更加关(guan)注经营主体的实际感受。近年来(lai),南(nan)京市提出“企业感受度是第一标准”,广州市要求(qiu)“以企业获(huo)得感为检验标准”,企业的实际感受已然成为新一轮优(you)化营商环境的重(zhong)点。
为此,一方面,要加快转变(bian)理(li)念,提供高效(xiao)贴心的服务。站在企业全(quan)生命周期(qi)来(lai)看(kan),从注册(ce)登记到生产经营,从融资贷款到人才引进,每(mei)个环节都影响着企业的感受。政府(fu)部门要从“管理(li)思维”升级(ji)为“用户思维”,多(duo)从“企业要什么”的角度来(lai)思考问题,变(bian)“政府(fu)配餐”为“企业点餐”。同时,不能只盯着规上企业、大企业,还要“目光向下”,更多(duo)关(guan)注中小(xiao)企业的急难愁盼。通过主动调研、服务专员机制等,掌握各类企业的痛点、体制机制的堵点。在此基础上,方能出台直击(ji)问题、精准有效(xiao)的政策,提供与(yu)时俱进、贴心入微的服务。
另一方面,应规范涉企检查,最大程(cheng)度做(zuo)到“无事不扰”。今年的“新春第一会”,多(duo)地(di)提出推行涉企行政“检查码”,实现无码不检查、检查必亮(liang)码、查后可评(ping)价(jia),企业反馈有望像网购评(ping)分一样(yang)便捷(jie)。未(wei)来(lai),还应充分运用好各项快速发展的智能技术,助力提升企业体感。例如(ru),普(pu)及大数据筛查、智能预警、自动巡检、态(tai)势感知等技术,推广远程(cheng)监(jian)管、非接触检查,实现无感监(jian)管的同时,切实减轻企业负担。
当然,重(zhong)视企业感受并不意(yi)味(wei)着要无原则迁(qian)就企业的所有要求(qiu)。各地(di)仍需按照市场规律办事,坚持法治(zhi)思维,在做(zuo)细(xi)做(zuo)优(you)各项涉企服务的同时,在市场化、法治(zhi)化、国际化营商环境建设上持续发力。只有坚持“标本兼治(zhi)、内(nei)外同修”,方能实现营商环境的实质性提升。 (作者:周 剑 来(lai)源:经济日报)