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一汽融资租赁全国人工服务客服电话
2025-02-24 04:32:02
一汽融资租赁全国人工服务客服电话

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真如镇街道真光网格(ge)根据区(qu)域特点,确定“社区(qu)治理精细高(gao)效”为主攻方向,以“双格(ge)驱动,双擎赋能”实现资源(yuan)的优化配(pei)置和互利共赢,在整(zheng)合(he)力量、化解风险、处理诉求等(deng)方面将“人员管变为网格(ge)管、多方管变为共同管”,努力为老百姓解决“困难事”、办成“暖心事”,让人民群众切实感受到“多格(ge)合(he)一”的工作实效。

“啃骨头”破(po)难题

持续营造安全舒适的居住环境(jing)

真光网格(ge)在城市运行“一网统(tong)管”的大框架下,将社区(qu)治理事务进行分级责任落实,通过“网格(ge)领责、微格(ge)履责”制(zhi)定事项处置流程(cheng),共同研究解决基层治理中的重点难点问题,从而(er)不断推动资源(yuan)下沉(chen)、强化联动协同,促进破(po)解基层治理裉节(jie)难题提质增效。

2024年11月,街道某居委会收到多个居民投诉,一户业主为改善住所条件,私自(zi)在屋顶进行平改坡加层,并在加层空间内(nei)违(wei)法搭建、堆放杂(za)物,用于生活(huo)居住。更(geng)让人糟心的是,该房屋顶敲砸出的大洞导致楼栋出现严重漏水,安全隐(yin)患和生活(huo)噪音(yin)也给周围居民带来困扰,引发邻里矛盾,居委会社工、物业人员和社区(qu)民警多次上门调解督促,但(dan)问题未有明显改善。

针对这类单部门处置效果不佳(jia)的“跨部门、跨行业、跨领域”裉节(jie)难点,真光网格(ge)打破(po)部门壁(bi)垒、强化联动穿透,通过“四会”协商议事机制(zhi)中的动态难点问题日常协调会,召集网格(ge)内(nei)各职能力量对该案例进行深度研究讨(tao)论,以事件问题、居民需求为导向,多层面掌(zhang)握情况、多维度分析缘(yuan)由,共同制(zhi)定详细的处置方案和针对型应急预案。

街道平安办、城运中心、综合(he)行政执法队、真光派出所、居委会、物业等(deng)部门开展联合(he)整(zheng)治,现场拆除违(wei)章、清理内(nei)部物品,并对纠(jiu)纷矛盾的争议焦点逐一进行释法析理。在多方力量的通力协作下,该户平改坡违(wei)建问题得以解决。

“治未病”消隐(yin)患

努力守好居民群众的平安防(fang)线

平安是民生所盼,也是发展之基。为了(le)减少矛盾纠(jiu)纷的发生,真光网格(ge)通过“网格(ge)抓总、微格(ge)落细”进一步深耕(geng)党建引领,坚持和发扬新时代“枫桥(qiao)经验”,确保每一件民生“小事”都(dou)能被高(gao)效处置,切实打通服务居民的“最后一米(mi)”。

近期,有居民来到真光网格(ge)“多格(ge)合(he)一”工作站求助,称其患有轻微阿尔茨海默病的家属走失。网格(ge)长迅速启动“四事关情”应急快速处理工作机制(zhi),召集网格(ge)内(nei)公(gong)安、城运中心等(deng)工作力量,通过党建牵头开展寻找走失老人工作部署、分工协作。

党建网格(ge)人员联络老人所住的居民区(qu)党总支,微网格(ge)长和网格(ge)员在楼道微信群内(nei)发布老人的体貌特征,发动网格(ge)内(nei)的群众提供线索;网格(ge)员和社区(qu)骨干对居民区(qu)内(nei)部进行快速搜寻,居委会社工和志愿者(zhe)以社区(qu)为中心,沿街面展开辐射式搜寻;派出所民警调取社区(qu)内(nei)部及周边道路的视(shi)频监控,逐帧追(zhui)踪老人的行动轨(gui)迹(ji);城运中心通过“一网统(tong)管”系统(tong)科技(ji)赋能,实时关注动向,扩大搜索范围;此外,居民区(qu)里的物业公(gong)司(si)和施工队也积极配(pei)合(he),加入寻人队伍。

随着排查深入,自(zi)发帮忙寻找老人、提供线索的群众越来越多,最终通过街面走寻与视(shi)频追(zhui)踪等(deng)应急快速处理工作机制(zhi),走失老人在一小时内(nei)被成功找到,平安无恙回到家中,老人家属以锦旗表达感激之情。

“链力量”聚合(he)力

不断推动精细化管理上新台(tai)阶

要实现精准化治理、精细化服务,就要进一步把网格(ge)功能做实,真光网格(ge)通过“网格(ge)外联、微格(ge)内(nei)引”,在联系服务、回应诉求、组织动员上推动基层治理“同题共答(da)”,形成从“处置一件事”到“解决一类事”的良好态势。

近期,某居民区(qu)社工在巡视(shi)小区(qu)时发现,周边道路共享单车(che)乱停放情况日益严重,特别是超量投放、各类破(po)损和“僵尸”单车(che)影响人员出行和市容市貌。

对此,真光网格(ge)迅速响应,与多家共享单车(che)企业建立沟通机制(zhi),根据单车(che)堆积情况,动态联络企业运维车(che)辆调度过量单车(che)至其他需求路段,单车(che)停放乱象得到初步缓解。同时,立足新业态新就业群体“在路上”的独特职业优势,微网格(ge)积极动员居住在社区(qu)内(nei)的快递小哥、外送骑(qi)手和网约车(che)司(si)机化身“流动网格(ge)员”,通过“随手拍”的形式向微网格(ge)长上报社区(qu)、街面的单车(che)占道、环境(jing)卫生、安全隐(yin)患等(deng)问题。

经过数周不间断整(zheng)治,网格(ge)内(nei)共享单车(che)乱停放现象明显减少,相关投诉工单明显下降,居民对居住环境(jing)满意度大幅(fu)提升(sheng)。

来源(yuan):上海普陀

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