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红网时刻新闻2月14日讯（记者 张兴诚 通讯员 张臻 谢汝佳）“真没(mei)想到(dao)上午立案，下午就能解决问题(ti)。”“工作人员不仅耐心解释法律政(zheng)策，还主动帮我们对接沟通，省(sheng)得我们两头(tou)来回跑。”市民(min)尹(yin)先生对行政(zheng)复议效率(lu)赞不绝口。近日，怀化市司法局(ju)成功化解一起申请人不服某行政(zheng)机(ji)关信息公开(kai)答复申请行政(zheng)复议案件，该案从立案到(dao)结案仅历时6小时，做(zuo)到(dao)了快立、快调、快结。

市民(min)尹(yin)先生因对某行政(zheng)机(ji)关作出(chu)的政(zheng)府信息公开(kai)答复不服，遂申请行政(zheng)复议，案件于2月11日依法受理。

立案后，办案人员发现案件争议核心并非行政(zheng)机(ji)关不予公开(kai)信息，而是申请人认(ren)为(wei)行政(zheng)机(ji)关寄送的信息公开(kai)材(cai)料不完整。

抓住这一关键(jian)症结后，怀化市司法局(ju)立即启动简案快办程序，直接与该行政(zheng)机(ji)关取得联系，经核查确认(ren)系邮寄过(guo)程中出(chu)现疏漏(lou)，导致申请人并未收到(dao)关键(jian)信息的材(cai)料附件。

通过(guo)协调，该行政(zheng)机(ji)关同(tong)意(yi)重新整理全套文(wen)件，当日下午即通过(guo)专人送达方式交至尹(yin)先生手中。收到(dao)完整的政(zheng)府信息材(cai)料，尹(yin)先生当场提交了撤(che)回行政(zheng)复议申请书，从立案到(dao)案结全程未超过(guo)6小时。

该案的成功办理体现了行政(zheng)复议制度三大优势：一是程序便捷，无需缴纳费用(yong)即可启动监督救济程序；二是专业高效，行政(zheng)机(ji)关系统内部(bu)沟通更为(wei)顺畅(chang)；三是实质解纷(fen)，聚焦群众真实诉求而非简单审查程序合法性。

据悉，怀化市行政(zheng)复议案件受理数已(yi)经连续三年上升(sheng)，2024年新收行政(zheng)复议案件受理数约为(wei)全市法院行政(zheng)诉讼一审案件受理数的两倍，行政(zheng)复议已(yi)经成为(wei)化解行政(zheng)争议的主渠道。

接下来，市司法局(ju)将(jiang)继(ji)续坚持“查明实质诉求、靶向解决问题(ti)”的工作原则，落实“繁简分(fen)流、简案速审、繁案精审”的工作模(mo)式，通过(guo)“立案即沟通、受理即调解”的快速响应机(ji)制，力争将(jiang)行政(zheng)争议化解在初始阶段。