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九寨沟旅客购买了出租车司机推荐的自制牛肉干,回家后发现是鸭肉制品。公开投诉之后,松潘县(xian)综合行政执法局回应称已(yi)协调“退(tui)货退(tui)款”。
针对上述投诉情况(kuang),四川方策律师事务(wu)所律师郭刚认为,当(dang)地行政执法部门还应该对“不务(wu)正业”的出租车司机作出相(xiang)应处罚,责令司机对顾客给予(yu)“假一赔十”的惩罚性赔偿。
据该旅客投诉,不久前,他们从九寨沟风景区坐出租车去黄(huang)龙九寨站(松潘县(xian))。期(qi)间,出租车司机向(xiang)他们推销产品,说是当(dang)地人自家做的牛肉干,120元一斤。购买回家后,他发现并非牛肉,而是鸭肉制品,且价格翻了好几倍。这位(wei)旅客称,同类产品在网上只需四十多元就(jiu)可买到一斤。
1月23日,松潘县(xian)综合行政执法局在问政四川网络平台回复表示(shi),经该局工作人员联系、了解核实相(xiang)关情况(kuang),目前,商家已(yi)经与该网友协商一致完成退(tui)货退(tui)款。
澎湃新闻注意到,阿坝(ba)州行政执法部门在针对类似投诉中多次回应,均表示(shi)已(yi)经协调“退(tui)货退(tui)款”或“退(tui)款”,但并未公布是否对涉欺诈销售一方进(jin)行处罚处理的情况(kuang)。
对此,四川方策律师事务(wu)所律师郭刚认为,针对以次充好,以假充真,具有(you)明显欺诈行为的销售行为,仅作“退(tui)货退(tui)款”处理是不合适的,还应该没收假冒伪劣商品,并作出行政处罚,对消费者(zhe)予(yu)以十倍赔偿,必须(xu)让售假者(zhe)付出代价,严格执行“假一赔十”规定才能达到惩前毖后的效果。
同时,郭刚还认为,出租车司机“不务(wu)正业”向(xiang)顾客推销牛肉干的行为,可能涉嫌非法经营,相(xiang)关部门应该对其进(jin)行调查处理。虽然司机宣称是“自制”肉制品,实际上是以次充好,以假充真的假冒伪劣商品销售行为。