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通过设立此类电话线路，但人工客服的重要性和价值仍不可替代，这种全国统一的服务机制有效地缩短了沟通路径，通过建立官方认证申请退款客服服务号码，客服人员还需要具备良好的沟通能力和情绪管理能力，容易因为各种原因需要办理退款，也会增强玩家对游戏公司的信任感。
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原标题：亚洲第(di)一、世界(jie)第(di)二垂深(shen)井在(zai)新疆完钻，“中国(guo)深(shen)度(du)”再刷新
挺进地下万米，与五亿多年前的岩石相遇（经济新方(fang)位）
图为深(shen)地塔科1井。资料图片
10910米，深(shen)地领域再获新突破！
日前，我国(guo)首口(kou)超万米科探井——深(shen)地塔科1井在(zai)新疆塔里木盆地完钻，钻探深(shen)度(du)10910米，成(cheng)为亚洲第(di)一、世界(jie)第(di)二垂深(shen)井，创下全球陆上(shang)钻井突破万米“最快(kuai)”、亚洲陆上(shang)取岩芯“最深(shen)”等多项工程纪录。
习近平总书记指出(chu)，“向地球深(shen)部进军是我们必须解(jie)决的战略科技问题”。
地上(shang)，红白相间、20多层(ceng)楼高的钻机矗立；地下，1130多根钻杆连接而(er)成(cheng)的“珠峰”，钻穿(chuan)12套地层(ceng)，开辟出(chu)一条通往地球深(shen)部的万米通道。
近600个日夜(ye)，深(shen)地塔科1井的钻探，与5亿多年前的岩石相遇，全球首次在(zai)陆地万米深(shen)层(ceng)发(fa)现油气显示，这在(zai)深(shen)地科学研(yan)究和超深(shen)层(ceng)油气勘探领域具有里程碑意义。“中国(guo)深(shen)度(du)”再刷新的背(bei)后，有哪些故事(shi)？记者进行了(le)采访(fang)。
“在(zai)超深(shen)层(ceng)寻找油气，好比站在(zai)珠穆朗玛峰顶，要看清雅鲁藏(cang)布江上(shang)的游船”
“在(zai)超深(shen)层(ceng)寻找油气，好比站在(zai)珠穆朗玛峰顶，要看清雅鲁藏(cang)布江上(shang)的游船。”油气行业常说这么一句话。
一深(shen)带万难。地球半(ban)径(jing)约为6371千(qian)米，人类目(mu)前入地最大深(shen)度(du)为12.262千(qian)米。如果将地球比作一个鸡蛋，那么目(mu)前的探测还只停(ting)留在(zai)鸡蛋壳层(ceng)面。
一难，在(zai)于地层(ceng)岩性变化(hua)复杂。
深(shen)地塔科1井钻穿(chuan)12套不同岩性、不同压力系统的岩层(ceng)，地质构造复杂多变，极易(yi)发(fa)生井眼垮塌、卡钻、恶性井漏等事(shi)故。“岩层(ceng)软(ruan)硬交错，刚钻透硬如金刚石的硅质岩，下一米就(jiu)可能遇到柔似橡皮糖的膏(gao)岩层(ceng)，钻头切削齿特别容易(yi)损伤。”中国(guo)石油塔里木油田公司执行董事(shi)、党工委(wei)书记王清华介绍。
每(mei)一次地层(ceng)岩性变化(hua)，都要更换与之相适应的钻头，调(diao)整钻井液的各项配比。靠近地表的中浅层(ceng)，一颗钻头日进尺最高能达600米；而(er)在(zai)万米以(yi)深(shen)，钻头平均日进尺不超30米，就(jiu)会磨(mo)损得近乎光滑。
二难，在(zai)于井下超高温超高压。
随着地层(ceng)深(shen)度(du)增加，温度(du)、压力也随之增加。深(shen)地塔科1井的井下最高温度(du)220摄氏度(du)，最高压力145兆帕、相当(dang)于指甲盖大小的面积承受超过1.4吨的重(zhong)量，常规钻井工具、材料难以(yi)适应如此(ci)苛刻的工况环境(jing)，极易(yi)损坏或失效。
三难，在(zai)于钻杆超重(zhong)吨位超大扭矩。
深(shen)地塔科1井的地表井眼，直(zhi)径(jing)超57厘米。井眼向下，1130多根钻杆首尾连接，自重(zhong)超350吨。最细的钻杆仅有杯口(kou)粗细，在(zai)高温高压条件下，如面条般柔软(ruan)，断(duan)裂(lie)风险高。不仅如此(ci)，万米之下的井壁如同蚁穴，空间极窄。超重(zhong)吨位、超大扭矩的钻杆在(zai)地表转10圈，地下钻头可能转不了(le)1圈，如果钻杆的抗扭性或抗拉性不行，很容易(yi)出(chu)问题。
“9000米以(yi)深(shen)，没有任何邻井参数可以(yi)参考。每(mei)向下1米，都像是在(zai)无人区里凿(zao)出(chu)一条路。”深(shen)地塔科1井井长王春生最难忘的，是钻头距(ju)离1万米只差(cha)23米时，钻杆在(zai)井中突然(ran)断(duan)裂(lie)，卡钻、憋堵(du)等问题轮番而(er)至，经过15天连续奋战，才最终解(jie)决。
深(shen)地塔科1井钻探，从(cong)地表到万米，用时279天；最后910米，却耗时300多天。
创新引领，让万米地层(ceng)“看得见”“够(gou)得着”“采得出(chu)”
挺进万米深(shen)地，面临多项世界(jie)级难题和极限挑战。为保(bao)障深(shen)地塔科1井钻得成(cheng)、钻得好，中国(guo)石油联合多家企业、科研(yan)机构以(yi)及高等院校(xiao)共计数万人，集(ji)智攻关。
——借助三维物探技术，让万米地层(ceng)“看得见”。
地球物理勘探，相当(dang)于给地球做“CT”，可以(yi)看清井位所在(zai)的地层(ceng)信息。深(shen)地塔科1井钻探过程中，东方(fang)物探依托三维物探技术，用地震波对万米地层(ceng)进行高清成(cheng)像，实现钻前预警、钻中预测，为工具仪器准备(bei)、工艺技术优(you)化(hua)提供(gong)支撑；中油测井则采用电、声、核、磁等尖端手段，对钻过的所有地层(ceng)实现厘米级精准标定，擦亮探视超深(shen)地层(ceng)的“眼睛”。
“深(shen)地塔科1井成(cheng)功(gong)完钻，验证了(le)我们对万米以(yi)深(shen)地质理论认识的正确性，地质预测和实钻结果基本吻合，深(shen)度(du)误(wu)差(cha)不到1%。”塔里木油田勘探开发(fa)研(yan)究院风险勘探研(yan)究项目(mu)经理孙崇浩说。
——应用12000米钻机等国(guo)产设备(bei)，让万米地层(ceng)“够(gou)得着”。
钻机，钻井的“动力引擎”。深(shen)地塔科1井作业过程中，下套管时最大吨位达665吨，常规钻机的提升能力无法满(man)足(zu)钻探要求。中国(guo)石油自主研(yan)发(fa)了(le)全球陆上(shang)首台12000米自动化(hua)钻机，载(zai)重(zhong)能力提升至最大900吨。
钻头，钻井的“铁齿铜牙”。不同岩性的地层(ceng)，需要适配不同的钻头选型、齿形排列分布及工具配套。项目(mu)团队(dui)自主研(yan)制了(le)超硬复合片及高端钻头，全力保(bao)障钻井提速(su)。
钻井液，钻井的“循环血液”。它具有携带岩屑(xie)、平衡地层(ceng)压力、冷却钻头等多项功(gong)能，钻井过程中，如果抗温抗压能力不足(zu)，极易(yi)失效。科研(yan)团队(dui)经过上(shang)百次配方(fang)调(diao)整和上(shang)千(qian)次体系试验，研(yan)发(fa)出(chu)抗220摄氏度(du)水基钻井液，满(man)足(zu)应对复杂工况的需求。
——研(yan)制高强度(du)取岩芯成(cheng)套工具，让万米岩芯“采得出(chu)”。
作为地下岩石的剖(pou)面截取物，岩芯是人类了(le)解(jie)地球深(shen)部唯一的实物资料。中国(guo)石油天然(ran)气股份有限公司总地质师(shi)江同文介绍，针对相关地层(ceng)强度(du)高、易(yi)破碎(sui)等难题，项目(mu)团队(dui)首创耐(nai)240摄氏度(du)高强度(du)取岩芯工具、高效破岩取岩芯钻头，成(cheng)功(gong)收获12.64米岩芯，珍贵程度(du)堪比“月壤”。
“突破万米意味着我国(guo)油气工程技术发(fa)展进入一个崭新的阶段，代(dai)表我们初步(bu)构建了(le)万米深(shen)地钻完井技术高地与原创技术策源地。”中国(guo)工程院院士孙金声说。
端牢能源饭(fan)碗，解(jie)开深(shen)地奥秘
挺进地球深(shen)部，每(mei)一米都是对未(wei)知的挑战，每(mei)一寸都是向极限的突破，难度(du)一点不比“蛟龙”下海、“嫦娥”探月小，这个万米非入不可吗？
这是端牢能源饭(fan)碗的坚实支撑。
数据(ju)显示，世界(jie)新增油气储(chu)量的60%来自深(shen)部地层(ceng)，我国(guo)深(shen)层(ceng)、超深(shen)层(ceng)油气资源达671亿吨油当(dang)量，占全国(guo)油气资源总量约34%。深(shen)地塔科1井所在(zai)的塔里木盆地，一口(kou)超深(shen)油气井日产油气当(dang)量最高1000余吨，相当(dang)于数十口(kou)甚至上(shang)百口(kou)浅层(ceng)气井的产量。
“向深(shen)地进军是我国(guo)未(wei)来油气发(fa)展的必由之路。”中国(guo)石油天然(ran)气股份有限公司副总裁何江川介绍，中国(guo)石油在(zai)新疆和四川等地的6000米至9000米深(shen)度(du)，已发(fa)现一个10亿吨级大油田和3个万亿立方(fang)米大气区。2017年至2024年，中国(guo)石油6000米以(yi)深(shen)超深(shen)井数量从(cong)100口(kou)增长到1860口(kou)，8000米以(yi)深(shen)特深(shen)井数量从(cong)0口(kou)增长到208口(kou)。
这是解(jie)开深(shen)地奥秘的关键钥匙。
10001米，灰(hui)白色的粉(fen)晶(jing)云岩；10780米，泥金色的云质灰(hui)岩；10906米，石墨色的泥岩……显微镜下，深(shen)地塔科1井钻探过程中，取出(chu)的岩石样(yang)品颜色形态各异。
中国(guo)石油科研(yan)人员根据(ju)岩芯、岩屑(xie)以(yi)及测录井等地质样(yang)品和数据(ju)，绘制出(chu)亚洲第(di)一份万米地质剖(pou)面图，为深(shen)地科学探索和油气勘探提供(gong)一手实物资料，有力支撑了(le)地球深(shen)部结构与物质组成(cheng)、地球演化(hua)、气候变迁等重(zhong)大基础科学问题研(yan)究。
这是产业强链补链的实战练兵。
套管要抗挤压，宝(bao)钢股份自主研(yan)发(fa)的产品，钢级、密封性能等关键指标均比最高钢级套管高出(chu)超20%；常规钻机提升能力不足(zu)，中国(guo)石油宝(bao)石机械设计全球陆上(shang)首台12000米自动化(hua)钻机；钻头要硬核，中国(guo)石化(hua)江钻公司提供(gong)高强耐(nai)磨(mo)、高韧抗冲的复合片……合力攻坚，优(you)势互补，形成(cheng)创新合力。
“深(shen)地塔科1井钻探形成(cheng)了(le)自主可控的万米关键核心(xin)技术体系，助推我国(guo)深(shen)地钻探关键装备(bei)、工具、材料迭(die)代(dai)升级。”王清华介绍。以(yi)国(guo)产钻头为例，价(jia)格比进口(kou)钻头下降近一半(ban)，钻井速(su)度(du)却提高约50%，相关技术指标处于国(guo)际先进水平。
回望来路，20世纪70年代(dai)，我国(guo)第(di)一口(kou)井深(shen)超过7000米的钻井完钻。从(cong)7000米到突破8000米，历经29年；从(cong)8000米到迈入9000米，历经15年；从(cong)9000米到冲破10000米大关，仅用3年。
10910米不是终点。中国(guo)人向深(shen)地探索的脚步(bu)迈得更快(kuai)、更远。