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2月(yue)17日，有消费者发布视频投诉名(ming)创优品(pin)未拆封(feng)的一(yi)次性内裤有不明污渍，此事引发关(guan)注，2月(yue)19日，#名(ming)创优品(pin)回应未拆封(feng)内裤有污渍#话题登上微博热搜。
针对此事，2月(yue)19日，名(ming)创优品(pin)相关(guan)负责人回应南都湾财社记者称，企业深感抱歉，并(bing)对消费者致歉，企业已在第(di)一(yi)时间对同批次产品(pin)作下架处理，并(bing)暂停与该(gai)生产商的订单交付，同步已委(wei)托三家独立第(di)三方机构进行同批次产品(pin)复检。
回顾：
未拆封(feng)的一(yi)次性内裤表面有不明黄(huang)色污渍
消费者质疑生产车间是否达到基本卫生标准
南都此前报道，2月(yue)17日，有消费者在社交平台发布的视频显示，未拆封(feng)的名(ming)创优品(pin)一(yi)次性内裤表面有不明黄(huang)色污渍，该(gai)消费者质疑企业生产车间是否达到基本卫生标准。
未拆开包装时，消费者发现产品(pin)表面有污渍。消费者发布的视频截图(tu)
拆开包装后，产品(pin)表面有不明黄(huang)色污渍。消费者发布的视频截图(tu)
该(gai)消费者向南都湾财社记者表示，她2月(yue)8日在名(ming)创优品(pin)广东广州海珠新一(yi)城店购买的该(gai)产品(pin)，近期她拆开了3条，其中1条有污渍。
根据其提供的产品(pin)包装，该(gai)产品(pin)“5条装全棉女士(shi)旅(lu)行内裤”的品(pin)牌为(wei)名(ming)创优品(pin)，生产日期为(wei)2025年(nian)1月(yue)6日，批次号(hao)为(wei)2063432001，保质期为(wei)3年(nian)，产品(pin)品(pin)牌及委(wei)托方为(wei)名(ming)创优品(pin)（广州）有限责任公司，生产商为(wei)东莞市芬乐制(zhi)衣有限公司。
消费者供图(tu)
该(gai)消费者告诉南都湾财社记者，目前有自(zi)称名(ming)创优品(pin)工厂负责人向其表示可(ke)提供产品(pin)批次信(xin)息(xi)以方便核(he)查，初步判断污渍为(wei)员(yuan)工在车缝过程中面料不小心接触到设备(bei)上的润滑油(you)而产生的，但具体(ti)原因(yin)需要(yao)看到实(shi)物才(cai)能进一(yi)步分析。
名(ming)创优品(pin)致歉：
已第(di)一(yi)时间对同批次产品(pin)作下架处理
并(bing)暂停与该(gai)生产商的订单交付
2月(yue)18日，名(ming)创优品(pin)涉(she)事门店工作人员(yuan)向南都湾财社记者表示，如果产品(pin)有质量问题，是可(ke)以拿(na)到门店退(tui)货退(tui)款的，目前她个人暂未接到相关(guan)投诉。南都湾财社记者于18日和19日多次致电生产商，电话未能接通。
2月(yue)19日，名(ming)创优品(pin)相关(guan)负责人回应南都湾财社记者称，针对此事，企业高度重(zhong)视，已经成(cheng)立专项工作组(zu)展(zhan)开全面核(he)查。企业已在第(di)一(yi)时间对同批次产品(pin)作下架处理，并(bing)暂停与该(gai)生产商的订单交付，同步已委(wei)托三家独立第(di)三方机构进行同批次产品(pin)复检，全方位复查产品(pin)供应链路。
名(ming)创优品(pin)方面表示，保障广大消费者的使用安全是企业的责任，对此情况，企业深感抱歉，并(bing)对消费者致歉。企业将(jiang)全面复盘，优化生产流程，将(jiang)质量监管落(luo)实(shi)到每一(yi)个细节，做到品(pin)质交付。
旗舰店宣传日抛(pao)内裤“灭(mie)菌(jun)卫生”等(deng)
平台显示销量最高的产品(pin)组(zu)合售出20万(wan)单
在名(ming)创优品(pin)官(guan)方账号(hao)，其曾(ceng)于2022年(nian)10月(yue)发布相关(guan)产品(pin)的宣传文章，日抛(pao)内裤以“懒(lan)得洗”“新疆全棉”等(deng)作为(wei)卖点。2月(yue)19日，南都湾财社记者在电商平台名(ming)创优品(pin)官(guan)方旗舰店查询发现，旗舰店内上架多款日抛(pao)内裤，平台显示销量最高的一(yi)款产品(pin)组(zu)合已售超20万(wan)单，该(gai)产品(pin)组(zu)合售价20.9元，共包括(kuo)5条一(yi)次性内裤，粗略估算，1条内裤售价约4元。
商品(pin)页面显示，该(gai)款产品(pin)宣称“灭(mie)菌(jun)卫生”“只穿1次，也要(yao)高标准”“7A级抗菌(jun)”“获(huo)得医护级认证”。此外，品(pin)牌宣称，名(ming)创优品(pin)的日抛(pao)内裤在中国区市场2023年(nian)1月(yue)-11月(yue)线下渠道总销售量已达400万(wan)件。
平台旗舰店截图(tu)
名(ming)创优品(pin)最新财报显示，2024年(nian)前九个月(yue)，名(ming)创优品(pin)营收同比增长22.8%至122.81亿元，经调整净利(li)润同比增长11.6%至18.26亿元，毛利(li)率由上年(nian)同期的40.4%增长至44.1%。截至2024年(nian)前九个月(yue)，集团层面门店总数7420家，包括(kuo)234家TOP TOY门店以及7186家名(ming)创优品(pin)门店。
采写(xie)：南都湾财社记者 冯家钜 王蕾娜