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漫威超级战争客服电话
2025-02-23 15:40:09
漫威超级战争客服电话

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当前,我国人(ren)口老龄化进程加快(kuai)。作为多层次社会保障体(ti)系的重要服务(wu)者,中(zhong)国人(ren)寿保险股份有限公司(以下简称“中(zhong)国人(ren)寿寿险公司”)充分发挥国有大型金融(rong)机构“主力军”“压舱石”作用(yong),与积极(ji)应对人(ren)口老龄化国家战略同频共振,推动养老金融(rong)高质量发展。在陕西,该公司大力推进个(ge)人(ren)养老金、专属商业养老保险等(deng)养老保障产品体(ti)系,截至(zhi)2024年底(di)已累计覆盖(gai)60.52万人(ren),着(zhe)力书写(xie)养老金融(rong)“陕”亮(liang)答卷。

以丰富的产品供给

扩大养老金融(rong)“覆盖(gai)面”

个(ge)人(ren)养老金是我国养老保险体(ti)系“第三支柱”的重要制(zhi)度设计,是个(ge)人(ren)自(zi)愿参加、市场化运营、国家政策支持的补充养老保险制(zhi)度,有助(zhu)于推进多层次、多支柱养老保险体(ti)系建设,丰富社会大众的养老选择。

早在2022年11月下旬,个(ge)人(ren)养老金制(zhi)度在陕西西安等(deng)36个(ge)城市和地区先行实(shi)施。中(zhong)国人(ren)寿寿险陕西省分公司积极(ji)响应,在西安首批落地个(ge)人(ren)养老金业务(wu)。

试点以来,“国寿鑫享宝专属商业养老保险”入选行业首批个(ge)人(ren)养老金产品名(ming)单。此后,“国寿鑫颐宝两全保险(2024版)”“国寿鑫耀鸿图年金保险(2024版)”等(deng)产品相继上市,进一步丰富了产品形态(tai),充分满足不同年龄层、拥有不同养老规划(hua)客户(hu)的需求,成为市场上备受(shou)瞩目的养老规划(hua)选择。

随着(zhe)个(ge)人(ren)养老金制(zhi)度于2024年12月在全国范围实(shi)施,中(zhong)国人(ren)寿寿险陕西省分公司积极(ji)响应市场参保需求。截至(zhi)2024年12月31日(ri),该公司个(ge)人(ren)养老金开户(hu)客户(hu)数4435户(hu),年度保费超(chao)4600万元。

以暖心的人(ren)文关怀

提升养老金融(rong)“体(ti)验度”

“养老服务(wu)”也是养老金融(rong)的重要组成部分,中(zhong)国人(ren)寿寿险陕西省分公司深知这一道理。该公司积极(ji)践行敬老、爱老、助(zhu)老传统美德,用(yong)心用(yong)情(qing)服务(wu)老年客户(hu),给予老年客户(hu)群体(ti)特别的关爱。

例如,该公司通过中(zhong)国人(ren)寿95519客户(hu)服务(wu)专线(xian)为老年客户(hu)提供专属服务(wu)。60岁及以上老年客户(hu)拨打95519时(shi),可享受(shou)一声直达(da)、一键呼叫人(ren)工、乡音坐(zuo)席等(deng)服务(wu)。2024年,该公司提供老年客户(hu)群体(ti)电话(hua)咨询(xun)服务(wu)共3.39万人(ren)次,老年客户(hu)群体(ti)接通率达(da)99.11%。

此外,为向老年客户(hu)提供优质的柜(gui)面服务(wu),各营业服务(wu)网点柜(gui)面持续补充完(wan)善相关配套设施,为老年客户(hu)提供老花镜、放大镜、验钞机、爱心座椅、雨伞、便民药(yao)箱等(deng)物(wu)品,解决老年客户(hu)应急所需。65周岁以上的老年客户(hu)在排队取号时(shi),可实(shi)现叫号系统自(zi)动识别,享受(shou)优先办(ban)理。

针对行动不便的老年客户(hu),该公司开发了销售人(ren)员代办(ban)服务(wu)线(xian)上化工具(ju),既实(shi)现了线(xian)上预约服务(wu)经理代办(ban),又可授(shou)权(quan)销售人(ren)员在安全可控的情(qing)况下,代老年客户(hu)办(ban)理保单保全和理赔申请(qing)服务(wu),让(rang)老年客户(hu)享受(shou)“在家办(ban)业务(wu)”的方便与快(kuai)捷。2024年,中(zhong)国人(ren)寿寿险陕西省分公司为75岁以上老年人(ren)提供理赔服务(wu)超(chao)18.58万人(ren)次,赔款金额(e)超(chao)1.34亿元。

以专属的意(yi)外保障

呵护养老金融(rong)“安全感”

日(ri)常生活中(zhong),老年人(ren)群体(ti)遭(zao)受(shou)意(yi)外伤害的风险远高于其他(ta)年龄段人(ren)群,加重了老年人(ren)及其家庭的经济负担。

为提高老年人(ren)及其家庭的抗风险能力,早在2008年,中(zhong)国人(ren)寿寿险陕西省分公司在陕西省老龄办(ban)的大力支持下,积极(ji)发挥保险主业优势,开展老年人(ren)意(yi)外伤害保险专项工作。近四年,共计承保老年人(ren)近90万人(ren),承担风险保障金额(e)超(chao)3800亿元,累计受(shou)益人(ren)次突破2.7万人(ren),赔付金额(e)高达(da)近8200万元,真正让(rang)陕西老年群体(ti)享受(shou)到惠民利民政策,切(qie)实(shi)提升陕西老年人(ren)群体(ti)的获得感、幸福感、安全感。

有效应对人(ren)口老龄化,事关国家发展全局,事关亿万百姓福祉。发展养老金融(rong)是践行金融(rong)工作政治性、人(ren)民性的内在要求,也是金融(rong)机构助(zhu)力金融(rong)强国建设、实(shi)现自(zi)身高质量发展的必然选择。中(zhong)国人(ren)寿寿险公司以高度的责(ze)任担当,奋力谱(pu)写(xie)养老金融(rong)“新篇(pian)章”,彰显服务(wu)大局、护航(hang)民生的“头雁(yan)”之姿。

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