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原标题:发动居民力量 赋能基层自治 内(nei)蒙古康(kang)巴什区(qu)积(ji)极探索(suo)“睦邻(lin)共治”模式 我是(shi)“联户长”也是(shi)“连心桥”
王学成翻开他的记事本,上面密密麻麻记满了康(kang)巴什区(qu)悦(yue)和社区(qu)居民们的意见建议、所需所盼(pan)。
广东人王学成也没(mei)想到,自己(ji)会在内(nei)蒙古自治区(qu)康(kang)巴什区(qu)成了一名“联户长”。
内(nei)蒙古自治区(qu)鄂尔多斯市康(kang)巴什区(qu)悦(yue)和社区(qu)的8274名居民,来自全(quan)国(guo)27个省市,流动人口占99%,是(shi)典型多民族融合聚居的流动人口社区(qu)。
流动人口多、中低收(shou)入群体多、管理服务主(zhu)体多,社会治理难度大、居民对政府公共服务及保障性(xing)服务依赖度大,人均居住(zhu)面积(ji)小,是(shi)悦(yue)和社区(qu)遇到的实际难题。
“联户长”正是(shi)在这个背景下探索(suo)出来的。
在悦(yue)和社区(qu),网格员的“下级”帮手就是(shi)“联户长”。社区(qu)按照“网格提名、群众推选、社区(qu)审定”的程序,从本楼栋的党员、“两代表一委员”、社区(qu)能人、居民代表、物业(ye)保洁、志愿者(zhe)中推选联户长。
1名“联户长”联系(xi)16户居民,实现所有住(zhu)户联系(xi)关爱全(quan)覆盖,做到服务群众横向到边。“我们就是(shi)发挥居民人熟、地(di)熟、事熟的优势,做好社区(qu)治理。”悦(yue)和社区(qu)党支部(bu)书记郭佳说(shuo),“联户就是(shi)将每一户联起(qi)来,成为(wei)政府与居民之间最好的连心桥。”
康(kang)巴什区(qu)悦(yue)和社区(qu)内(nei)张贴的“联户长”招募公告(gao)。刘艺琳 摄
“联户长”王学成被大家亲切地(di)称为(wei)“智多星”。他在巡(xun)查过程中,总喜(xi)欢和邻(lin)居们坐下来聊聊家常(chang)。一本记事本从薄变厚,又从厚变薄。王学成和其他“联户长”会第一时间为(wei)居民排忧(you)解难,如果遇到无(wu)法解决的问题,则会向网格长反馈,跟进解决。
合理规划停车位、新增(zeng)非机动车棚、新增(zeng)夜间公交车......一系(xi)列切实可(ke)行的“金点子”通过“联户长”提出;帮助银发老人使用微信、帮助瘫痪居民购(gou)置家用、调解邻(lin)里矛盾纠纷......一件件暖心小事组成了共治和谐社区(qu)的大事。
悦(yue)和社区(qu)“联户长”倾听居民诉求。受访者(zhe)供(gong)图
悦(yue)和社区(qu)“联户长”协同单(dan)元长入户走(zou)访。受访者(zhe)供(gong)图
“联户长”王学成为(wei)社区(qu)服务出谋划策。受访者(zhe)供(gong)图
目前,康(kang)巴什区(qu)分别从每一个街道选取一个社区(qu)作为(wei)“联户长”工(gong)作试点。“联户长”的收(shou)入模式尚未固定,还在探索(suo),但是(shi)例如在社区(qu)卫生服务中心免费做一次基础(chu)体检、每季度免费理发一次、每年免费拍摄一张全(quan)家福等(deng)工(gong)作福利已经在悦(yue)和社区(qu)实行起(qi)来。此(ci)外,郭佳表示,干得好的联户长积(ji)分多,干得少(shao)的联户长积(ji)分少(shao),每季度都可(ke)以通过积(ji)分兑换物质奖励。
“社区(qu)的事从不(bu)是(shi)惊天动地(di)的大事,但是(shi)它们却是(shi)关乎幸福生活的要(yao)事。”郭佳说(shuo),“作为(wei)一个流动人口占大多数(shu)的社区(qu),到目前为(wei)止,我们连续四年实现了矛盾纠纷零上交、信访事件零发生、重(zhong)大刑事案件零发案。这三个‘零’是(shi)我们睦邻(lin)共治共同努力的结果。”(记者(zhe) 刘艺琳)