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中新网广东(dong)新闻(wen)2月20日电 (记者 索有为)深圳市福田区基于DeepSeek打造的政务大(da)模型2.0版日前正式上线,70名“AI数智员工”上岗。 针对公众关切的“AI会否取代公务员”问题,记者经采访获悉,每位政务AI数智员工都有监(jian)护人,不能单独决策。
据悉,去年9月,福田在全国首创的《政务辅助智能机器人管(guan)理(li)暂(zan)行办(ban)法》明确规定,每个数智员工必(bi)须配备“人类监(jian)护人”,其输出结(jie)果需经人工确认(ren)后方可生效。
根据《办(ban)法》,数智员工不能单独决策,仅仅是作为业(ye)务辅助性工具,能够辅助开展公共管(guan)理(li)和提供公共服务,通过(guo)人机工作协同(tong),提高(gao)工作效率,为基层减(jian)负。
这种制度设计既(ji)释放了AI的生产(chan)力,又通过(guo)责任界(jie)定、伦理(li)规范、安全监(jian)管(guan)三重保障体系(xi),构建起人机协作的信任基础。比如智能系(xi)统自动(dong)生成(cheng)民生周报初稿后,工作人员仍需进行价值判断和情感温度的把关,确保技(ji)术理(li)性与人文(wen)关怀有机统一。
深圳数据交易所AI专家吴鹤意表示(shi),福田的监(jian)护人机制具有标杆意义,填补了国内AI政务伦理(li)管(guan)理(li)的空白。“AI员工并不能够完全取代真人。他们虽(sui)然在一些特定的任务和场景中展现出了高(gao)效、准确的能力,但是也存在一定的局限性。一方面在情感理(li)解和沟通方面,AI在理(li)解人类复杂情感和抽象概念方面存在明显(xian)短板,像民生服务这样直面大(da)众需求的岗位需要(yao)情感的交流(liu)与互动(dong)是AI员工难以完成(cheng)的;另一方面,在创造性工作领域对人性、社会的深刻洞察(cha)也是AI难以企(qi)及的。”(完)