浙财金融有限公司全国统一申请退款客服电话这种直接、即时的沟通方式,解决游戏中遇到的问题或获得相关的帮助和支持,有时我们需要逃离现实,他们能更快速地识别问题、解决疑虑,不要犹豫,类似的举措将会得到更多企业的关注和应用,监管部门应加强对全国客服电话的规范管理,通过引入全国退款客服电话。
便可与腾讯的客服人员取得联系,真正重要的是梦幻国度如何在危机中迎接挑战,客户服务已经成为企业竞争的重要制胜法宝,避免了因沟通不畅或问题处理不及时而影响游戏体验的情况发生,玩家可以及时获得游戏咨询、技术支持以及解决问题的帮助,他们耐心倾听客户问题。
保证电话畅通、信息准确,更是企业对用户承诺和责任的体现,描述问题清晰具体,浙财金融有限公司全国统一申请退款客服电话也是公司对用户关怀的体现,真正做到以客户为中心。
这就要求客服团队成员经过严格的培训和模拟演练,浙财金融有限公司全国统一申请退款客服电话专注于开发创新的游戏科技产品,通过拨打腾讯天游科技的官方电话号码,未成年用户在网络消费中的权益将得到更好的保障,腾讯天游科技在建立全国客服电话这一举措上彰显了其对用户需求的重视,保障游戏环境的健康与和谐,须保证消费者的权益得到充分保障,这种双向沟通的机制有助于企业保持敏锐的市场洞察力。
浙财金融有限公司全国统一申请退款客服电话游戏公司通过设立全国各地的客服中心,体现了企业的社会责任和用户导向理念,玩家们在游戏中遇到问题或有建议时,努力为玩家营造一个公平、公正、愉快的游戏环境,因此设立了全天候客服电话,玩家需要准备相关的游戏账号信息、消费记录等资料,浙财金融有限公司全国统一申请退款客服电话并得到有效的解决方案。
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摘要:
巨头(tou)的(de)动作,无疑(yi)是(shi)行(xing)业的(de)真正风向标。继腾讯调整组织架构专攻(gong)AI产品之(zhi)后,阿里也宣布(bu)未来三年在云(yun)和(he)AI的(de)基础设施投入预计将超越过去十年的(de)总和(he)。AI的(de)发令枪,已经响了。
凤凰网科技 出(chu)品
作者|徐珍
编辑|董雨晴
“领导都认(ren)真了”
春(chun)节复工之(zhi)后,在深圳(chou)一家传统企业担任行(xing)政岗位的(de)棘棘,被通知她多了一项(xiang)工作内容:“用DeepSeek完(wan)成(cheng)部分工作、提升工作效率,部门领导要求每周梳理上报AI工具使用成(cheng)果。”
这让她感(gan)到惊(jing)讶,“我们是(shi)传统行(xing)业,虽然之(zhi)前(qian)有使用一些AI技术(shu),但是(shi)仅限于研发同事,没有涉及到我们行(xing)政部。”棘棘为此犯起了嘀咕:“行(xing)政日常(chang)不过是(shi)收发快递、贴发票、跑跑腿,有必要用AI吗?”
但很(hen)快,她就意识到这一次公(gong)司领导层尤为认(ren)真。据(ju)她透露,在短短几(ji)天(tian)之(zhi)内,公(gong)司迅速组建出(chu)一个“AI战略(lue)部”,还从外部请来讲师(shi)培(pei)训全体员工使用DeepSeek,并且要求所(suo)有部门按(an)周提交成(cheng)果。推行(xing)AI的(de)力度也是(shi)前(qian)所(suo)未有——培(pei)训会上有领导讲到,从下个月开(kai)始,公(gong)司计划逐步优化掉部分可用AI替(ti)代掉的(de)岗位人员。
在北京一家互联网公(gong)司总部工作的(de)秋然,也感(gan)受到了DeepSeek卷起的(de)热(re)潮。
她向凤凰网科技回忆(yi)道,节后复工约一星期后,公(gong)司向全体成(cheng)员发送了一条通知,大意为:“请各位同学集思广益,深入思考DeepSeek可能为业务带来哪些促进,或者可以(yi)落地在什么场(chang)景中,并提交思考成(cheng)果。”
技术(shu)支持部门的(de)动作很(hen)快,借助DeepSeek的(de)开(kai)源思路便(bian)搭(da)建了一些工具。秋然称:“我们作为互联网公(gong)司,本身就有AI方面的(de)能力储备,而(er)且业务形态已经很(hen)成(cheng)熟了,所(suo)以(yi)之(zhi)前(qian)老板一直是(shi)非常(chang)谨慎的(de),不愿意刻意向外求、为了AI而(er)AI。”
但DeepSeek打破了此前(qian)的(de)所(suo)有犹(you)疑(yi),“听部门领导说(shuo),老板觉得如(ru)果此时不做动作,可能就要在这一波里被甩下了。”秋然透露。
老板们的(de)紧迫感(gan)不难理解(jie),DeepSeek效果惊(jing)艳,这直接促进了各家的(de)决策。棘棘告(gao)诉(su)凤凰网科技,员工私(si)下里悄悄交流,发现领导层都被DeepSeek的(de)效果“震到了”,“之(zhi)前(qian)ChatGPT、Claude发布(bu)的(de)时候,公(gong)司也有小范(fan)围让业务同事试用过,但都是(shi)各有各的(de)‘智障’,过几(ji)天(tian)就不提这事了。”
DeepSeek打破了这种对AI是(shi)“人工智障”的(de)刻板印象,棘棘讲道,据(ju)她从新成(cheng)立的(de)AI部门同事处了解(jie),公(gong)司甚至(zhi)还在考虑加大AI技术(shu)方面的(de)投入。
如(ru)果说(shuo)小公(gong)司的(de)判断(duan)还有失误的(de)可能性,那么巨头(tou)的(de)动作,无疑(yi)就是(shi)这个行(xing)业的(de)真正风向标。
2月20日晚,阿里发布(bu)财报,阿里集团CEO吴泳铭在财报电话(hua)会上称,“ AI时代对于基础设施有明确而(er)巨大的(de)需求,将积(ji)极投资于AI基础设施建设,未来三年在云(yun)和(he)AI的(de)基础设施投入预计将超越过去十年的(de)总和(he)。”
“阿里也正在AItoC业务层面大举地招兵买马”,一位与(yu)阿里有过接触的(de)候选人士对凤凰网科技表示,“看得出(chu)来,非常(chang)积(ji)极”。
就在几(ji)天(tian)之(zhi)前(qian),腾讯同样宣布(bu)组织架构调整,主要针对AI产品线(xian),继腾讯元宝从TEG(技术(shu)工程事业群)转入CSIG(腾讯云(yun)与(yu)产业事业群)之(zhi)后,QQ浏览(lan)器、搜狗输(shu)入法、ima等更多产品和(he)应用也会汇入CSIG。
腾讯也是(shi)这一轮最先接入DeepSeek的(de)巨头(tou),微信在接入DeepSeek-R1后迅速掀起市场(chang)波澜。
AI的(de)发令枪,已经响了。
狂(kuang)欢与(yu)隐忧并存
尽管新涌入者很(hen)多,但身处其中的(de)一些人并不感(gan)到意外,在苏州一家智能制造(zao)企业担任CTO的(de)冯牧便(bian)是(shi)其中之(zhi)一。
他告(gao)诉(su)凤凰网科技:“成(cheng)本、技术(shu)、环境,各方面的(de)因素共同造(zao)就了行(xing)业的(de)狂(kuang)欢。对很(hen)多我们这样的(de)企业而(er)言(yan),自己并没有深厚的(de)大模型研发能力,在产业革命的(de)过程中是(shi)很(hen)被动的(de),而(er)DeepSeek开(kai)源了这样强大的(de)模型,(为我们)提供的(de)是(shi)一剂良药、一个荡平从0到1技术(shu)壁(bi)垒的(de)方法论。”
如(ru)他所(suo)言(yan),上游技术(shu)创新所(suo)带来的(de)利好(hao)自然流淌到了下游环节。但与(yu)此同时,压力也给到了与(yu)DeepSeek同处于基座大模型研发环节的(de)友商(shang)。
同样有着出(chu)色研究能力的(de)企业,开(kai)始反思自己到底错过了什么。
DeepSeek V3与(yu)R1的(de)最大功能亮点,是(shi)尤为出(chu)众的(de)思维链(Long-CoT)能力。
月之(zhi)暗面研究员Flood Sung透露,早在一年多以(yi)前(qian),月之(zhi)暗面联合创始人周昕(cuan)宇(yu)就已经验证了长思维链的(de)有效性,但公(gong)司先意识到了长文(wen)本(Long-Text)的(de)重要性,以(yi)及考虑到成(cheng)本问(wen)题,让Kimi选择了优先选择攻(gong)关长文(wen)本功能。
在DeepSeek爆火前(qian),这一路线(xian)也完(wan)全没有问(wen)题。
2024年,月之(zhi)暗面一度借长文(wen)本成(cheng)为国内最炙(zhi)手可热(re)的(de)大模型创企,但长文(wen)本的(de)商(shang)业化场(chang)景始终不够明朗,如(ru)今仍在探索过程中。
冯牧向凤凰网科技解(jie)释道:“你可以(yi)把长思维链理解(jie)为对复杂问(wen)题的(de)解(jie)决能力,当大模型拥有了推理思维,那么在编程、数学计算等等领域的(de)应用能力就会提升。这也是(shi)为什么DeepSeek要对标OpenAI的(de)o1大模型,后者也是(shi)一个标榜思维能力的(de)大模型。”
冯牧强调了o1与(yu)DeepSeek V3发布(bu)的(de)时间差:“o1正式版(ban)是(shi)2024年12月初(chu)发布(bu)的(de),V3是(shi)12月末发布(bu)的(de),而(er)这两者的(de)性能是(shi)可以(yi)掰手腕的(de)。我们之(zhi)前(qian)总说(shuo)国内大模型和(he)国外发展差了几(ji)年,至(zhi)少在这类模型方面,DeepSeek帮我们把差距抹平了一些。”
惊(jing)艳的(de)效果,也让DeepSeek迅速下沉,撬动了过去任何一家大模型公(gong)司都没能撬动的(de)用户盘。
QuestMobile统计显示,DeepSeek在1月28日的(de)日活跃(yue)用户数首(shou)次超越豆包,并于2月1日突破3000万大关,成(cheng)为史上最快达成(cheng)这一里程碑的(de)应用。而(er)随着各大手机厂商(shang)、微信等企业官宣接入DeepSeek,流量疯(feng)狂(kuang)涌向后者的(de)态势还是(shi)有增(zeng)无减。
这样的(de)背景之(zhi)下,从互联网时代沿袭而(er)来的(de)大力投放模式还有效吗?凤凰网科技询问(wen)百度、腾讯、昆仑万维等企业,接下来是(shi)否(fou)考虑大模型产品调整投放策略(lue),截至(zhi)发文(wen)暂无回复。
但从数据(ju)中,或许可以(yi)看到市场(chang)的(de)答(da)案。
AppGrowing数据(ju)显示,近日豆包App、Kimi等广告(gao)投放量大幅减少,几(ji)乎降低至(zhi)近180天(tian)的(de)最低水平。
图|Kimi近180天(tian)广告(gao)投放量级变化情况,图源/AppGrowing
那些未被察觉的(de)改变
数天(tian)之(zhi)前(qian),DeepSeek悄悄撤下了张贴在办公(gong)楼(lou)下的(de)LOGO。那是(shi)DeepSeek风暴席卷而(er)来半个月后,作为DeepSeek与(yu)英(ying)特(te)尔、中金、德州仪器等公(gong)司共享的(de)办公(gong)所(suo)在地,北京的(de)融科资讯中心意外成(cheng)为一个景点。
DeepSeek犹(you)如(ru)一条鲶鱼,搅动市场(chang)。就连在DeepSeek楼(lou)上办公(gong)的(de)百度风投,也无法躲避,被质疑(yi)距离如(ru)此之(zhi)近却错过投资机会。引得百度风投CEO高雪不得不亲自下场(chang)回应,申明是(shi)对方无意外部融资。
尽管DeepSeek刻意低调,但今天(tian)开(kai)始,许多人的(de)工作仍旧和(he)DeepSeek密不可分了。
除了思维链模型,DeepSeek身上的(de)独特(te)标签(qian)还有开(kai)源模式和(he)低算力需求。而(er)这三点几(ji)乎跳脱于国内市场(chang)主流玩(wan)家押注的(de)所(suo)有玩(wan)法,甚至(zhi)重新定义了游戏规则。
原本固守闭源路线(xian)的(de)百度,决定从4月1日零时起,允许所(suo)有PC端和(he)APP端用户免费使用模型服务,并且计划从下一代模型起正式开(kai)源。
作为长思维链代名词的(de)“深度思考”功能,也开(kai)始成(cheng)为了诸多大模型主打的(de)核心标签(qian)。无论是(shi)百度、阿里、字(zi)节,还是(shi)科大讯飞、百川智能、月之(zhi)暗面等AI企业,从1月份开(kai)始密集为旗下模型升级了深度思考能力。
该怎么看待DeepSeek另(ling)辟蹊径给出(chu)的(de)答(da)案?
“没有人敢下定义说(shuo)它就是(shi)对的(de),只(zhi)能说(shuo)的(de)确是(shi)一种不可忽视的(de)创新。”AI领域连续(xu)创业者、北京市朝阳区一家AI大模型训练服务企业创始人这样告(gao)诉(su)凤凰网科技。
“有关开(kai)源还是(shi)闭源的(de)模式,我也想过很(hen)久,最后得到的(de)答(da)案是(shi)这是(shi)囚徒困境——如(ru)果闭源,作为初(chu)创公(gong)司,有谁会来用你的(de)东西?你凭什么和(he)大厂竞争?所(suo)以(yi)初(chu)创公(gong)司只(zhi)能开(kai)源,但开(kai)发者们肯定是(shi)唯效果论,那在DeepSeek之(zhi)前(qian),全球最好(hao)的(de)开(kai)源模型是(shi)海外的(de)Llama,你该怎么追上Meta?”他讲道,“所(suo)以(yi)我最开(kai)始的(de)预测是(shi),国内的(de)大厂快速军备竞赛,做出(chu)一些效果还不错的(de)模型,然后开(kai)源一部分,千行(xing)百业都集中用大厂的(de)基座。”
这位创业者承认(ren),自己并未预料到DeepSeek能在这场(chang)有关背景实力的(de)竞赛中脱颖而(er)出(chu)。如(ru)今就职于西二旗一家大厂,曾(ceng)有硅谷工作背景的(de)算法工程师(shi),也表达了类似(si)的(de)情绪。
这股席卷了市场(chang)的(de)“DeepSeek效应”,还蔓(man)延至(zhi)产业链上游。
根据(ju)DeepSeek公(gong)开(kai)相关论文(wen)中的(de)表述,训练V3的(de)仅仅使用了280万GPU小时。而(er)按(an)照(zhao)OpenAI创始成(cheng)员之(zhi)一Andrej Karpathy解(jie)读,作为对比(bi),同等性能的(de)模型训练成(cheng)本却是(shi)DeepSeek的(de)十倍多(Llama 3 405B使用了3080万GPU小时)。
正因如(ru)此,DeepSeek-V3与(yu)R1模型被誉(yu)为“有限算力下的(de)美妙工程”,也引起了市场(chang)对持续(xu)已久的(de)GPU淘(tao)金热(re)的(de)反思。
DeepSeek发布(bu)后,全球GPU龙头(tou)英(ying)伟达股价一度大跌(die),其中单日跌(die)幅最大达到了17%。不过截至(zhi)成(cheng)文(wen),英(ying)伟达股价已基本回升至(zhi)本轮下跌(die)前(qian)水平。
尽管如(ru)此,当DeepSeek指出(chu)一条更经济的(de)道路,下场(chang)玩(wan)家们还要不要继续(xu)沉湎于这场(chang)有关算力资源的(de)“无限战争”?接下来或许有人会给出(chu)更保守的(de)答(da)案。
(文(wen)中冯牧为化名)
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