客运值班(ban)员王敏雪捕捉到了老人的局促

老人掏出一张(zhang)手写“车票”，询问如何乘车

女儿(er)因为工作忙碌，没(mei)时间(jian)送行

于是(shi)她在帮(bang)父亲买好车票后

又特意制作了这张(zhang)手写“车票”

反复叮嘱父亲

如果遇(yu)到困难，就向穿着铁路制服的工作人员求助

看着这张(zhang)简(jian)单却(que)温馨(xin)的手写“车票”

王敏雪向老人保证：

“放心，我们一定会把您安全送上(shang)车！”

她核对好乘车信(xin)息，便一路搀扶(fu)着老人

穿过熙熙攘(rang)攘(rang)的人群，登上(shang)列(lie)车

并与列(lie)车长认真交接，千叮万(wan)嘱

直到动车驶离才安心离去

这一张(zhang)简(jian)单朴素的手写“车票”

既写着子女的孝心

也写着乘客对铁路工作人员的信(xin)任

今年春运，一名视障女孩

独自踏上(shang)从山东烟台返回浙江衢(qu)州的归乡路

在1200公里的途中

她被多名工作人员和乘客接力“护送”

一幕幕温暖的画面，令无数(shu)网(wang)友动容

“跟我走，我待(dai)会儿(er)送你上(shang)车”

女孩刚通(tong)过检票闸(zha)机

烟台高铁站(zhan)工作人员就接过了行李

“您慢点，您拉着我”

列(lie)车乘务员无缝(feng)衔接

小(xiao)心翼(yi)翼(yi)地搀扶(fu)着女孩登上(shang)了列(lie)车

“我帮(bang)你扶(fu)着，你扶(fu)着我的肩”

到达目的地高铁站(zhan)后

接力棒又传递到了地铁工作人员手中

除(chu)了各(ge)环节工作人员的热心照顾

同行的陌生(sheng)旅(lu)客也纷(fen)纷(fen)伸出援手

当看到女孩的书包带卡在座椅缝(feng)隙时

一位(wei)大哥主动帮(bang)忙将书包拽出

列(lie)车到站(zhan)

乘客们纷(fen)纷(fen)让开过道、帮(bang)拎行李

当每一份善意都被珍视

女孩精心准备的新年贺(he)卡

则体现出了双向奔赴的温暖

贺(he)卡上(shang)有盲文，也有普通(tong)的文字

希望大家都能

“所(suo)求皆所(suo)愿，所(suo)行皆坦途”

为每一位(wei)伸出援手的陌生(sheng)人点赞

也为这位(wei)勇敢坚(jian)强的女孩加油

春运期间(jian)，一场暴雪突袭河南

在洛卢高速韩城服务区

“司(si)机之家”工作人员顶风冒雪

将方便面、热水等应急物资

一趟趟徒步(bu)送到司(si)机师(shi)傅手中

他们还(hai)把休息区打扫得干(gan)干(gan)净净，空调温度调到最佳

让寒冷疲惫的过客

都能温暖舒适地休憩

——“慢点”“小(xiao)心”“我帮(bang)你”

——“谢谢”“感恩”“麻烦你”

春运途中，这样的对话每时每刻都在上(shang)演

彼此间(jian)的善举就像(xiang)一束束温暖的光

照亮所(suo)有人的同行之路

2.“责任心” ，让守护无处不在

春运期间(jian)，内蒙古锡林郭勒盟持续遭受低温、强风、风雪等天气

内蒙古交通(tong)集团蒙通(tong)养护锡林郭勒分公司(si)养护工人

冒着零下27℃的严寒

顶着7级的大风

在能见度不足5米的公路沿线

昼夜不停进行除(chu)雪抢通(tong)救援作业

1月21日，国(guo)道109线西藏安多县境内的申格里贡山路段

一个涵洞被大片厚厚的冰层冻住

海拔4830米，空气稀薄，气温极低

青藏公路安多养护段职工

毫不犹豫地跳进冰水里疏通(tong)河道……

精霍铁路穿越天山的65公里管(guan)段

山间(jian)架着300多根电杆

大雪封山季

乌鲁木齐供电段职工仍(reng)然要一个不落地完成巡检

苏布台值守点工长郑金刚说

“皮卡车到不了的地方就骑(qi)马，马也上(shang)不去的地方就只能爬”

这短短一句话，背后的艰(jian)难险阻却(que)难以想象

面对艰(jian)苦的工作环境

无数(shu)坚(jian)守岗位(wei)的人日复一日，年复一年

默默守护着我们的出行安全

而随着新技术新理(li)念的运用

今年春运路上(shang)还(hai)出现了一些别样的“守护者”

浙江，丽水

“发(fa)生(sheng)事故的这两(liang)辆车，请马上(shang)准备撤(che)离，

前方云和出口距(ju)这里只有300多米了，

会有交警给你们处理(li)”

“都有监控的，车门关好，

车门还(hai)没(mei)关好，

前方云和出口有交警在等你”

在无人机不厌其烦的温馨(xin)提(ti)醒下

两(liang)辆事故车很快顺(shun)利(li)到达出口

网(wang)友们纷(fen)纷(fen)点赞，直呼：

“这无人机比我妈还(hai)能唠，安全感爆棚！”

这看似“唠叨”的喊话

背后是(shi)满满的科技智慧与人文关怀

春运大潮中，人来人往，难免会有小(xiao)疏忽

在各(ge)地火车站(zhan)里，有这样一个特殊(shu)的 “地方”

被旅(lu)客亲切称为 “解忧杂货铺”

工作人员们就像(xiang)暖心的 “解忧使者”

为旅(lu)客们寻找丢失的物品忙得不可(ke)开交

从过去旅(lu)途丢失物品时心烦意乱(luan)

到现在足不出户就能从容取(qu)回失物

“失”中见“得”

“解忧杂货铺”守护着老百姓实实在在的安全感

3.另(ling)一种相聚，让团圆更添心意

1月22日晚，济南东站(zhan)站(zhan)台

动车组随车机械师(shi)卢国(guo)庆

在他值乘的G6946次列(lie)车到达时

终(zhong)于见到了久别重逢(feng)的父母

可(ke)车只停10分钟……

短暂拥抱后

卢国(guo)庆又重新回到工作岗位(wei)

他们，放弃春节与家人的团聚

只为保障每一趟列(lie)车的安全运行

让更多的人能够顺(shun)利(li)回家过年

今年春节，对于22岁的列(lie)车员赵自亮来说，有些特别

这是(shi)她第(di)一次参加春运，没(mei)办法回家过年

在这个特殊(shu)的时刻

单位(wei)为她准备了一份特别的惊喜(xi)

当赵自亮在车厢里看到妈妈的那一刻

眼眶瞬间(jian)红(hong)了，飞奔过去紧紧抱住妈妈

妈妈心疼地抚摸着女儿(er)的脸(lian)

赵自亮则依(yi)偎在妈妈怀里……

他们，用自己的隐忍与泪水

换(huan)来千家万(wan)户的团圆与欢笑(xiao)

当妻儿(er)奔跑着赶来，蔺志刚正在悬崖(ya)上(shang)“飞檐走壁”

这位(wei)国(guo)铁西安局汉(han)中工务段的桥隧工

春节值班(ban)，无法回家

妻儿(er)却(que)踏上(shang)了一辆列(lie)车

只为在经停过站(zhan)时，与他短暂相见

妻子和孩子奔着跑着喊着：

“鱼儿(er)，快给爸爸招手，叫爸爸”

看到妻儿(er)的那一刻

正在悬崖(ya)上(shang)作业的蔺志刚哽咽着挥手回应

“爸爸在这儿(er)……”

短暂的40秒，只是(shi)列(lie)车停靠的一瞬

但对于蔺志刚和他的家人来说

却(que)是(shi)无比珍贵而难忘的时刻

风雪中，站(zhan)台上(shang)，车厢里

一幕幕暖心的瞬间(jian)

一个个温暖的故事

如同一股股暖流

融化(hua)了严冬腊月旅(lu)途中的风尘仆仆

2025年春运虽然落幕

但这股暖意

终(zhong)将化(hua)为万(wan)家团圆时的温情脉脉

也会让我们在春暖花开再相聚时笑(xiao)意融融

统筹：万(wan)宏 董博越 陈淑君

记者：雷东瑞(rui) 聂(nie)晨静

素材来源(yuan)：新华社、人民日报、央(yang)视新闻

鸣谢：交通(tong)运输部政策研究室

国(guo)铁集团党组宣传部

责任编辑：刘琰(EN004)