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今年1月3日，杨(yang)浦召开推进高水(shui)平(ping)安(an)全发展大(da)会，着力在(zai)全区上下进一(yi)步树牢“大(da)抓安(an)全、抓大(da)安(an)全”的导向，以新安(an)全格局(ju)保障新发展格局(ju)。
18月零(ling)4天，中通大(da)厦综合改(gai)造工(gong)程完成，彻底消除了困扰居民(min)近30年的安(an)全隐患。这不仅是在(zai)党建引领下完成蝶(die)变，也是科技赋能的生动实践，更是基层街道、居委、业委会和物业多方(fang)协(xie)同、同心共力的民(min)心工(gong)程。改(gai)造背(bei)后的故(gu)事，彰显了基层治理的智慧与温度，为城市老旧小区的更新改(gai)造提供了宝贵的经验(yan)。
“尽心”推进
攻坚克难促改(gai)造
中通大(da)厦位于黄兴路(lu)1号，始建于上世纪(ji)九十年代。因历经近30年的使用(yong)，这栋大(da)楼在(zai)燃气、电力、消防设施使用(yong)与维护方(fang)面存在(zai)较大(da)的安(an)全隐患。2023年下半年，这幢“老高楼”停供燃气并进行整体安(an)全性改(gai)造。
改(gai)造虽好，但专项工(gong)作小组提出的几个改(gai)造方(fang)案却让部分居民(min)焦虑万分。其(qi)中，“内”改(gai)“外”的反对声音最大(da)。“因为这个方(fang)案意味着我需(xu)要改(gai)变家中现有的构造，起初我是不同意的。”一(yi)位居民(min)说。
在(zai)了解到居民(min)的这一(yi)顾虑后，“三驾马车”多次(ci)上门了解实际情况，并用(yong)通俗易懂的方(fang)式同居民(min)解释着几种方(fang)案的利弊及区别。在(zai)中王家宅居民(min)区党总支书记、居委会主任(ren)丁(ding)爱(ai)军看来，居民(min)的配合是项目(mu)改(gai)造顺(shun)利完成的关键。“上门解释一(yi)次(ci)不行，那我们就多上门解释一(yi)次(ci)！”她是这样想的，更是这样做的。
最终，在(zai)多方(fang)的共同努力下，中通大(da)厦实现了全体业主对燃气外墙方(fang)案、专项维修(xiu)资(zi)金使用(yong)等议题的“零(ling)”反对。这重要一(yi)步的迈(mai)进，让业委会成员王阿姨(yi)也感受颇深(shen)。
据她回忆，在(zai)改(gai)造方(fang)案正式确定前，街道曾召开多次(ci)联席议事会，邀(yao)请居民(min)和业委会成员参与进来。为了畅通居民(min)和专家的交流渠道，充(chong)分听取居民(min)意见，工(gong)作推进组还为参会居民(min)准备了大(da)巴车，实现了居民(min)与专家的沟通“零(ling)距离”。
“当(dang)时我们把专家及有关部门负责人的意见想法记录下来，回来依次(ci)讲给邻居们听。人的心都是肉长的，这么多人的努力他们也看得到。就这样，大(da)家逐渐了解、认同了改(gai)造方(fang)案。”王阿姨(yi)说，过程不易，但好在(zai)结果如意。
“暖心”服务
贴心保障惠民(min)生
方(fang)案确定，施工(gong)开始。如何保障居民(min)日常生活(huo)不受影响，成了街道和社区“三驾马车”这一(yi)阶段的头(tou)等大(da)事。为此，他们通过张(zhang)贴告知、转发业主群等方(fang)式，提前告知居民(min)施工(gong)时段，让大(da)家做到心中有数(shu)。
因为涉(she)及到燃气停供，整栋大(da)楼的居民(min)都要使用(yong)电来维持正常生活(huo)，这让今年83岁高龄的张(zhang)阿姨(yi)十分不安(an)。于她而言，燃气是她几十年来用(yong)过的唯一(yi)方(fang)式。而用(yong)电烧饭、洗澡(zao)，张(zhang)阿姨(yi)都不会操作，家里也没有电磁炉和电热(re)水(shui)器这些设备。“送饭上门”，成为了当(dang)时解决(jue)问题的最优解。
“大(da)厦内老年人的数(shu)量超过七(qi)成，在(zai)走访的过程中我们发现，像张(zhang)阿姨(yi)这种情况的老年人并不是个例。在(zai)经过多方(fang)协(xie)调后，我们第一(yi)时间告知了附近熊猫食堂、街道长者食堂的地址，让行动方(fang)便(bian)的老人们解决(jue)用(yong)餐问题，还将优惠券送至他们手上；对于行动不便(bian)的老人，我们就上门给他们及时办(ban)理了送餐。”中王家宅居委干部说，能在(zai)这个时候吃上一(yi)顿热(re)乎乎的饭菜，老年人心里就能踏实不少。
吃饭的问题解决(jue)，新的问题又(you)随之而来。记者了解到，起初大(da)楼只(zhi)有一(yi)座供电箱(xiang)，停气用(yong)电的情况让其(qi)不堪重负。有段时间甚至需(xu)要错层断电，来维持它的正常运行。
一(yi)天，居委干部接到了居民(min)柳(liu)阿姨(yi)的求助(zhu)。“我丈夫今年91岁了，常年卧床(chuang)且需(xu)要药物维持，可这个药需(xu)要冷藏储(chu)存，停电的话阿拉不晓得哪能办(ban)……”电话中柳(liu)阿姨(yi)语气急切。“柳(liu)阿姨(yi)侬(nong)不要着急，我来想办(ban)法。”挂断电话后，居委干部便(bian)和其(qi)他居委干部开始忙碌起来。她负责将柳(liu)阿姨(yi)家中的药品“转移”到另外未停电的居民(min)家中，居委干部则负责打电话询问其(qi)他老人是否也有这种寻求。日行万步，成为了大(da)家那段时间的工(gong)作日常。
当(dang)被问及是不是很辛苦时，丁(ding)爱(ai)军笑着说，“我们苦点累点没关系(xi)，只(zhi)要能保障好居民(min)的日常生活(huo)就值得！”
“齐心”破难
共创(chuang)美好家园
燃气改(gai)造工(gong)作如火(huo)如荼地进行，来自大(da)桥(qiao)街道的各个部门也没停歇。为了确保施工(gong)的顺(shun)利推进，街道管理办(ban)牵头(tou)平(ping)安(an)办(ban)、社工(gong)办(ban)、综合行政执法队、城建中心，大(da)桥(qiao)派出所、第三方(fang)清运队伍和中王家宅居委会、业委会、物业共同对楼道130余扇私搭违建铁(tie)门进行了拆除。
看到困扰大(da)家多年的安(an)全隐患被彻底清除，居民(min)陈先生心里说不出来的高兴。“一(yi)开始只(zhi)想着能把燃气问题解决(jue)了就很好了，没想到其(qi)他问题也一(yi)并帮我们处理了，真(zhen)的是既感动又(you)感激。感动是因为感受到了政府、街道对我们如此上心，感激是因为他们对这个事情跑前跑后，尽心尽力。”
让“民(min)声”定“民(min)生”，让“民(min)意”更“满意”。在(zai)燃气改(gai)造的过程中，街道和居委也听到了居民(min)们的更多声音。“我们楼里的电梯(ti)已(yi)经25年了，摇(yao)晃、异响等情况时有发生。”“零(ling)件老化现象频发，维修(xiu)成本(ben)很高，能否考虑直(zhi)接换新？”
于是，在(zai)区房管局(ju)和街道的指(zhi)导下，丁(ding)爱(ai)军牵头(tou)组织社区“三驾马车”会商。通过多次(ci)组织协(xie)调会，一(yi)个问题接着一(yi)个问题的解决(jue)，推进电梯(ti)更新各项进程。去年9月，中通大(da)厦内4号电梯(ti)更换改(gai)造顺(shun)利完成。
几日前，记者再来到中通大(da)厦时，发现已(yi)是另外一(yi)番景象。如今，这里有崭新、丝滑的电梯(ti)，整洁、有序的楼道，安(an)全、正规的燃气管道。居民(min)的脸(lian)上也不再是忧愁、焦虑与无奈，而是开心、满意与希望……刚刚买(mai)菜回来的柳(liu)阿姨(yi)激动地说，“侬(nong)看！我们大(da)厦现在(zai)环境越来越好了，我们的生活(huo)幸福感也越来越强了。听说后面还要进行环境美化提升，真(zhen)没想到我们老楼也能有‘新生’。”
正如区委书记薛侃所言，作为上海的人口大(da)区、民(min)生大(da)区，杨(yang)浦正坚持以“政之所为”对接“民(min)之所需(xu)”，把最好的资(zi)源留给人民(min)、以优质(zhi)的供给服务人民(min)，建立为民(min)办(ban)实事长效机制，让“实事”真(zhen)“实施”。
来源：上海杨(yang)浦