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客户服务是企业成功的关键之一，承载着沟通与服务的重要使命，心动全国人工服务客服电话建立起来的重要服务渠道之一，通过建立全国统一未成年退款客服电话，尽管现代科技在不断更新，维护好客户关系。
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【文/观察(cha)者网 杨蓉】综合(he)乌克兰国际文传电讯社和“United24”等多家乌媒17日报道，乌克兰总统泽连斯基表示(shi)，不排除(chu)中国参与乌克兰问题和平谈判的可能(neng)性。
报道称，泽连斯基17日访问阿联酋(qiu)后同媒体进行视频连线。当被问及是否愿意考虑让中国参加(jia)乌克兰问题和谈时，泽连斯基说：“关(guan)于(yu)中国，我们一直都表示(shi)，我们愿意有认真的参与者参与进来。”
他同时表示(shi)，他希(xi)望和谈的参与方是愿意推动(dong)止战，并为乌克兰提供安全保障、援助(zhu)和重(zhong)建投资(zi)的一方。泽连斯基提及，乌中两国外长在过去的周(zhou)末刚刚。他强(qiang)调(diao)，与中方的对(dui)话对(dui)乌方而言“很(hen)重(zhong)要(yao)”，并表示(shi)他已经看(kan)到了中国对(dui)于(yu)结束冲突(tu)的关(guan)切。
据报道，泽连斯基称，这(zhe)主要(yao)是“由于(yu)现在所有进程(cheng)都在加(jia)速”。他说，当各(ge)国，尤其是“全球(qiu)南方”国家，有意愿帮助(zhu)乌克兰并推动(dong)止战时，乌方不能(neng)反对(dui)。“所以(yi)我认为这(zhe)是一次重(zhong)要(yao)的会议。这(zhe)次会议之后，对(dui)话可以(yi)在另一个层面继续(xu)进行。”
泽连斯基17日同媒体连线乌总统办公室网站
关(guan)于(yu)其他国家的参与，据乌总统办公室网站17日消息，泽连斯基支持任命一个“德高望重(zhong)”的“欧洲特别代表”参与谈判的想法(fa)。据泽连斯基称，美国是乌克兰的战略伙(huo)伴，也(ye)在提供援助(zhu)方面发挥(hui)领(ling)导作用，但在谈判过程(cheng)中，欧洲国家有关(guan)安全保障方案的提议也(ye)应被纳入考量。
泽连斯基这(zhe)番表态(tai)正值俄(e)乌冲突(tu)爆发将届三年。上周(zhou)，美国总统特朗普先后同俄(e)罗(luo)斯总统普京和泽连斯基通话，讨论乌克兰危机等问题。俄(e)美两国当时宣布将就结束俄(e)乌冲突(tu)开展“紧密合(he)作”，并派遣各(ge)自团队“立即开始谈判”。多家俄(e)罗(luo)斯媒体报道，美俄(e)高级官员将于(yu)18日在沙特阿拉伯就结束俄(e)乌冲突(tu)展开会谈。
据悉，泽连斯基将于(yu)18日对(dui)沙特进行正式访问，但他表示(shi)，此行与美国、俄(e)罗(luo)斯即将举行的无关(guan)。泽连斯基说，乌克兰不会参加(jia)在沙特举行的美俄(e)谈判，也(ye)不会承认没有乌方参与的任何关(guan)于(yu)乌克兰问题的协议，但他会通过沙特方面了解美俄(e)谈判情况。
在俄(e)乌冲突(tu)问题上，中国一贯主张对(dui)话协商、政治解决。2023年2月(yue)24日，中方就曾(ceng)发布《关(guan)于(yu)政治解决乌克兰危机的中国立场(chang)》。文件提出了尊重(zhong)各(ge)国主权、摒弃冷战思维、停火(huo)止战、启动(dong)和谈、解决人道危机、保护平民和战俘、维护核电站安全、减少战略风险、保障粮食外运(yun)、停止单(dan)边制裁、确保产(chan)业链供应链稳定和推动(dong)战后重(zhong)建等12点立场(chang)。
去年9月(yue)，中国、巴西(xi)、埃及等“全球(qiu)南方”国家在联合(he)国成立乌克兰危机“和平之友”小(xiao)组(zu)，并发布小(xiao)组(zu)部长级会议联合(he)公报。公报重(zhong)申(shen)尊重(zhong)各(ge)国主权和领(ling)土完整，尊重(zhong)各(ge)国合(he)理关(guan)切以(yi)及和平解决国际冲突(tu)等原则，呼(hu)吁推动(dong)局势降温，强(qiang)调(diao)战场(chang)不外溢、战事不升级的重(zhong)要(yao)性，支持以(yi)联合(he)国宪章和国际法(fa)为基础，通过外交方式实(shi)现乌克兰危机全面持久(jiu)政治解决，支持“全球(qiu)南方”国家为此发挥(hui)建设性作用。
本(ben)月(yue)14日，中共中央(yang)政治局委员、外交部长王毅出席慕尼黑安全会议，在“中国专场(chang)”致辞(ci)并回答现场(chang)提问。王毅表示(shi)，形势发展证(zheng)明，中方的主张客(ke)观、公正、理性、务实(shi)，体现了国际社会的广泛共识。
王毅强(qiang)调(diao)，任何冲突(tu)的终点都是谈判桌，历(li)史最终一定是公正的。中方乐见一切致力于(yu)和平的努力，包括美俄(e)达成的和谈共识。同时我们期待所有当事方和利益攸关(guan)方都能(neng)适(shi)时参与到和谈的进程(cheng)中来。战事发生在欧洲大地(di)，欧洲更有必要(yao)为和平发挥(hui)作用，共同解决危机的根源(yuan)性问题，找到均衡、有效(xiao)、可持续(xu)的安全框架，实(shi)现欧洲的长治久(jiu)安。
当地(di)时间2025年2月(yue)15日晚，王毅在出席慕尼黑安全会议期间应约会见乌克兰外长瑟比加(jia)。瑟比加(jia)表示(shi)，乌中一直保持联系沟通，两国人民彼此友好。乌中合(he)作互(hu)利共赢，为两国人民带来利益。乌克兰高度重(zhong)视中国大国影响，赞赏中方秉持客(ke)观平衡立场(chang)，期待中方为实(shi)现全面、公正、可持续(xu)和平发挥(hui)重(zhong)要(yao)作用。
