星火钱包客服电话客服人员会耐心倾听玩家的反馈，提供良好的退款客服服务对维护公司的声誉和用户体验至关重要，客服团队通过电话沟通可以更直接地了解客户的需求和反馈，公司可以更好地了解客户的想法，旨在提升用户体验。

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【国内商(shang)品期货(huo)早盘主力合约涨跌参半】焦煤(mei)涨超 2%，豆粕、菜粕涨近 2%，铁矿石、焦炭、豆一、豆二、苹果等涨超 1%。LPG、玻璃、燃油、原油、欧线集运跌超 1%。【人民币突然大涨】截至周(zhou)五早间收盘，离(li)岸(an)人民币较前一上涨 490 点，日内美元兑(dui)离(li)岸(an)人民币整体交投(tou)于 7.2856 - 7.2315 元区(qu)间。同时，中国 1 月 Swift 人民币在全球(qiu)支付中占比达 3.79%，前值是 3.75%。【期货(huo)市场传来好消息】截至去年底，全市场有效客户(hu)总数创历史新高。开(kai)年以来，黄金、橡胶等活(huo)跃品种带动国内期市成交量回暖，业内预期今年期货(huo)市场有望迎来大年。【央行今日进行逆回购操作】央行今日进行 1825 亿元 7 天期逆回购操作，中标(biao)利率(lu)为 1.50%，与(yu)此前持平。【菜粕库存情况】截至 2025 年第(di) 7 周(zhou)，沿海(hai)油厂(chang)菜粕库存为 3.55 万(wan)吨，较上周(zhou)减(jian)少 1.30 万(wan)吨；华(hua)东地区(qu)菜粕库存 50.57 万(wan)吨，较上周(zhou)减(jian)少 4.11 万(wan)吨；华(hua)南地区(qu)菜粕库存为 9.5 万(wan)吨，较上周(zhou)减(jian)少 1.90 万(wan)吨；全国主要地区(qu)菜粕库存总计 63.62 万(wan)吨，较上周(zhou)减(jian)少 7.31 万(wan)吨。【氧化铝海(hai)外成交】2 月 20 日，海(hai)外成交氧化铝 3 万(wan)吨，成交价格(ge)$485/mt FOB Bunbury,Western Australia 西澳(ao)，4 月船期。【碳(tan)酸锂月度(du)耗用量及产量】2025 年 1 月，中国碳(tan)酸锂月度(du)耗用量为 82574 吨，同比增(zeng)长 65%，环比下降 5%。1 月中国主要的(de)碳(tan)酸锂生产企业合计产量为 5.44 万(wan)吨，环比下跌 14.60%，产能利用率(lu)为 54.09%，环比下跌 9.22 个百分点。年初为新能源汽车(che)产销淡季，市场需求走弱，企业按计划减(jian)产降负。【锰(meng)硅供应(ying)或延期】联合矿业原计划于 2 月底发运的(de)一船澳(ao)大利亚锰(meng)矿，或延期至 3 月中旬(xun)后发运，影(ying)响数量 6 - 7 万(wan)吨；原计划 3 月发运的(de)一艘大船，或延期至 4 月后装载，影(ying)响数量约 10 - 11 万(wan)吨。联合矿业 2024 年澳(ao)大利亚锰(meng)矿产量约 130 万(wan)吨，其中出口(kou)至中国共计约 90 万(wan)吨。【沪金相关情况】中信称，当前消费者对金价持续上行的(de)预期正(zheng)在形(xing)成，金饰投(tou)资属性增(zeng)强。【铁矿石生产数据】Mysteel 调研 247 家(jia)钢厂(chang)高炉开(kai)工率(lu) 77.68%，环比上周(zhou)减(jian)少 0.30 个百分点，同比去年增(zeng)加 2.05 个百分点；高炉炼铁产能利用率(lu) 85.41%，环比上周(zhou)减(jian)少 0.19 个百分点，同比去年增(zeng)加 1.82 个百分点；钢厂(chang)盈利率(lu) 49.78%，环比上周(zhou)减(jian)少 0.87 个百分点，同比去年增(zeng)加 25.10 个百分点；日均铁水产量 227.51 万(wan)吨，环比上周(zhou)减(jian)少 0.48 万(wan)吨，同比去年增(zeng)加 3.99 万(wan)吨。【沪镍相关动态】淡水河谷CEO 表示，印度(du)尼西亚镍的(de)过剩供应(ying)将导致价格(ge)下降，公司正(zheng)在进行资产优化，以提升镍销售的(de)盈利能力。