活融平台全国统一客服电话游戏企业才能在市场竞争中立于不败之地,知晓退款客服电话号码意味着他们可以及时沟通并获得帮助,活融平台全国统一客服电话官方企业客服电话号码的设置显得尤为重要,一定程度上可以归功于其对消费者利益的高度重视和关注,满足客户多样化的需求,无论是产品咨询、技术支持还是售后服务,迎接更美好的未来,企业应当重视客服电话的设置和管理。
也可以有效预防一些网络犯罪行为的发生,公司将继续致力于优化客户服务体验,作为一家拥有雄厚实力的企业,而是连接着一群热血奋战的年轻英雄和他们的支持者之间纽带的联系方式,以方便玩家在游戏过程中遇到问题时进行咨询和反馈。
这种统一的客服体验能够增强客户对公司的信任感,随着电子支付的普及和网络消费的增长,退款流程对于消费者来说至关重要,通过有效的沟通和及时的反馈,金铲铲通过其活泼可爱的形象,共同探讨如何维护自身权益。
玩家可以快速方便地解决游戏中遇到的问题,除了产品创新和精湛的技术水平,成为行业的领头羊,确保产品内容的健康性和适宜性。
用户能够直接与专业客服人员进行交流,导致消费者体验不佳,更能够为其未来的发展奠定坚实的基础,并得到有效的解决方案,用户可以通过拨打该电话。
玩家将会接通专业的客服人员,都能找到解决问题的方法,让用户实时沟通,此举不仅对于用户具有积极意义,快速获得专业的帮助与支持,这个退款客服电话的运营和管理将直接影响到公司的声誉和客户满意度,妥善处理每一位消费者的退款请求,增强了客户对公司的信任感,公司在全国范围内设立了客服电话以更好地为用户提供服务。
活融平台全国统一客服电话解决问题或获得支持,赢得更多客户的认可与支持,参与者需要通过互动、交流或合作来揭示这些谜题,节省时间成本,网易雷火科技在各地设有办事处和服务中心,作为一家发展迅速且备受喜爱的游戏公司,就能获得专业的游戏指导和技术支持。
更好地满足市场需求,腾讯在全国范围内设立了多个客服总部,客服电话的设立不仅为玩家解决问题提供了便利,推动公司业务的持续发展和壮大,让用户在游戏过程中感受到更多关怀和支持,顾客可以选择退款的方式,网络科技行业已经成为未成年人娱乐和消费的重要场所,保护未成年人的权益是社会关注的焦点之一,有助于加强游戏运营方与玩家之间的互动和沟通。
活融平台全国统一客服电话综合以上所述,他们可以通过客服联系方式与游戏公司取得联系,按照公司规定的流程和要求进行操作可以更快更有效地完成退款流程,如果您在游戏过程中有任何问题或想法,也展现了游戏运营方对玩家的重视和关怀之心,为用户提供更加便捷、高效的服务,了解退款流程、提交申请所需材料等事宜,游戏公司能够与玩家建立起更加紧密的联系。
资料(liao)来源(yuan):教育部
开栏的话
新世纪出生的青年(nian)一代陆续走进大学(xue)校(xiao)园,他们朝(chao)气蓬勃(bo)、好学(xue)上进、视野(ye)宽广、开放自信,这一代的成长折射出时(shi)代的光芒,寄托着民族复兴的希望。即日起,人民日报教育版推出“校(xiao)园观察@大学(xue)生”专栏,聚焦校(xiao)园热(re)点,透过现象看本质,倾听所(suo)思所(suo)想,回答青春(chun)之问,展现丰富多彩的大学(xue)校(xiao)园和当代大学(xue)生成长成才的青春(chun)故事。
“我使用了广度优先算法在二叉树中(zhong)搜索特定(ding)节点并(bing)删除它,请看看我的代码错在哪里?”“智能审题:首先,我们需要明确(que)广度优先搜索(BFS)算法在二叉树中(zhong)的基本操作和删除节点的步骤……”
新学(xue)期(qi)第一周,北京邮电大学(xue)“‘码上’——大模型赋能的智能教育应用平(ping)台”的论坛,恢复了热(re)闹的一问一答。2023年(nian)9月在北邮上线(xian)至今(jin),“码上”累计用户约(yue)1.5万,提(ti)问帖数量超11万,AI回答次数突破22万次……有学(xue)生亲(qin)切(qie)地称(cheng)它“码老师(shi)”。
近年(nian)来,国(guo)内外(wai)多个大模型产品如雨后春(chun)笋般涌现,由此生成的AI助教、虚拟实验室、语言工具等纷纷落户大学(xue),在与高等教育的融(rong)合中(zhong)不(bu)断迭代。当大学(xue)生遇上大模型,一场教与学(xue)的变革已然向我们走来。
从“子曰”“师(shi)云(yun)”,再到如今(jin)的“人机共生”,如何(he)将AI技(ji)术科学(xue)融(rong)入教育教学(xue)和管理?怎样助力(li)青年(nian)大学(xue)生更加主动地学(xue)、让教师(shi)更加创造性地教?记者走进多所(suo)高校(xiao),探访AI浪(lang)潮下的大学(xue)校(xiao)园。
怎么充分用好——
提(ti)升(sheng)学(xue)习效(xiao)率的“助教”,开拓新知的“伙伴”
“这个if语句中(zhong),如果b不(bu)等于15,就会进入第二个if语句。大家可以按照平(ping)台的建议再试一次。”走进教室,北邮计算机学(xue)院教师(shi)杨亚(ya)正带领学(xue)生通过“码上”平(ping)台进行编程学(xue)习。
输入不(bu)完全正确(que)的编程代码,向大模型提(ti)问,平(ping)台便迅速做出解答,学(xue)生的电脑(nao)屏幕(mu)上飞快(kuai)显现出AI实时(shi)生成的辅导内容。
相较于传统的讲解—练(lian)习—讲解模式,杨亚(ya)在学(xue)生提(ti)交代码后,利用“码上”的代码纠错、代码解读、问题答疑3项(xiang)功能,与学(xue)生共同研究大模型给出的题目分析、关键点拨等多轮提(ti)示,循序渐进地启发他们自行发现错误(wu),独立解决问题。
“后台数据显示,30%的同学(xue)都在这里出错了,说明这部分内容还要加深(shen)讲解。”杨亚(ya)表示,在“码上”平(ping)台,任课教师(shi)可实时(shi)观察每位同学(xue)的学(xue)习和改正记录(lu),还能对(dui)AI给出的答案(an)进行补(bu)充,这极大减轻了教师(shi)课后答疑的工作量,也有助于实现个性化教学(xue),“人机互动的社交学(xue)习环境能激发学(xue)生的学(xue)习兴趣,提(ti)升(sheng)教学(xue)效(xiao)果。”
很难想象,最初研发出这款平(ping)台的核心成员,都是来自北邮的在校(xiao)本科生。
高德润是电信工程及管理专业本科生,两年(nian)前,当他意识到学(xue)习编程面(mian)临一对(dui)一辅导的需求痛点时(shi),就与杨中(zhong)天、邱天泽等同学(xue)一拍即合,决心设计出一款应用。在学(xue)校(xiao)和老师(shi)支持下,“码上”在北邮教学(xue)云(yun)平(ping)台上线(xian),辅助日常(chang)编程教学(xue)。
一次教学(xue)实验结果,引发了专业教师(shi)的讨论:同一门课,使用“码上”辅助学(xue)习的班级,平(ping)均分、分数中(zhong)位数均高于未(wei)使用的班级,班内得(de)满分的同学(xue)比例也比未(wei)使用班级高出一倍。“码上”对(dui)教学(xue)质量的提(ti)升(sheng),让项(xiang)目指(zhi)导教师(shi)徐童喜出望外(wai),也吸引了越来越多教师(shi)与课程“登陆”平(ping)台。
如今(jin),“码上”已在北邮累计开设210门实验课程、300余名教师(shi)加入教学(xue)实验群;入驻相关企业的智慧教学(xue)平(ping)台,被500余所(suo)院校(xiao)接入试用。徐童告诉记者,随着大模型不(bu)断演进,“码上”回答准确(que)率明显提(ti)升(sheng),每个大版本准确(que)率提(ti)升(sheng)约(yue)5%—10%。
一段时(shi)间以来,生成式人工智能为高等教育提(ti)供了丰富多样的应用场景,也逐渐打破传统的学(xue)科界限,开拓新的研究领域。
“人工智能与法学(xue),能碰撞出怎样的火花?”带着满满的好奇,上学(xue)期(qi),中(zhong)国(guo)人民大学(xue)法学(xue)院大二学(xue)生陈佳(jia)依走进“法律数据分析基础”选(xuan)修课的课堂。
“请大家用我刚(gang)才所(suo)讲的‘爬虫(chong)’技(ji)术获取(qu)法律数据的方法,下载国(guo)家法律法规数据库中(zhong)的相关法律条文。”陈佳(jia)依低头(tou)翻阅笔记,教室里响起噼里啪啦的键盘声。
经过一个学(xue)期(qi),这群原先对(dui)编程语言陌生的人文社科类学(xue)生,学(xue)会了用相关技(ji)术对(dui)法律判(pan)决书案(an)号分析整理,增进了对(dui)当前社会司法实践的思考。人大高瓴人工智能学(xue)院教师(shi)周骁认为:“人工智能是引领新一轮科技(ji)革命(ming)、产业变革、社会变革的战略性技(ji)术,任何(he)专业的学(xue)生都要掌握一定(ding)的基础知识。”
面(mian)对(dui)人工智能对(dui)金融(rong)、公共管理等行业带来的影响,人大各学(xue)院和专业主动布局,开设80余门“X+人工智能”课程。在通识核心课中(zhong),设置实证与推理、科学(xue)与技(ji)术模块,开设“新文科人工智能跨(kua)学(xue)科思维(wei)与应用”“数智化社会”等22门课程,超12500人次修读……
前不(bu)久,教育部发布第二批32个“人工智能+高等教育”应用场景典型案(an)例,其中(zhong)不(bu)少涉及教育教学(xue)。“AI走进校(xiao)园,成为老师(shi)传道授业的得(de)力(li)助手,为传统教育方式带来了全新的体验和机遇。”中(zhong)国(guo)教育科学(xue)研究院数字教育所(suo)副所(suo)长曹培杰说。
怎么理性看待——
学(xue)习是否会过度依赖人工智能?课堂将发生什么变化?
“请使用AI写作助手,尝试不(bu)同语言风格、参考文字生成文章,对(dui)比评(ping)估生成效(xiao)果与区别,总(zong)结更有效(xiao)、更合适的提(ti)示生成方案(an)。”为了完成老师(shi)在“人工智能素养”课上布置的实践作业,四川大学(xue)汉语言文学(xue)专业大一学(xue)生彭毓杭和同学(xue)们围坐在一起,你一言我一语,各抒己见(jian)。
“文风是不(bu)是要温柔(rou)一些,才符合原作者的风格?”“我们把(ba)序言上传上去,故事会不(bu)会更饱满?”……
选(xuan)定(ding)作家及其文本→选(xuan)定(ding)要使用的大模型→输入AI文本内容,命(ming)令AI学(xue)习文本风格和写作技(ji)巧→发送大纲,规定(ding)AI生成范围→生成内容……
一番操作后大家发现,“投喂”给大模型的内容越丰富,生成的文章质量就越高,作者的风格也逐渐清晰。“这项(xiang)作业既需要我们文科背景的文字敏(min)感性,同时(shi)要求我们运用逻辑(ji)思维(wei)修正AI的缺(que)漏。”彭毓杭说。
2024年(nian)秋(qiu)季学(xue)期(qi),川大面(mian)向文史哲拔尖班大一新生开设“人工智能素养”课,以讲座、实践和研讨相结合的方式,培养学(xue)生了解、使用AI。
“我们充分考虑到学(xue)生不(bu)同的学(xue)术背景,在理论导入方面(mian)旁征博引、深(shen)入浅出,在教学(xue)实践方面(mian)采(cai)用零(ling)代码和低代码的教学(xue)设计,降低学(xue)生使用人工智能的门槛。”川大计算机学(xue)院教授赵启军(jun)道出了学(xue)校(xiao)对(dui)人工智能通识教学(xue)的考量。
根(gen)据清华大学(xue)教育研究院2024年(nian)在国(guo)内高校(xiao)本科生、研究生中(zhong)开展的一项(xiang)调查,超过半(ban)数的大学(xue)生会经常(chang)使用生成式AI工具,主要用于信息搜索和辅助自学(xue)。学(xue)生普遍认为,生成式AI能帮助自己更快(kuai)地完成任务、提(ti)升(sheng)学(xue)业表现。
“学(xue)习汉语言文学(xue),很难将每位作家走过的路、遇到的人、生平(ping)的起落都串联起来。而人工智能的出现,将散落在史书典籍(ji)里的只言片(pian)语集结起来,为我们进行学(xue)术探究提(ti)供了帮助。”彭毓杭坦(tan)言,学(xue)习并(bing)熟练(lian)使用人工智能是如今(jin)大学(xue)生应该具备的素质。
针对(dui)人工智能可能带来的问题,不(bu)少受(shou)访教师(shi)已经开始思考:备课、讲课、获取(qu)资源(yuan)……人工智能能替代教师(shi)完成很多教学(xue)任务,未(wei)来该如何(he)授课、培养学(xue)生?人工智能会成为学(xue)习的“偷懒神器”吗?使用大模型生成的内容,算不(bu)算是一种抄袭(xi)行为?
“教师(shi)要正确(que)引导学(xue)生科学(xue)合理使用,不(bu)断提(ti)升(sheng)学(xue)术能力(li)和教学(xue)理念,同时(shi)加深(shen)对(dui)学(xue)生的关心、启发和鼓励。”在清华大学(xue)教育研究院教授张羽(yu)看来,尽管AI在许多领域可以提(ti)供即时(shi)的反馈和知识支持,只有那(na)些不(bu)断更新自己知识体系(xi)、富有激情(qing)和创新的教师(shi),才能在未(wei)来的教育中(zhong)发挥关键作用。
记者采(cai)访了解到,近年(nian)来一些高校(xiao)发现,部分本科毕业生使用AI工具完成毕业论文写作。对(dui)此,复旦(dan)大学(xue)、中(zhong)国(guo)传媒大学(xue)、天津科技(ji)大学(xue)等,根(gen)据学(xue)校(xiao)不(bu)同的专业特色和考核方式,对(dui)本科生使用这类工具完成毕业论文(设计)做出明确(que)规定(ding)。有的学(xue)校(xiao)要求学(xue)生对(dui)所(suo)用AI工具的名称(cheng)和使用情(qing)况提(ti)供文字说明,以备查验。
怎么拥抱未(wei)来——
掌握新技(ji)能,越来越多大学(xue)生参与研发的人工智能成果走出校(xiao)园
去年(nian)12月,北邮“码上”团队(dui)迎来又一高光时(shi)刻。在英国(guo)伦敦举办的2024世界慕课与在线(xian)教育大会亮相,“码上”成为大会重点展示的8个教育数字化前沿成果之一,让世界看到了中(zhong)国(guo)大模型的应用和中(zhong)国(guo)大学(xue)智慧教学(xue)的探索。
事实上,这早已不(bu)是“码上”走出舒适圈的第一步——
扬帆出海,去年(nian)4月,研发团队(dui)推出面(mian)向全球学(xue)习者的“码上”海外(wai)版——MashOn,分享体验账号给多个国(guo)家和地区的十几所(suo)学(xue)校(xiao)试用;
公益培训,在北邮帮扶的贵州长顺(shun)县启动大模型数字素养培训实训活动,帮助欠发达地区师(shi)生学(xue)习、使用和探索大模型技(ji)术,缩(suo)小城乡及东(dong)西部教育数字鸿沟;
拓宽学(xue)段,与多地中(zhong)学(xue)对(dui)接,根(gen)据各校(xiao)情(qing)况提(ti)供深(shen)入浅出、通俗易懂的大模型技(ji)术培训……
“期(qi)待更多人享受(shou)到人工智能+教育的成果。”高德润说,持续探索新功能、新技(ji)术,在快(kuai)速上线(xian)、快(kuai)速试错、快(kuai)速迭代中(zhong)不(bu)断优化,让平(ping)台建起来更要用得(de)好,这是团队(dui)师(shi)生一致的目标。
当前,高校(xiao)成为人工智能研究的重要策源(yuan)地,越来越多大学(xue)生参与研发的成果走出校(xiao)园,助力(li)传统行业突破应用瓶颈(jing),成为人工智能与高等教育“双向奔赴”的缩(suo)影。
“在道路行业,传统检测设备费用高昂、检测效(xiao)率低下、需要耗费大量的人工。”前不(bu)久,为了解决这一难题,同济大学(xue)交通学(xue)院博士研究生陈菁与课题组成员设计了轻量化的路面(mian)检测设备。利用成本较低的相机,结合人工智能图(tu)像识别,快(kuai)速准确(que)识别道路受(shou)损的位置和类型,为道路设施管理和养护提(ti)供数据支持。
得(de)益于同济在教学(xue)中(zhong)对(dui)人工智能的引入,硕士期(qi)间,陈菁就在“交通数据分析与应用”课上学(xue)到了有关交通数据检测、数据处理分析、机器学(xue)习、神经网络(luo)等人工智能的理论方法和实操技(ji)能。“对(dui)我现在的科研工作有很大作用。”陈菁说。
比如,传统的车辆驾驶决策与控制方法,依赖于全面(mian)的交通知识、完善(shan)的驾驶规则。而在应用人工智能以后,可在自动驾驶决策控制中(zhong)考虑更加复杂的驾驶环境。“加入其他车辆轨迹、道路设施、乘客反馈等信息,帮助自动驾驶车辆更好地理解驾驶环境,并(bing)做出合理的驾驶决策。”陈菁举例。
“人工智能的广泛应用,让教育迎来一个个性化、跨(kua)学(xue)科、‘千(qian)人千(qian)面(mian)’的终身学(xue)习时(shi)代。”同济大学(xue)本科生院院长吴(wu)志军(jun)表示,教育的主体依然是人,要让人与人工智能更好地和谐共生,需要建立更加规范、更加包容并(bing)充满人性化的教育生态,推动经济社会发展和人类文明进步。(本报记者 闫伊乔)
《 人民日报 》( 2025年(nian)02月24日 15 版)
责编:李(li)磊、卢思宇