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最高人民检察院控告申诉检察厅厅长那艳芳2月21日受访时介绍，涉检信访、涉检重(zhong)复(fu)信访数量实现“双下降”，预防化解信访矛盾取得新成效。

那艳芳介绍，2024年1月至11月，涉检信访、涉检重(zhong)复(fu)信访数量分别同比下降8%和20.9%；全国检察机(ji)关7日内程序性回复(fu)率99.8%，3个月内办理进展或结果答复(fu)率98.8%。

检察机(ji)关深(shen)入开展信访矛盾源头治(zhi)理三年攻坚行动，2024年1月至11月，常态化交(jiao)办重(zhong)复(fu)信访积案2946件，已化解2407件，化解率81.7%。检察机(ji)关持(chi)续开展信访听证，解“法结”化“心结”，推(tui)动矛盾纠纷法治(zhi)化实质性化解。2024年1月至11月，举行信访听证1.8万件，化解率75.8%。

那艳芳介绍，检察机(ji)关持(chi)续做实控申为(wei)民，最高检排(pai)查交(jiao)办涉民生案件线索三批32件，强化指导督导，已办结29件，案涉民生问题均妥(tuo)善解决，其中16件提出监督纠正或监督履职(zhi)意见，其他案件通过引导诉前和解、司法救助、支持(chi)起诉等方式依法妥(tuo)善化解。同时，司法救助力度持(chi)续加大(da)，2024年1月至11月，向6.4万名受害人发放司法救助金6.2亿元。（记者邢拓、刘(liu)硕）