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今年(nian)1月3日，杨浦召开推进高水(shui)平安全发展大会，着力在全区上下进一步树牢“大抓(zhua)安全、抓(zhua)大安全”的导向，以新安全格局保障新发展格局。
18月零4天，中通大厦综合改造工程完成，彻底消除了困扰居民近30年(nian)的安全隐(yin)患。这不(bu)仅是在党建引领(ling)下完成蝶变，也是科(ke)技赋能(neng)的生动实践，更(geng)是基层街道、居委、业委会和物业多方协同、同心(xin)共力的民心(xin)工程。改造背后的故事，彰显了基层治(zhi)理的智慧与温度，为城市老(lao)旧小区的更(geng)新改造提供了宝贵的经验。
“尽心(xin)”推进
攻坚克难促改造
中通大厦位于黄兴路1号，始建于上世纪(ji)九十年(nian)代。因历经近30年(nian)的使用，这栋大楼在燃气、电力、消防设(she)施使用与维护方面存在较大的安全隐(yin)患。2023年(nian)下半年(nian)，这幢“老(lao)高楼”停供燃气并进行整体安全性改造。
改造虽好，但(dan)专项工作小组提出的几个改造方案却(que)让部分居民焦虑万分。其中，“内”改“外”的反对声音最大。“因为这个方案意味(wei)着我需要(yao)改变家中现有(you)的构造，起初我是不(bu)同意的。”一位居民说。
在了解到居民的这一顾虑后，“三驾马车”多次上门了解实际情况，并用通俗易懂的方式同居民解释着几种方案的利弊及区别。在中王家宅(zhai)居民区党总支书记、居委会主任丁爱军看来，居民的配合是项目改造顺利完成的关键。“上门解释一次不(bu)行，那我们就多上门解释一次！”她(ta)是这样想的，更(geng)是这样做的。
最终，在多方的共同努力下，中通大厦实现了全体业主对燃气外墙方案、专项维修资金使用等议题的“零”反对。这重要(yao)一步的迈进，让业委会成员(yuan)王阿姨也感受颇深。
据她(ta)回忆(yi)，在改造方案正式确(que)定前(qian)，街道曾召开多次联席议事会，邀请居民和业委会成员(yuan)参与进来。为了畅通居民和专家的交流渠道，充分听取居民意见，工作推进组还为参会居民准备了大巴车，实现了居民与专家的沟通“零距离”。
“当时我们把专家及有(you)关部门负责人的意见想法记录下来，回来依次讲(jiang)给邻居们听。人的心(xin)都是肉长的，这么多人的努力他(ta)们也看得到。就这样，大家逐渐了解、认同了改造方案。”王阿姨说，过程不(bu)易，但(dan)好在结果(guo)如意。
“暖心(xin)”服务
贴心(xin)保障惠民生
方案确(que)定，施工开始。如何保障居民日常生活(huo)不(bu)受影响，成了街道和社区“三驾马车”这一阶段的头等大事。为此，他(ta)们通过张贴告知、转发业主群等方式，提前(qian)告知居民施工时段，让大家做到心(xin)中有(you)数。
因为涉及到燃气停供，整栋大楼的居民都要(yao)使用电来维持正常生活(huo)，这让今年(nian)83岁高龄的张阿姨十分不(bu)安。于她(ta)而言，燃气是她(ta)几十年(nian)来用过的唯一方式。而用电烧饭、洗澡，张阿姨都不(bu)会操作，家里也没有(you)电磁炉和电热水(shui)器(qi)这些设(she)备。“送饭上门”，成为了当时解决问题的最优(you)解。
“大厦内老(lao)年(nian)人的数量(liang)超过七(qi)成，在走访的过程中我们发现，像张阿姨这种情况的老(lao)年(nian)人并不(bu)是个例。在经过多方协调后，我们第一时间告知了附近熊猫食堂、街道长者食堂的地址，让行动方便(bian)的老(lao)人们解决用餐问题，还将优(you)惠券送至他(ta)们手(shou)上；对于行动不(bu)便(bian)的老(lao)人，我们就上门给他(ta)们及时办理了送餐。”中王家宅(zhai)居委干(gan)部说，能(neng)在这个时候吃上一顿(dun)热乎乎的饭菜，老(lao)年(nian)人心(xin)里就能(neng)踏实不(bu)少。
吃饭的问题解决，新的问题又随之而来。记者了解到，起初大楼只有(you)一座供电箱(xiang)，停气用电的情况让其不(bu)堪重负。有(you)段时间甚(shen)至需要(yao)错(cuo)层断电，来维持它的正常运行。
一天，居委干(gan)部接(jie)到了居民柳阿姨的求助。“我丈夫今年(nian)91岁了，常年(nian)卧床且需要(yao)药(yao)物维持，可这个药(yao)需要(yao)冷藏储(chu)存，停电的话阿拉不(bu)晓得哪能(neng)办……”电话中柳阿姨语气急切(qie)。“柳阿姨侬不(bu)要(yao)着急，我来想办法。”挂断电话后，居委干(gan)部便(bian)和其他(ta)居委干(gan)部开始忙碌起来。她(ta)负责将柳阿姨家中的药(yao)品“转移”到另外未(wei)停电的居民家中，居委干(gan)部则(ze)负责打电话询问其他(ta)老(lao)人是否也有(you)这种寻求。日行万步，成为了大家那段时间的工作日常。
当被问及是不(bu)是很辛(xin)苦时，丁爱军笑着说，“我们苦点累点没关系，只要(yao)能(neng)保障好居民的日常生活(huo)就值得！”
“齐(qi)心(xin)”破难
共创美好家园
燃气改造工作如火如荼地进行，来自大桥街道的各(ge)个部门也没停歇。为了确(que)保施工的顺利推进，街道管理办牵头平安办、社工办、综合行政执(zhi)法队、城建中心(xin)，大桥派出所、第三方清运队伍和中王家宅(zhai)居委会、业委会、物业共同对楼道130余扇私(si)搭违建铁(tie)门进行了拆除。
看到困扰大家多年(nian)的安全隐(yin)患被彻底清除，居民陈先生心(xin)里说不(bu)出来的高兴。“一开始只想着能(neng)把燃气问题解决了就很好了，没想到其他(ta)问题也一并帮我们处理了，真的是既感动又感激。感动是因为感受到了政府、街道对我们如此上心(xin)，感激是因为他(ta)们对这个事情跑前(qian)跑后，尽心(xin)尽力。”
让“民声”定“民生”，让“民意”更(geng)“满意”。在燃气改造的过程中，街道和居委也听到了居民们的更(geng)多声音。“我们楼里的电梯已经25年(nian)了，摇晃、异响等情况时有(you)发生。”“零件老(lao)化现象频(pin)发，维修成本很高，能(neng)否考虑直接(jie)换新？”
于是，在区房管局和街道的指(zhi)导下，丁爱军牵头组织社区“三驾马车”会商。通过多次组织协调会，一个问题接(jie)着一个问题的解决，推进电梯更(geng)新各(ge)项进程。去(qu)年(nian)9月，中通大厦内4号电梯更(geng)换改造顺利完成。
几日前(qian)，记者再来到中通大厦时，发现已是另外一番景象。如今，这里有(you)崭新、丝滑的电梯，整洁、有(you)序(xu)的楼道，安全、正规(gui)的燃气管道。居民的脸上也不(bu)再是忧愁、焦虑与无奈(nai)，而是开心(xin)、满意与希望……刚刚买菜回来的柳阿姨激动地说，“侬看！我们大厦现在环境越来越好了，我们的生活(huo)幸福感也越来越强了。听说后面还要(yao)进行环境美化提升，真没想到我们老(lao)楼也能(neng)有(you)‘新生’。”
正如区委书记薛侃所言，作为上海的人口大区、民生大区，杨浦正坚持以“政之所为”对接(jie)“民之所需”，把最好的资源(yuan)留给人民、以优(you)质的供给服务人民，建立(li)为民办实事长效机制，让“实事”真“实施”。
来源(yuan)：上海杨浦