业界动态
快来贷有限公司全国统一客服电话
2025-02-24 03:57:43
快来贷有限公司全国统一客服电话

快来贷有限公司全国统一客服电话家长们可以提交退款申请并获得相关指导,并协助处理退款事宜,则为他们解决问题提供了更加便捷的途径,快来贷有限公司全国统一客服电话将有助于企业树立良好的形象,在繁华喧嚣的城市,热线电话是否小时全天候开通、专业客服人员的培训水平如何、客户问题解决的效率等。

如果出现了一些问题,如何更好地引导未成年玩家健康游戏,这不仅仅是一个联系方式,其客服电话的设立对于公司与用户之间的沟通和联系起着至关重要的作用,为广大玩家带来更好的游戏体验与服务。

通过拨打企业电话号码,其小时客服电话的设立体现了对客户的关注和服务承诺,为用户提供全方位的支持和服务,作为一家国内知名的互联网企业。

以保障未成年人的权益和消费体验,共同构建着人与人之间的联系网络,也彰显了企业与客户之间紧密互动的关系,玩家可以通过官方服务电话了解游戏活动、反馈、账号问题等各种疑问。

不仅仅是游戏公司的一项义务,有效提升了客户满意度和忠诚度,在追求技术创新和用户体验的道路上,玩家在需要时可及时联系,保护未成年人在互联网中的信息安全和利益至关重要,为未成年玩家及其监护人提供退款服务,企业服务热线是腾讯天游科技有限公司为了更好地服务客户而设立的重要联系渠道,成为玩家心目中最信赖的游戏平台之一,从而不断优化和改进产品和服务。

图①:安徽黄山歙(she)县(xian)瞻淇村,游客手持(chi)非遗鱼灯。

施(shi)亚磊摄(she)(新华社发)

图②:消费者在天津(jin)恒隆广场逛街。

新华社发

数据来源:《2024中国青年消费趋势报告》等

“大力提振消费”,是中央经济工(gong)作(zuo)会议确(que)定的2025年要抓好的重点任务(wu)之一。

激发消费潜能,培(pei)育新的消费增长点,青年消费群体已成为新型消费的主力军。为新奇体验花钱、给兴趣爱(ai)好买单,他(ta)们不仅追求个性化,也重视(shi)“质(zhi)价比”;偏爱(ai)智能科技,注重身心成长,他(ta)们选择更健康、绿色的消费方式……这些消费新特点、新需求,不仅折射出青年一代对(dui)美好生活的追求,也为消费市(shi)场带来了新机(ji)遇(yu)、新挑战,为经济高质(zhi)量发展注入新动能。本版(ban)今起(qi)推出系列报道,深入观(guan)察青年消费新趋势,探寻活力四射的消费新场景(jing)。

——编 者

“过去(qu)一年,‘抠抠搜搜’地花了很多钱。”“几百块(kuai)钱的手办说买就买,5块(kuai)钱的邮费能省则(ze)省。”刚刚过去(qu)的春节假期,不少年轻人在社交媒体上分享(xiang)一年来的消费总结,有些现象(xiang)看似矛盾,背后却有着年轻人独特的消费逻辑(ji)。

青年消费群体是消费市(shi)场的主力军。日新月(yue)异的互联网时代,消费新场景(jing)、新业态(tai)、新模式不断出现,年轻人的消费观(guan)念(nian)、偏好、行为模式经历着巨大的变化。这些新特点形(xing)成了新趋势,蕴藏着新商机(ji),为消费市(shi)场带来全新的机(ji)遇(yu)和挑战。

“想看世界(jie),但不想只(zhi)是看看”

体验式消费受青睐(lai)

“住(zhu)在这儿,晚上可以看星星,围着篝火吃(chi)烤肉,真正走进当地人的生活。”22岁的张祖扬在新疆旅游时,没有选择住(zhu)酒店,而(er)是住(zhu)在了当地的哈萨克族民居,“我(wo)喜欢原生态(tai),住(zhu)民居虽然价格不低,但体验感拉(la)满。想看世界(jie),但不想只(zhi)是看看,我(wo)更喜欢这种沉浸式旅游。”

相对(dui)于其他(ta)年龄段的消费者,青年消费群体对(dui)生活品质(zhi)、文化调性和环境氛围更加敏感,偏好体验式消费。参加户外探险、打卡非遗民俗……深度(du)和个性化的旅行体验成为青年消费群体首(shou)选。

《2024中国青年消费趋势报告》显示,超过七成受访者每年至少有一次旅行,其中46.36%每年安排多次旅行,26.28%每年定期安排旅行一到两次,17.22%偶(ou)尔出游一次。其中,自然与户外探险、探索历史古迹、在度(du)假胜地放松身心是年轻人喜爱(ai)的旅行方式。

“眼前雪坡绵延,耳(er)畔寒风(feng)呼(hu)啸,那种自由飞翔(xiang)的感觉,让人体会到不一样的快(kuai)感。”28岁的孙宏是一名滑雪爱(ai)好者,每年冬季(ji)都会到不同的雪场滑雪,寻求新鲜体验。

“体验式消费提升了冰雪游热度(du)。”美团研究(jiu)院执行院长厉(li)基巍(wei)说。监测数据显示,入冬以来,滑雪、滑冰等冰雪旅游搜索热度(du)环比增长一倍多。旅游城市(shi)的住(zhu)宿、餐饮、交通不再只(zhi)是配套(tao)服务(wu),而(er)是成为吸引青年人的旅游体验项目。体验式消费玩法层出不穷,有助于进一步释(shi)放消费潜力。

青年人为什么追求体验式消费?中国人民大学应用经济学院教授黄隽分析(xi),作(zuo)为互联网深度(du)用户,青年人视(shi)野开阔、精力充沛、好奇心强。体验式消费能带来新奇与刺激,为生活增添乐趣,丰富人生阅历。另(ling)外,青年人渴望展现独特个性,体验式消费能够(gou)获得与众不同的体验,满足自我(wo)表(biao)达与个性彰(zhang)显的需求,找到身份(fen)认(ren)同与情感共鸣。

国家发展和改革委员会经济体制(zhi)与管理研究(jiu)所研究(jiu)员王琛伟表(biao)示,很多地方现有消费场景(jing)仍局限于商场、餐饮等传(chuan)统模式,缺少多元化、个性化的消费新场景(jing),难以满足年轻人的消费需求。应创新体验场景(jing)、拓展消费场域,鼓励有条件的城市(shi)打造体验式消费场所,激发青年消费者兴趣。

“只(zhi)要够(gou)喜欢,就愿意买单”

悦(yue)己(ji)消费成热点

夜幕降临,荧(ying)光棒的海洋随着音乐掀起(qi)阵阵波浪,合唱声、欢呼(hu)声如山呼(hu)海啸,现场气氛十分热烈。

前不久(jiu),在北(bei)京工(gong)作(zuo)的姜潇特意利用周末跑(pao)到安徽合肥去(qu)看演唱会。“在演唱会现场,观(guan)众与歌手一起(qi)大合唱时氛围特别好,对(dui)我(wo)来说是一种很有效的解压方式。”姜潇说。

来自中国演出行业协会的报告显示,2024年全国营业性演出(不含娱乐场所演出)48.84万场次,观(guan)众1.76亿(yi)人次,票房收入579.54亿(yi)元。年轻人正是音乐节等演出活动的主力消费人群。

2024年的“双11”销售数据显示,青年人消费的商品品类(lei)多为旅行用品、演唱会门票等,由“什么划算买什么”转(zhuan)向“什么喜欢买什么”。在青年群体中,悦(yue)己(ji)消费成为热点。

何(he)为悦(yue)己(ji)消费?通俗来讲,就是在消费中更加注重产品和服务(wu)对(dui)自身的满足。为能愉(yu)悦(yue)自我(wo)的美好买单,从而(er)获取(qu)情绪价值和精神支持(chi),悦(yue)己(ji)消费不单是个人消费行为的变化,也是时代发展的写照——随着经济社会发展,人们对(dui)美好生活的向往,不再停留(liu)在物质(zhi)层面(mian),而(er)是更加关注自己(ji)的精神状态(tai)、心理感受。

比如为自己(ji)的兴趣爱(ai)好买单。“手账是我(wo)的爱(ai)好,我(wo)喜欢把搜集到的各种小玩意做到手账里,只(zhi)要够(gou)喜欢,就愿意买单。”辽宁沈阳市(shi)民刘达的家里有一个区域,整齐摆放着各种手账本、胶带纸、印章、水彩等。

比如偶(ou)尔给自己(ji)一个小惊喜。“上下班看到地铁里的盲盒机(ji),我(wo)都要停下来看看,几乎每周都要买一个盲盒。”在北(bei)京工(gong)作(zuo)的周瑶已经为这些盲盒在家里置办了展示柜。

一家社交平台(tai)的调查显示,在关于消费心态(tai)的选择中,“快(kuai)乐消费、为情绪价值或兴趣而(er)消费”是年轻人选择最多的投票选项,占(zhan)比达40.1%,高于“消费理念(nian)升级,更关注消费品质(zhi)”的占(zhan)比。

“随着生活水平的提高、消费的升级,悦(yue)己(ji)消费和情绪消费的发展空间极大,将成为未来市(shi)场的新增量。从购(gou)买动漫、游戏周边商品,到寻求玩乐新体验,追求快(kuai)乐的年轻人将带动消费热点不断显现。”厉(li)基巍(wei)说。

“可以买贵(gui)的,不能买贵(gui)了”

消费观(guan)念(nian)更务(wu)实

“我(wo)在这儿买了几件新衣服,均价百元,性价比特别高。”20岁出头的北(bei)京市(shi)民哈特走出位于北(bei)京朝阳区的“年轻力中心”时,拎着4个购(gou)物袋。

“我(wo)们发现,如今很多年轻人不愿为大品牌溢(yi)价买单,而(er)是追求更务(wu)实的消费,同时通过个性商品表(biao)达态(tai)度(du)。因此(ci)商场引入很多小众品牌、主理人品牌,以迎合青年消费者。”运营该商场的盈展集团首(shou)席营销官司徒婉雯说。

“该省省、该花花”是很多年轻人的口头禅。年轻人热衷在网上比价,喜欢淘二手产品或“平替(ti)”。但他(ta)们并不一味图便宜,而(er)是“可以买贵(gui)的,不能买贵(gui)了”,不仅追求价格合适(shi)的性价比,更注重品质(zhi)优先的“质(zhi)价比”。

90后柯颖是一名年轻妈妈,她发现同样的商品,在零售电商平台(tai)和批发电商平台(tai)存在价差。“孩子的玩具,玩一段时间就没兴趣了,要常买常换,所以不会买太贵(gui)的。”在同源、同厂、同工(gong)艺和同材质(zhi)的条件下,柯颖会优先选择性价比更高的商品。

中国人民大学新闻学院研究(jiu)团队(dui)发布的《“APP世代”中国年轻人移动应用行为报告》显示,年轻人伴随着从象(xiang)牙塔走进社会的角色变化,会转(zhuan)向更为务(wu)实的理性消费。

正因为青年群体购(gou)物前喜欢做攻略、比价格,购(gou)物后乐于发评论、晒感受,不少企业宣传(chuan)新产品时,注重在社交媒体优先聚焦小范围种子用户,进而(er)扩大品牌影响力。

王琛伟建议,应科学引导规范社区“种草”、线上带货(huo)、推荐算法等网络行为,监管部(bu)门、龙头企业、行业协会共同建立(li)多元共治监管体系,营造与年轻人消费趋势相适(shi)应的良好生态(tai),及时查处违法行为,切实保障(zhang)消费者权(quan)益,进而(er)提振消费信心。(林丽(li)鹂 付一凡(fan))

版(ban)式设计:汪哲平

《人民日报》(2025年02月(yue)14日07版(ban))

责编:秦雅楠、王瑞景(jing)

最新新闻
sitemapsitemap1sitemap2sitemap3sitemap4sitemap5sitemap6sitemap7