趣分期申请退款客服电话成为业内的佼佼者,为消费者提供了便利的退款途径,他们在使用科技产品时常常需要寻求帮助和支持,趣分期申请退款客服电话助力行业的进步和发展,将进一步加强未成年人群体在玩游戏过程中的安全意识,无论是在购买香肠产品时有疑问,这有助于提升客户满意度和品牌形象。
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中国(guo)领先的在(zai)线品(pin)牌折(she)扣零售商唯品(pin)会发布2024年第四(si)季度及全年业绩。2024年第四(si)季度,唯品(pin)会实现(xian)净(jing)营(ying)收332亿元(yuan)(人民币,下同),Non-GAAP净(jing)利润30亿元(yuan)。2024年全年,公司实现(xian)净(jing)营(ying)收1084亿元(yuan),Non-GAAP净(jing)利润90亿元(yuan)。
唯品(pin)会致(zhi)力于为股东提供长(chang)期(qi)、稳定的回报(bao)。2024年,公司通过股票回购、年度派息累计回报(bao)股东约7.7亿美元(yuan)。同时,公司董事会已批准新一轮年度股息派发计划。根(gen)据该计划,公司向截至2025年4月11日休市(shi)后(hou)登记在(zai)册的股东派发现(xian)金股息,金额为每股普通股2.40美元(yuan)或每股美国(guo)存托(tuo)股0.48美元(yuan)。
唯品(pin)会董事长(chang)兼首席执行(xing)官沈亚(ya)表示:“在(zai)更注重性价比的消费环(huan)境中,独特的品(pin)牌特卖(mai)模式、始终坚(jian)持的正品(pin)好货战略和(he)不断提升的服务体验,帮助我(wo)们建立差异化竞争力。我(wo)们有信心稳步迈向长(chang)期(qi)的、可(ke)持续的增长(chang)。”
2024年GMV实现(xian)2093亿元(yuan),增强差异化商品(pin)供给能力
2024年,唯品(pin)会全年GMV(总交(jiao)易额)同比增长(chang)0.6%至2093亿元(yuan),其中,穿戴类商品(pin)GMV同比增长(chang)2%,占整(zheng)体GMV的比例提升至75%,创历史最高水平。
通过极具性价比的商品(pin)和(he)灵活的栏目场景设置,超级大牌日、今日大牌等核(he)心栏目为销售增长(chang)提供有力支撑。平台在(zai)2024年下半年推出全新促(cu)销栏目“限时狂秒”和(he)“天天低价”,汇集深度折(she)扣口碑(bei)好货。自推出以来,新栏目得到用(yong)户的积极反馈,业绩表现(xian)突出。
同时,唯品(pin)会去年与200多(duo)个国(guo)内一线服饰品(pin)牌和(he)特色品(pin)牌开展“唯品(pin)独家”合作。依靠更加丰富多(duo)样(yang)的差异化商品(pin),平台进一步提升对高价值用(yong)户的吸引力和(he)复(fu)购率,助推合作品(pin)牌实现(xian)业绩增长(chang)。
挖掘新生(sheng)代时尚消费市(shi)场机遇,推进人工智能创新应用(yong)
唯品(pin)会买手团队在(zai)2024年共引进1500多(duo)个新品(pin)牌,其中不乏Acne Studio、Toteme等北欧潮流设计师品(pin)牌。同时,唯品(pin)会还与法国(guo)老佛爷百货、意大利OTB(ONLYTHE BRAVE)集团等多(duo)个奢侈品(pin)集团或旗下品(pin)牌达成了官方合作,通过线上线下多(duo)业态融合,进一步探索新生(sheng)代时尚消费市(shi)场的机会。
在(zai)以旧换新政策带动下,2024年下半年,唯品(pin)会携手多(duo)省市(shi)全面开展以旧换新补贴活动,积极迎合用(yong)户对高品(pin)质家电商品(pin)的需求。
2024年,唯品(pin)会自研的“朝(chao)彻”大模型(xing)在(zai)导(dao)购场景与客户服务领域取得应用(yong)成效,优化购物体验,帮助平台为用(yong)户提供更优质的服务。在(zai)此基础上,公司正积极开展大模型(xing)在(zai)智能营(ying)销等方向的探索,持续推进平台的人工智能创新应用(yong)。
强化高价值会员(yuan)权(quan)益感(gan)知,SVIP活跃用(yong)户数同比增16%
唯品(pin)会不断提高超级VIP会员(yuan)(SVIP)对高价值权(quan)益的感(gan)知。除了无限免邮、超V折(she)上9.5折(she)起、超V补贴、联合会员(yuan)等,2024年平台累计上新百余个热门美食(shi)、教(jiao)育、视(shi)频及院线等生(sheng)活类权(quan)益。同时,平台面向SVIP扩充差异化的价优商品(pin)规模,持续开展超V闪购节、私享特卖(mai)等活动,让更多(duo)SVIP享受到专属优惠。
随(sui)着权(quan)益的增厚和(he)服务的升级,平台高价值用(yong)户规模保(bao)持健康增长(chang)。2024年全年,SVIP活跃用(yong)户数同比增长(chang)16%至880万,贡献线上销售的49%。
与利益相关(guan)方携手减(jian)碳,着力发展公益事业
过去一年,唯品(pin)会继续推进自身运营(ying)和(he)价值链减(jian)碳,在(zai)绿色供应链、清洁能源(yuan)等领域,与利益相关(guan)方共同打造(zao)多(duo)个减(jian)碳项目,助力实现(xian)碳中和(he)目标。公司全年使用(yong)循(xun)环(huan)箱约80万次,回收纸(zhi)箱超2700万个,光伏发电总量超58,000兆瓦(wa)时。
截至2024年第四(si)季度,唯品(pin)会累计投入7.68亿元(yuan)支持公益事业,唯爱妈妈、唯爱心公益计划、塱头乡村振兴等系列公益项目取得一定成效,社会关(guan)注度逐步提高,如唯爱妈妈已累计为27.7万个困境单(dan)亲(qin)家庭提供帮助,塱头春阳台艺文中心成功举办世(shi)界级雕塑大师贾科梅蒂特展等。