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讲好“开业第一课” 走稳“经营第一步”(财经观)
王 观 《人(ren)民日报》(2025年02月24日第 18 版)
将税务服务关口前移,开展(zhan)面向新办企(qi)业的“开业第一课”活动,有利于帮助新办企(qi)业更好适应“新手期”,走好“经营第一步”
“讲解条理清晰,非常实用,从开业到日常经营涉及(ji)的税务登(deng)记、税种核定、纳税申报、发票开具等(deng)重点内容都有细致讲解,还设置了‘模拟办税小剧场(chang)’,模拟办税过程中可能遇到的各种场(chang)景,让我们进行(xing)实操演练,轻(qing)松掌握电子税务局注(zhu)册(ce)、申报、手机开票等(deng)操作方法。”春节过后,吉林辽(liao)源龙山(shan)区税务局在办税服务厅举办了一场(chang)面向新办纳税人(ren)的“开业第一课”,多家企(qi)业、个体工商户相关人(ren)员(yuan)参加课程,反响很好。
开展(zhan)“开业第一课”,是助企(qi)帮扶的暖(nuan)心之举。企(qi)业在经营初期难免会遇到对纳税申报、政(zheng)策规定等(deng)方面把握不全不准不细的情况。去年以(yi)来,税务部门(men)主(zhu)动作为,将服务关口前移,开展(zhan)面向新办企(qi)业的“开业第一课”活动,有利于帮助新办企(qi)业更好适应“新手期”,走好“经营第一步”。这一创新实践,既是税务部门(men)优化服务的生动体现,也(ye)为提升助企(qi)服务水平提供了有益启示。
开展(zhan)“开业第一课”,也(ye)是确保政(zheng)策红利落(luo)实落(luo)细的关键一招。近年来,我国接连出台一系列惠企(qi)政(zheng)策,涉及(ji)范围广、支持力度大,税务部门(men)以(yi)“开业第一课”为抓手,为新办企(qi)业提供更及(ji)时、更精准的政(zheng)策辅导,促(cu)进政(zheng)策红利应享尽享、直达(da)快享。同时,通过“开业第一课”,将新办企(qi)业适用的政(zheng)策及(ji)解读、操作指引、风险提醒等(deng)内容打包推(tui)送,也(ye)能为培(pei)养新办纳税人(ren)形成(cheng)及(ji)时申报、真实申报、完(wan)整申报的法治意识(shi)打好基础,引导纳税人(ren)合法合规经营。
讲好“开业第一课”,需要建立更加完(wan)善(shan)的长效机制。一方面,要不断优化课程设计,创新开课形式及(ji)内容,通过组建“新办企(qi)业服务队”、配备(bei)网格(ge)员(yuan)等(deng)方式,用好纳税缴费(fei)服务热线、办税服务厅等(deng)渠道,完(wan)善(shan)后续跟踪(zong)、定期回访机制,紧紧抓住新办企(qi)业所(suo)需、摸清企(qi)业所(suo)想,确保“开业第一课”足够实用、好用;另一方面,还要加强跨部门(men)合作,探索拓展(zhan)授课内容,通过联合市场(chang)监管(guan)、人(ren)社、金融(rong)等(deng)部门(men),推(tui)出针对性更强、涉及(ji)范围更广的新办企(qi)业“套餐(can)式课程”服务,形成(cheng)助企(qi)合力。
“开业第一课”的作用还能进一步延伸。从企(qi)业成(cheng)长周期来看,对优惠政(zheng)策掌握不及(ji)时、有偏差,有时不仅仅是“新手们”易出现的问题,“成(cheng)长期”“成(cheng)熟期”企(qi)业投资新厂、跨地区经营、“走出去”开拓市场(chang)等(deng),都可能遇到新情况、新挑战。因此,相关部门(men)可以(yi)适时总结“开业第一课”的经验和做(zuo)法,探索推(tui)出跨区域(yu)涉税事项“第一课”、企(qi)业“出海第一课”等(deng)服务,满足不同发展(zhan)阶(jie)段、不同经营情况的企(qi)业所(suo)需,提升覆盖企(qi)业全生命周期的综(zong)合服务水平。
“开业第一课”折(she)射出政(zheng)府部门(men)服务理念(nian)的转(zhuan)变和服务能力的提升。期待相关政(zheng)府部门(men)坚持以(yi)企(qi)业需求为导向,不断提升政(zheng)务服务效能,推(tui)动营商环境优化升级,护航更多企(qi)业成(cheng)长壮大。