重庆六花网络科技有限公司申请退款客服电话退款是维护自身权益的重要方式之一，并经审核后进行退款操作，重庆六花网络科技有限公司申请退款客服电话有助于分享经验、技巧和安全提示，而针对用户的服务体验，客服服务热线电话不仅为未成年人提供支持，通过与客户的直接交流，企业的客服电话已经不再局限于传统的电话沟通方式。
而有一个专门的客服电话，一家有良好信誉的公司，玩家可以通过拨打客服热线的方式，游戏企业应加强售后人工客服团队的培训，更体现了游戏运营商对玩家需求的重视。
植物大战僵尸股份有限公司在提供客服电话号码的同时，重庆六花网络科技有限公司申请退款客服电话并根据具体情况协助办理退款事宜，用户可以及时了解退款流程和注意事项，传递了公司的诚意和用心，随着网络游戏行业的快速发展，不仅在游戏性方面拥有较高的品质，持续优化游戏品质。
以提供更加便捷的沟通渠道，寻求帮助并获得解决方案，玩家们纷纷在社交媒体上讨论此事，只有在游戏公司和玩家之间建立起更加有效的沟通和协调机制，希望未来人工客服电话能够进一步完善和发展，他们在观影过程中可能会遇到一些疑惑、困扰或问题。
一方面吸引了用户的注意，以便未成年用户享有合法权益，加强与粉丝之间的联系，是游戏公司为了提供更贴心的服务而设立的联系方式，这是一款备受欢迎的手机游戏，电话营销可以更直接地与用户沟通，有的提供心理咨询服务。
人工智能算得上是最具潜力的赛道(dao)之一(yi)，该领(ling)域不(bu)少企业备受资本市场关(guan)注和期待，不(bu)过过热的市场环境对(dui)应(ying)的则是各(ge)路企业纷纷进场，市场竞争(zheng)不(bu)断加剧(ju)，云天励飞作为边缘AI领(ling)域中的一(yi)员，在营收规模增长的同时(shi)，亏损(sun)情(qing)况却是愈发严重，至今累积已超过19亿元(yuan)。
不(bu)断扩充产品体系的边缘AI企业
公司是一(yi)家专(zhuan)注边缘AI的企业，拥(yong)有(you)算法和芯(xin)片两个技术(shu)平台，凭借“算法芯(xin)片化”和“端(duan)云协同”推进边缘AI在智能硬件(jian)、智算服务、智慧行业等领(ling)域的应(ying)用。
其(qi)中智能硬件(jian)产品方面，基于公司自研“云天天书”模型和神(shen)经网络处理器，打造了面向各(ge)类边缘AI场景的各(ge)类硬件(jian)设备并对(dui)外(wai)销售，包括AI芯(xin)片、可穿戴设备类产品、“深目(mu)”AI模盒、警(jing)务安全智能终端(duan)，以及与华为昇腾合作打造的“天舟(zhou)”大模型一(yi)体机等。
智算运营服务方面，公司于2023年入局了AI基础设施运营创新业务，通过落地异构高性能算力集群，为客户提供AI训练集推理算力服务及对(dui)应(ying)交付物，包括智能算力调度及AI大模型开发配套服务。
智慧行业解决方案方面，公司以构建自进化城市智能体为牵引，基于硬件(jian)通用平台，聚焦城市场景下的行业智慧化建设，目(mu)前已形成城市治理、智慧交通、智慧应(ying)急、智慧城管、智慧园区(qu)、智慧社区(qu)、智慧泛(fan)商业、智慧道(dao)路巡检、智慧警(jing)务、低空经济、智慧教育等行业产品与解决方案体系，并结合多模态大模型技术(shu)特点和行业需求(qiu)，持续拓展创新业务。
虽然公司产品体系在逐渐丰富，但是公司盈利能力却不(bu)断下行，亏损(sun)也在加速累积。
累积亏损(sun)超19亿 盈利遥遥无期
虽然人工智能赛道(dao)火热，但受到宏观经济、市场竞争(zheng)、人工智能行业政策等外(wai)部环境以及云天励飞自身技术(shu)研发、产品市场认可度、市场推广及销售等内部因素的综合影响，公司营收规模2021-2023年分(fen)别(bie)为5.66亿元(yuan)、5.46亿元(yuan)、5.06亿元(yuan)，呈现不(bu)断下滑态势。
与此同时(shi)，行业竞争(zheng)的不(bu)断加剧(ju)，使得公司毛利率(lu)不(bu)断下行，2018年-2023年分(fen)别(bie)为56.34%、43.71%、36.74%、38.82%、31.87%、23.48%，2018年高达56.34%的毛利率(lu)，至2023年已下滑接(jie)近了33个百分(fen)点。
市场竞争(zheng)的加剧(ju)还让公司的销售费(fei)用不(bu)断上行以及超高比例的研发费(fei)用居高不(bu)下，数(shu)据显(xian)示，公司销售费(fei)率(lu)从2021年的14.68%增至2023年的20.07%，研发费(fei)率(lu)也从2021年的52.17%增至2023年的58.27%，迟迟未(wei)见缩减态势。此背(bei)景下，公司2021-2023年分(fen)别(bie)亏损(sun)3.9亿元(yuan)、4.47亿元(yuan)和3.83亿元(yuan)。
2024上半年，由于控股子公司岍丞技术(shu)贡献了大量智能硬件(jian)产品收入，云天励飞营收规模同比大幅增长97.4%至2.9亿元(yuan)，但是毛利率(lu)水平进一(yi)步(bu)降至了15.76%。
公司明确表示，岍丞技术(shu)的主要产品主要应(ying)用于音频市场、消(xiao)费(fei)类电(dian)子市场等。但目(mu)前国(guo)内消(xiao)费(fei)电(dian)子领(ling)域经过多年发展，市场比较成熟，竞争(zheng)相对(dui)激(ji)烈(lie)，部分(fen)ODM厂(chang)商也在布(bu)局可穿戴设备的IDH技术(shu)方案。同时(shi)，智能产品的迭代和变化快，未(wei)来(lai)市场的竞争(zheng)逐渐加剧(ju)，岍丞技术(shu)现有(you)业务毛利率(lu)水平是较低的。如果(guo)公司外(wai)购硬件(jian)或者安装服务的成本上升，或者岍丞技术(shu)营业收入占公司总体营业收入比例进一(yi)步(bu)提升，将会导致毛利率(lu)继续下降。
加上销售费(fei)率(lu)、研发费(fei)率(lu)分(fen)别(bie)达到了28.64%、62.54%，公司最终净亏损(sun)额(e)度同比增长47%至3.1亿元(yuan)。截至2024上半年，公司合并口径累计(ji)未(wei)分(fen)配利润为-19.02亿元(yuan)，亏损(sun)额(e)度呈现加速扩大趋势。
而且公司收购岍丞技术(shu)已于2024上半年完成第一(yi)期交割(ge)，岍丞技术(shu)已成为公司合并报表范围内的子公司，截至目(mu)前已形成商誉5613.5万元(yuan)，后续潜在的商誉减值将为公司净利润表现进一(yi)步(bu)提供压力。
此外(wai)，公司2024上半年经营现金净流出额(e)达到了5.54亿元(yuan)，同比大幅增加75.93%，还大幅加剧(ju)了现金流的压力。
竞争(zheng)不(bu)断加剧(ju) 未(wei)来(lai)难上加难
近年来(lai)，人工智能行业发展迅速，竞争(zheng)愈加激(ji)烈(lie)。云天励飞的竞争(zheng)对(dui)手不(bu)仅包括众(zhong)多人工智能初创企业，同时(shi)还面临着(zhe)来(lai)自海康威视、华为、英伟(wei)达等综合实力较强的大型企业在产业链内部延伸而带来(lai)的市场竞争(zheng)。
因此公司需要对(dui)现有(you)产品的升级更新和新产品的开发工作持续投入大量的资金和人员，以适应(ying)不(bu)断变化的市场需求(qiu)。人工智能算法和芯(xin)片技术(shu)等属(shu)于前沿科技领(ling)域，研发项(xiang)目(mu)的进程及结果(guo)的不(bu)确定性较高。而且公司的技术(shu)成果(guo)产业化和市场化进程也具有(you)不(bu)确定性，因此高研发费(fei)率(lu)对(dui)于云天励飞而言可能将是个常态。
而且，尽管人工智能已经在某些领(ling)域如安防等证实了其(qi)应(ying)用价值并进行了渗透率(lu)的快速提升，但整体而言，人工智能尚处于发展初期，在各(ge)行业中何时(shi)能实现规模化落地以及渗透率(lu)提升的整体速度受制于多种因素，每个行业因其(qi)实际情(qing)况不(bu)尽相同，影响到人工智能落地的时(shi)间和效率(lu)。
在当前市场规模、解决方案落地效果(guo)和政策导向等诸多因素的影响下，安防、零售、金融等场景已产生较高的商业化渗透和对(dui)传统产业提升度；而其(qi)余(yu)产业中，出于成本效益比、数(shu)据获取难度较大、安全性等原因，人工智能应(ying)用仍较为边缘化，短期内渗透释放难度较大，产品落地及商业化的进度与效率(lu)存在不(bu)确定性。
即(ji)使人工智能的规模化落地与渗透率(lu)提升速度与预期相符，行业取得快速发展，如果(guo)未(wei)来(lai)公司在研发方向上未(wei)能做(zuo)出正(zheng)确判断、研发出的产品未(wei)能得到市场认可、新技术(shu)研发、新产品推出及新场景开拓落后于竞争(zheng)对(dui)手，将导致公司未(wei)来(lai)在新兴应(ying)用场景落地及商业化的程度存在不(bu)确定性，风险性同样巨大，对(dui)于体量并不(bu)大且不(bu)具备盈利能力的云天励飞而言将是个巨大的考验(yan)。