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民生金融租赁全国各市客户服务热线人工号码
2025-02-24 04:39:25
民生金融租赁全国各市客户服务热线人工号码

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光明日报记者(zhe) 鲁元(yuan)珍

假期客流拥挤(ji)、景(jing)区停车难、吃饭价格贵……每逢节假日旅游旺季,热门景(jing)区和(he)旅游城(cheng)市都(dou)会面临(lin)高峰客流量带来(lai)的压力。为(wei)了让游客出行更加便利,春节假期,多地政府和(he)机(ji)关单位“开门”迎客,面向公众开放停车场、食堂等空间,实惠又暖心的服务获得了大量点赞。这些创新之举,为(wei)文旅业(ye)服务升级提供(gong)了新的思考和(he)启示。

免费停车缓解交(jiao)通压力

“本来(lai)还担心没有位置停车,没想到政府停车场的工作人员过(guo)来(lai)招呼我们说可以停进去,而且免费!”今年春节期间,到海南旅游的吴先生在海口租了一辆车自驾游玩,到骑楼(lou)老街(jie)附近时,把车停到了不远处的龙华(hua)区政府办(ban)公区停车场。便捷的服务,让他不禁(jin)感叹,来(lai)这里游玩既方(fang)便又省钱。

节假日旅游旺季,各(ge)地景(jing)区在迎来(lai)大量客流的同时,“停车难”一直是绕不开的话题。近几(ji)年,各(ge)地推出多项措(cuo)施缓解节假日停车压力,不少(shao)地方(fang)政府和(he)机(ji)关单位免费开放停车场,大大方(fang)便了驾车出行的游客。

记者(zhe)梳理发现(xian),今年春节前夕(xi),就有不少(shao)地方(fang)发布了政府机(ji)关单位免费开放停车位的消(xiao)息(xi),同时还推出了多项缓解交(jiao)通压力的举措(cuo),一些平日收(shou)费的停车位也在春节期间免费开放。在河南安阳,173家公共机(ji)构内部停车场免费对外(wai)开放,提供(gong)5581个停车位。在江苏苏州,机(ji)关企事业(ye)单位共向市民游客免费开放347处32666个停车位,各(ge)开放单位还设立游客休息(xi)区,开放卫(wei)生间,供(gong)应热水、应急(ji)药品等。四川(chuan)乐(le)山增设8000余个临(lin)时车位,并新增7条(tiao)公交(jiao)线路,串联主要交(jiao)通枢纽、景(jing)区消(xiao)费聚集(ji)区等。

“近些年免费向市民游客开放停车位的做法起到了示范作用,带动越来(lai)越多的地方(fang)进行此类开放,让更多闲置资源得到有效利用,促进了资源共享,盘(pan)活了‘停车存量’,不仅能有效缓解客流和(he)交(jiao)通压力,还更好地方(fang)便了人民群众。”南京大学城(cheng)市科学研究院执行院长胡小武表示。

机(ji)关食堂变身“共享餐厅”

“开门”迎客,不仅体现(xian)在免费开放停车位,而且体现(xian)在越来(lai)越多的政府机(ji)关单位开放了“自家”食堂,让食堂变身为(wei)“共享餐厅”。

“看(kan),五菜(cai)一汤,只要10元(yuan)钱,既实惠又好吃!”不久前,到安徽省黟县宏村镇游玩的李欣冉在朋(peng)友圈晒(shai)出了当地政府食堂提供(gong)的游客餐,菜(cai)品不仅有荤有素,还具有徽州特色风味,“网(wang)红”小吃毛(mao)豆腐看(kan)上去更是令人垂涎欲(yu)滴。

拥有独(du)特文化(hua)底蕴的宏村镇,一直是很多游客向往的旅游目的地之一。春节期间免费开放政府机(ji)关食堂的“宠客”方(fang)式,收(shou)获了大量好评。“以前去热门景(jing)区玩,餐饮花费很高,这次能在食堂吃到这么实惠的特色美食,太给(gei)力了!”李欣冉由(you)衷赞叹道。

早(zao)在2024年国庆假期,浙江衢(qu)州、江苏扬州、江西景(jing)德镇等地就因面向游客开放政府食堂而“火”了起来(lai),分量足、有特色的优质菜(cai)品,吸引了一拨拨专程为(wei)体验食堂美食奔赴而来(lai)的游客。

“扬州在2019年就面向公众开放市政府食堂,经过(guo)这几(ji)年的探索,食堂的待(dai)客水平更高了。”扬州市机(ji)关生活服务中心副主任(ren)田玉斌(bin)介绍(shao),扬州政府食堂距瘦(shou)西湖(hu)风景(jing)名胜区仅有2公里,不少(shao)游客游览瘦(shou)西湖(hu)后选择就近到政府食堂就餐。

不仅如此,很多地方(fang)政府机(ji)关在向公众开放食堂的同时,还提供(gong)了更多贴心细致(zhi)的服务,如配备志愿服务人员、提供(gong)充电宝、推出导(dao)航停车和(he)信息(xi)查询服务等,以更好方(fang)便市民游客。

“开门”迎客渐成(cheng)风尚

近年来(lai),越来(lai)越多政府机(ji)关的停车场、食堂在春节、国庆、清明等节假日向游客开放,“开门”迎客渐成(cheng)风尚,为(wei)游客带去便利的同时,也为(wei)当地合理统筹(chou)资源、缓解旅游旺季客流压力带来(lai)了新思路。

专家呼吁,不局限于春节、国庆等长假,政府机(ji)关大院平时在不影响正常办(ban)公基础上,也可向社会开放停车、餐饮等资源,缓解平日停车难等问题,并更好地服务广大群众。

2021年,国家发改委等4部门印发的《关于推动城(cheng)市停车设施发展的意见》明确提出,“支持(chi)机(ji)关、企事业(ye)单位在加强安全管理的前提下,率先向社会开放停车设施”。2024年8月,天津市城(cheng)市管理委发布的《关于鼓励和(he)引导(dao)停车资源共享利用的指导(dao)意见》提出“鼓励机(ji)关、事业(ye)单位向社会开放共享停车资源”。

为(wei)保障旅游旺季的游客体验,各(ge)地也积极探索多样(yang)化(hua)举措(cuo),如科学引导(dao)分流、推进更合理的餐饮定(ding)价等,以提升“吃、住、行、游、购、娱”等各(ge)方(fang)面服务水平。

“把空间让给(gei)游客,是地方(fang)政府优化(hua)旅游营商环境、为(wei)游客提供(gong)更好服务的暖心做法,体现(xian)了地方(fang)政府把游客放在首位的态度和(he)以人民为(wei)中心的发展理念。鼓励和(he)提倡这些做法,可以进一步优化(hua)公共资源配置,为(wei)游客争取(qu)更大的空间。”南开大学旅游与服务学院教(jiao)授马晓龙认为(wei),为(wei)有效应对旅游高峰客流量,各(ge)地还需要多措(cuo)并举提升服务管理能力,加强实时预(yu)警,配备足够人手(shou),探索推出更多便民举措(cuo),为(wei)游客带来(lai)更美好的体验。

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