每一位生活在(zai)古都(dou)北京的人，无论他来自(zi)于哪儿，又将(jiang)归于何处，都(dou)在(zai)守护(hu)着这座人民的博物馆，守护(hu)着这座博物馆所承载并代表的传统文化。

故宫(gong)博物院在(zai)2025年将(jiang)迎来百(bai)年庆典，而我们也在(zai)2025年开年，走进故宫(gong)，寻访那些守护(hu)它的文化文物工作者以及不同行业的平(ping)凡劳动者，探寻他们的不凡故事(shi)。

都(dou)海江(jiang)：

简朴低调为故宫(gong)百(bai)年庆生

2025年一开年，故宫(gong)博物院党委书记、副院长都(dou)海江(jiang)就忙碌异常。在(zai)建院一百(bai)周年纪念的特殊节点，如何更好地向公众呈现故宫(gong)百(bai)年风华，是他一直在(zai)思索的问题。故宫(gong)博物院正在(zai)加紧筹备推(tui)进系列活动方案，2月15日，都(dou)海江(jiang)接受北京青(qing)年报独家专访，聊起了百(bai)岁故宫(gong)与故宫(gong)人的坚守与传承。

10月公布最新数据

文物藏品超(chao)186万件

北青(qing)报：今(jin)年是故宫(gong)博物院建院一百(bai)周年，届时将(jiang)开展哪些纪念活动呢？

都(dou)海江(jiang)：在(zai)新时代的办院思想的指引(yin)下，我们坚持新时代文物发展工作方向，真实完整并负责任地传承好故宫(gong)所承载的中华优秀传统文化，以“平(ping)安故宫(gong)、学术故宫(gong)、数字故宫(gong)、活力故宫(gong)”为支(zhi)撑，力图将(jiang)其建设成国际一流的博物馆、世界文化遗产保护(hu)的典范(fan)、文化和(he)旅游融(rong)合的引(yin)领者、文明交(jiao)流互鉴的中华文化会客厅。为此，今(jin)年的故宫(gong)博物院建院一百(bai)周年系列活动，将(jiang)围绕(rao)新时代办院思想来开展，总体的一个(ge)原则就是简朴、低调。

在(zai)展览方面，除(chu)了院内已有的几个(ge)大的展览以外，今(jin)年还将(jiang)陆续举办中外园林艺术展、故宫(gong)博物院百(bai)年发展史展览、中外交(jiao)流展等。此外，我们将(jiang)发布学术成果，召开座谈会，邀请社会各界长期关注故宫(gong)发展的学者、文物保护(hu)工作者等嘉宾，共同回顾与探讨故宫(gong)博物院建院百(bai)年来，一代代故宫(gong)人是如何坚守保护(hu)好世界文化遗产的，将(jiang)这一百(bai)年前由皇家统治的宫(gong)殿变(bian)成了人民群众的博物馆，作为后(hou)辈又该如何传承弘扬好这份世界遗产，发挥好博物馆的作用(yong)，服务好海内外观众。

我们还会有一些表彰活动，对这一百(bai)年来为故宫(gong)博物院遗产保护(hu)、博物院事(shi)业及文化旅游方面做出贡献的优秀工作者进行表彰。

值得一提的是，今(jin)年还会有一项(xiang)重头工作，那就是我们拟定在(zai)10月份公布故宫(gong)最新文物藏品数量。以前大家都(dou)知道故宫(gong)有186万件套文物，但实际上经过(guo)这几年故宫(gong)文保工作者对库房(fang)藏品的不断整理、清点与修(xiu)复，现在(zai)的文物藏品数量要(yao)高于这个(ge)数字。

故宫(gong)北院区年内竣工

藏品展示将(jiang)获得释放

北青(qing)报：今(jin)年1月，位于海淀区西北旺镇西玉河村的故宫(gong)博物院北院区项(xiang)目文物展示用(yong)房(fang)主体结(jie)构封(feng)顶，能赶在(zai)故宫(gong)博物院建院一百(bai)周年时竣工吗？这一项(xiang)目在(zai)未来将(jiang)承担故宫(gong)博物院的哪些功能？

都(dou)海江(jiang)：现在(zai)故宫(gong)博物院北院区项(xiang)目主体结(jie)构封(feng)顶，整个(ge)建筑(zhu)群赶在(zai)今(jin)年底前竣工。对外展览得等到明年。北院区有12个(ge)展厅，这些展览从策划到展览还需(xu)要(yao)很长时间(jian)。故宫(gong)博物院北院区建设，实际上是为了故宫(gong)平(ping)安工程建设的需(xu)要(yao)。故宫(gong)博物院原有的186万件文物中（备注：实际数量超(chao)出此数字），大部分都(dou)还没有对外展示过(guo)，就是苦于展览场地不足(zu)及现有的一些场馆文物展示收藏安全技术条件跟不上。北院建成后(hou)，将(jiang)更好地解决(jue)故宫(gong)现有的这些安全隐患，届时将(jiang)有足(zu)够大的展厅场所让那些从未展示过(guo)的文物得到更多更好展示，一些馆藏的珍贵文物将(jiang)会得到根本性修(xiu)复。

推(tui)出学术专著及纪录片

过(guo)半(ban)文物已完成数字化

北青(qing)报：故宫(gong)博物院建院一百(bai)周年之际，传播故宫(gong)文化方面将(jiang)有哪些新举措(cuo)。

都(dou)海江(jiang)：我们这几年结(jie)合新时代办院思想，在(zai)传播故宫(gong)文化方面丰富(fu)了一些传播手段，除(chu)了展览以外，还有图书出版物、文化创意产品、舞台艺术、影视(shi)作品及数字化产品等多渠道呈现故宫(gong)历史文化，得到了观众的厚爱。今(jin)年故宫(gong)博物院建院一百(bai)年之际，我们还将(jiang)推(tui)出故宫(gong)学术成果专著、文旅纪录片、影视(shi)作品及网红文创品等来传播故宫(gong)文化。另外，“四个(ge)故宫(gong)”建设其中一项(xiang)就是数字故宫(gong)。利用(yong)数字化手段传播弘扬中华优秀传统文化，是一种(zhong)非常好的载体。故宫(gong)已经公布的186万件套文物，每年正以6万到8万件的速度进行数字影像化采集，目前超(chao)过(guo)一半(ban)的文物已经被数字化。

平(ping)凡守护(hu)人的不凡故事(shi)

与都(dou)海江(jiang)一起为故宫(gong)博物院百(bai)年纪念忙碌的，还有这样的一群人：走进故宫(gong)，他们或许就在(zai)你的身边，为你忙碌，为你服务。他们未必是故宫(gong)博物院的职(zhi)工，却(que)与故宫(gong)有着千丝万缕的关系。在(zai)他们身上有一份共同的使命：守护(hu)故宫(gong)，传播故宫(gong)。现在(zai)我们尚不知道故宫(gong)简朴低调的百(bai)年纪念活动会是什么(me)样子，但是从他们身上，你会知道简朴、低调地做一件不凡之事(shi)会有怎样的力量：文化浸(jin)润，大音希声。

张静：沉(chen)入文化海洋为顾客采撷最恰(qia)切的浪(lang)花

职(zhi)业：故宫(gong)书店店员不凡事(shi)：为顾客推(tui)荐故宫(gong)文化书籍

位于乾隆书房(fang)摛藻堂及文华殿的两处故宫(gong)书店，每天8点不到，游客尚未“入宫(gong)”之时，就热闹(nao)起来。员工张静和(he)她的同事(shi)们要(yao)赶在(zai)顾客盈门之前，打扫卫(wei)生、补(bu)货(huo)，整理书架，做开店前的准(zhun)备。

书店柜台上摆放着故宫(gong)出版社出版的介绍紫(zi)禁城历史文化系列丛书、明清两代皇帝及后(hou)妃人物传记图书，这些都(dou)是文化爱好者的“心(xin)头好”。去年12月底在(zai)故宫(gong)文华殿开展的“文明先锋——凌家滩文化玉器展”，也为文华殿故宫(gong)书店导流了不少顾客。令张静印象(xiang)深刻(ke)的是，今(jin)年春(chun)节期间(jian)，一对来自(zi)浙(zhe)江(jiang)的母女参观完玉器展后(hou)，前来选书。母亲展示了手机相册里女儿的书法作品，想找到适合孩子的名家书法集。

“我推(tui)荐了《故宫(gong)博物院藏品大系·书法编》。它全套35卷(juan)囊括自(zi)晋代至清代的书法精品，是展示院藏书法文物最全的一套书。”张静回忆，虽然这大部头每册长约38.5厘米，但“母女俩爱不释手，在(zai)我的建议下，当晚，她们就在(zai)故宫(gong)书店微商城下单，花了1000多元购买了其中的两册。”

去年北京中轴线申遗成功后(hou)，张静和(he)同事(shi)们把中轴线主题图书陈列在(zai)店内醒目位置，同时也在(zai)自(zi)己的微信朋友圈里推(tui)荐故宫(gong)出版社出版的《紫(zi)禁城100》，摘录了作者的一段话——“我说，和(he)平(ping)，我希望永(yong)远都(dou)和(he)平(ping)。祈(qi)求上天眷顾，山川保佑……遵照(zhao)列祖列宗遗训，时刻(ke)关心(xin)每一寸国土。让百(bai)姓(xing)作息有时，令谷粮赋税公正。”润物无声的文化推(tui)广获得众多微友的点赞和(he)转发。

张静尽己所能传播推(tui)广故宫(gong)文化，也同样被其滋养。她原本出身中国农业大学农学与生物技术专业，曾(ceng)在(zai)医疗(liao)行业风风火火干了十年。直到转行入了故宫(gong)书店，大量阅读(du)加上日日浸(jin)润在(zai)博大的故宫(gong)文化中，人也跟着静了下来。故宫(gong)书店的公益讲座，无论书法、陶瓷、绘画，张静都(dou)尽量去听。

其中一场故宫(gong)博物院书画部王亦旻(min)老师的“乾隆眼里的苏轼”主题讲座，让她茅塞顿(dun)开，“看苏轼的画作，从近景(jing)到远景(jing)，不同的角度看到不同的境界，如同解开了密码。”每每学到新知识，她也会迅速将(jiang)其转化为面对顾客的日常“文普”中。

除(chu)了对故宫(gong)主题的人文历史类(lei)图书的了解越来越深，张静也不忘向大众推(tui)广故宫(gong)的文创品，她认为这也是“把故宫(gong)文化带回家”的不错选择。她的社交(jiao)视(shi)频账号上，有对千里江(jiang)山青(qing)绿钛壶、福瑞连绵盖碗、四时撷芳咖啡杯、有凤来仪行李牌等故宫(gong)文创品的推(tui)荐，吸(xi)引(yin)了不少关注。

张静介绍，春(chun)节期间(jian)，故宫(gong)书店销售总额6.1万多元，得趣任佰年绘画笔(bi)记本、故宫(gong)小(xiao)确幸(xing)笔(bi)记本、宫(gong)猫(mao)岁时记中性笔(bi)书签套装、故宫(gong)角楼微粒积木摆件、故宫(gong)日历等文创产品，以及青(qing)少年读(du)物《文物的故事(shi)：莲鹤方壶》就非常走俏。“现在(zai)的年轻人喜(xi)欢清新淡雅国风元素的文创品，这也是对故宫(gong)历史文化的另一种(zhong)传播与呈现吧(ba)。”

摄影/本报记者袁艺

姚(yao)海建：优化精讲故宫(gong)解说词(ci)满足(zu)海外游客个(ge)性化需(xu)求

职(zhi)业：导游+文旅博主不凡事(shi)：关注北京入境游客，擅长精讲故宫(gong)

和(he)张静一样在(zai)网上传播故宫(gong)历史文化的，还有47岁的外语导游姚(yao)海建。2001年，20岁出头的他从电视(shi)新闻上了解到外语导游岗位短缺且未来收入可观后(hou)，深感自(zi)己多年自(zi)学英语的储备终于派(pai)上了用(yong)场。用(yong)一年时间(jian)做专项(xiang)准(zhun)备并拿到导游证后(hou)，姚(yao)海建开始专注北京入境游客的导游讲解工作。而他最擅长的是精讲故宫(gong)。大到王朝迭代、建筑(zhu)风格，小(xiao)到一砖一瓦颜色搭配、背后(hou)的特殊寓意，他用(yong)方便外国游客理解的方式，将(jiang)中国传统历史和(he)文化向游客娓娓道来。从2018年开始，他以文旅博主的身份，将(jiang)日常导游工作拍成短视(shi)频，吸(xi)引(yin)了海内外70多万粉(fen)丝关注。

就在(zai)农历腊月廿八那天，姚(yao)海建在(zai)故宫(gong)接待了一位退休的美国警察，他和(he)他的中国夫人一起游故宫(gong)。这位退休警察看过(guo)末代皇帝溥仪的电影，对溥仪的历史比较感兴趣。姚(yao)海建就将(jiang)自(zi)己搜集制作的有关溥仪生平(ping)的短视(shi)频播放给他看，并将(jiang)溥仪的故事(shi)讲给他听。

“那位美国警察看着视(shi)频，很好奇地问我，溥仪登基时，他的父亲跪在(zai)他身旁。那他父亲为何不是皇帝呢？这时，我就跟他讲，溥仪的前任皇帝光绪(xu)没有孩子，溥仪是被慈(ci)禧太后(hou)指定为新皇帝的，由此引(yin)出慈(ci)禧太后(hou)和(he)光绪(xu)帝的一段故事(shi)来。”姚(yao)海建说道。

平(ping)时自(zi)己解说故宫(gong)时的讲解词(ci)，姚(yao)海建也颇(po)有些设计。他在(zai)英语导游图书基础上，根据实战经验(yan)，又总结(jie)增添了好多资料，再利用(yong)智能软件进行口语化的翻译。比如讲解东(dong)西六宫(gong)时，就增加了一些小(xiao)故事(shi)。讲到翊坤宫(gong)时，他将(jiang)房(fang)梁上面的那个(ge)历史遗物秋千吊(diao)环故事(shi)加了进去。这是溥仪和(he)婉容当年荡秋千时安装的吊(diao)环。如今(jin)秋千早已不见了，人也不在(zai)了，但是两个(ge)铁环还静静地遗留在(zai)那房(fang)梁上。

在(zai)新的一年里，姚(yao)海建计划将(jiang)原本3至4小(xiao)时的英文讲解词(ci)扩展到5至6小(xiao)时。他解释道：“我发现参加旅游团的游客减少了，而个(ge)人自(zi)由行的订单却(que)有所增加。这些游客大多是通过(guo)我在(zai)社交(jiao)媒体平(ping)台上发布的故宫(gong)英文精讲短视(shi)频找到我的。为了满足(zu)不同群体的个(ge)性化需(xu)求，我需(xu)要(yao)进一步优化讲解内容。”

此外，姚(yao)海建还打算在(zai)网店购买一套紫(zi)檀木筷子，让外国游客能够亲手触(chu)摸并感受皇家家具的质感和(he)香气，从而更直观地体验(yan)故宫(gong)的文化魅力。供图/姚(yao)海建

刘培：“以和(he)为贵”调处纠纷(fen)网格化管理群防群治

职(zhi)业：民警不凡事(shi)：每天巡逻故宫(gong)平(ping)均2万步

都(dou)海江(jiang)曾(ceng)说，“四个(ge)故宫(gong)”建设里，“平(ping)安故宫(gong)”建设是放在(zai)第一位的。作为木结(jie)构宫(gong)殿群，要(yao)确保其万无一失。可以说，保护(hu)好是基础，保护(hu)不好就谈不上传承与弘扬文化遗产。故宫(gong)博物院开年第一个(ge)会，就是安全工作会议。

通常早晨7时不到，故宫(gong)派(pai)出所的刘培警官就要(yao)和(he)同事(shi)们出现在(zai)故宫(gong)博物院午(wu)门广场，首(shou)要(yao)任务是疏导游客排队(dui)等候秩序。刘培在(zai)故宫(gong)派(pai)出所工作已有8个(ge)年头。他的治安巡逻范(fan)围南起端门区域，北至神武门区域。平(ping)均每天要(yao)走2万多步，最多时超(chao)过(guo)3万步。偌大的故宫(gong)包含(han)70余座大小(xiao)宫(gong)殿、8700余间(jian)房(fang)。经年累月地在(zai)故宫(gong)行走，他的脑子里早已形成一幅地图，对大小(xiao)宫(gong)殿、偏(pian)僻巷道、商店、厕所甚至装饰陈设都(dou)了如指掌(zhang)。

遇(yu)游客高峰时，观众绕(rao)着隔(ge)离护(hu)栏排成长蛇阵，都(dou)快排到东(dong)阙门了。他手持高音喇叭(ba)冲着排队(dui)人群喊到，“今(jin)天‘上朝’的不计迟到，请大家排队(dui)过(guo)安检有序进入，切勿拥挤。”前阵子北京遭遇(yu)极(ji)寒天气时，刘培又会很风趣地提醒观众，“大家进的是‘冷宫(gong)’，请裹紧衣帽，注意防风御寒保暖。”他说，故宫(gong)博物院特有的历史文化场景(jing)，决(jue)定了他们在(zai)服务观众时，语言尽可能生动灵活幽默一些，这样才能吸(xi)引(yin)住观众，达到安全引(yin)导客流保护(hu)文物古迹的效(xiao)果。

今(jin)年春(chun)节期间(jian)，有游客在(zai)故宫(gong)博物院里电话约了导游帮忙讲解，可游客不清楚自(zi)己所处的位置，只拍了张照(zhao)片发给导游，却(que)总也等不来。情急之下看到在(zai)此执勤的刘培警官，遂向他求助。刘培发现这名观众拍摄的照(zhao)片角度歪(wai)斜，但他很快辨(bian)认出这是在(zai)熙和(he)门。在(zai)他的帮助下，游客和(he)导游才终于接上头。

“每天接到游客的求助信息少则几十件，多则上百(bai)件。有问老人有无爱心(xin)通道的，有着急找厕所和(he)存包处的。这些看起来都(dou)是一些鸡毛蒜皮的小(xiao)事(shi)，却(que)需(xu)要(yao)我们耐心(xin)细(xi)致(zhi)地为观众解答。”刘培说，故宫(gong)警察与其他片区警察最大的不同点，是汲取了故宫(gong)文化里“以和(he)为贵”的精神，去调处游客之间(jian)发生的一些“口角”纠纷(fen)，通过(guo)讲解故宫(gong)历史故事(shi)来安抚观众焦躁的情绪(xu)。

“故宫(gong)派(pai)出所与故宫(gong)各部门之间(jian)协同工作的网格化模式，以群防群治，让安全服务保障工作非常顺畅。”在(zai)刘培的手机上，“寻人找物（皇城小(xiao)警）”“讲解处安防联络(luo)”“呵(he)护(hu)祖国花朵(duo)群”“前朝工作群”“午(wu)门工作群”“内庭工作群”等17个(ge)微信群都(dou)是群防群治、网格化管理的体现。就在(zai)大年初三下午(wu)，一位家长带着3个(ge)孩子遗失了在(zai)故宫(gong)书店购买的冰箱贴、书签、玩偶(ou)等一大包文创品，孩子急得大哭(ku)。接到报警求助信息的刘培，随即在(zai)部分工作群里发布相关信息，号召保安员、保洁员一起寻找，最终在(zai)御花园找到，让游客的故宫(gong)之行未留遗憾(han)。

文/本报记者张恩杰

统筹/李洋 满羿

来源：北京青(qing)年报