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中新网黑龙(long)江(jiang)新闻2月23日电(张(zhang)学鹏)记者从中国铁路哈尔滨局集团有(you)限公司(下称“哈尔滨局集团公司”)获悉,2月22日,为期40天的2025年(nian)铁路春运圆(yuan)满结(jie)束,哈尔滨局集团公司运输(shu)安全平稳(wen)有(you)序,累计发送旅客1193万人次,同比增(zeng)长24万人次,增(zeng)幅2.1%,日均运送旅客达29.8万人次,客发量实现大幅增(zeng)长。
今年(nian)春运期间,黑龙(long)江(jiang)省(sheng)冰雪游、亚冬会叠加,旅客出行需求空前。哈尔滨局集团公司优(you)化客车开(kai)行方案(an),推出系列(lie)便民利民惠民服(fu)务(wu)举措,成立亚冬专项服(fu)务(wu)团队,全力打造平安、有(you)序、温馨春运服(fu)务(wu)目(mu)标,努(nu)力让旅客体验更美好。
加大春运运力保障(zhang)。按照(zhao)“用足资源(yuan)、积极挖潜(qian)、科(ke)学安排、应(ying)急有(you)备”原则,努(nu)力满足旅客出行需求。安排临客列(lie)车190列(lie),同比增(zeng)加38列(lie),运力安排创历(li)史新高。针对北京、天津(jin)、广州、上海、杭州等热门方向,增(zeng)开(kai)直通临客列(lie)车96列(lie);省(sheng)内齐齐哈尔、亚布力等方向临客列(lie)车94列(lie)。增(zeng)开(kai)夜间动车组,提高通道能力。根据12306客票售票情(qing)况科(ke)学分析,动态灵活(huo)安排旅客列(lie)车开(kai)行,实现运能和(he)需求的精准匹配。保持(chi)公益性“慢火车”开(kai)行规模,进一步完善服(fu)务(wu)设施,提升服(fu)务(wu)质(zhi)量,保障(zhang)边远地区(qu)群众出行。
全面提升亚冬会服(fu)务(wu)质(zhi)量。铁路部门成立工作专班(ban),科(ke)学确定(ding)抵(di)离(li)流线(xian),哈尔滨站(zhan)、哈尔滨西站(zhan)、亚布力西站(zhan)、亚布力南站(zhan)等车站(zhan)为赛会人员提供(gong)专用候车区(qu)域,售票窗口等专项服(fu)务(wu)。安排哈尔滨至亚布力间开(kai)行点对点亚冬专线(xian),高铁动车组增(zeng)开(kai)至51列(lie),并首次增(zeng)开(kai)北京至亚布力南站(zhan)“Z”字头列(lie)车,方便全国各地旅客换乘到(dao)达。亚布力站(zhan)在既有(you)开(kai)行10列(lie)普速列(lie)车的基础(chu)上,根据旅客需求动态增(zeng)开(kai)。赛事区(qu)域首次投用CR400BF-GS型复兴(xing)号(hao)技术(shu)提升型智能动车组,与(yu)普通复兴(xing)号(hao)动车组相比席(xi)位增(zeng)加42席(xi)。并对部分复兴(xing)号(hao)动车组进行改造升级,改造后每(mei)组动车组最多可存放36个滑雪器材包,方便运动员和(he)游客出行。
创新冰雪旅游服(fu)务(wu)。春运期间,用好厦门至哈尔滨、济(ji)南至齐齐哈尔等新开(kai)行方向列(lie)车,推动“引(yin)客入省(sheng)”。开(kai)好哈尔滨至亚布力南冰雪旅拍主题列(lie)车、哈尔滨至漠河“非(fei)遗”民族(zu)文化主题列(lie)车、齐齐哈尔至满洲里“列(lie)车大集”主题列(lie)车,丰富游客旅途生活(huo)。开(kai)行漠河、亚布力等方向伊春号(hao)、林都号(hao)、雪国列(lie)车特色旅游专列(lie),满足游客多样化的出行需求,打造冰雪旅游服(fu)务(wu)品牌。
全面提升旅客购票服(fu)务(wu)体验。做好学生、务(wu)工团体预约售票,铁路12306手机客户端分别开(kai)通了学生、务(wu)工人员春运预约购票服(fu)务(wu)专区(qu),为重点群体提供(gong)优(you)先保障(zhang)。推广客运电子发票服(fu)务(wu),旅客开(kai)具电子发票更便捷(jie)。加大部分列(lie)车的票价优(you)惠力度(du),春节前后分区(qu)段、分席(xi)位对北京、天津(jin)、哈尔滨、牡丹(dan)江(jiang)、佳木斯等方向32列(lie)旅客列(lie)车票价进行折(she)扣优(you)惠。
开(kai)展(zhan)五项便民举措。在地市级以上城(cheng)市17个主要(yao)车站(zhan)的进站(zhan)口、安检处所设置绿色(急客/爱心)通道,为老幼病残孕重点旅客提供(gong)优(you)先验证、优(you)先安检服(fu)务(wu)。哈尔滨站(zhan)、哈尔滨西站(zhan)、齐齐哈尔站(zhan)、牡丹(dan)江(jiang)站(zhan)、佳木斯站(zhan)、大庆西站(zhan)推出旅客遗失(shi)物品快递寄回服(fu)务(wu)。进一步完善客运车站(zhan)旅客充电设施,哈尔滨站(zhan)等主要(yao)车站(zhan)设置免费充电台。春运期间,主要(yao)车站(zhan)与(yu)地方市政(zheng)、交(jiao)通部门建立沟通渠道,通过服(fu)务(wu)台解答、多媒体显(xian)示器播放、进出站(zhan)口公告等方式向旅客推送地铁、公交(jiao)、航空等交(jiao)通接驳信息,方便旅客合理选择。
全面保障(zhang)重点物资运输(shu)。充分发挥(hui)铁路在综合交(jiao)通运输(shu)网络中的骨干作用,构建高效(xiao)畅通的区(qu)域物流服(fu)务(wu)体系。积极应(ying)对寒潮(chao)低温天气(qi),哈尔滨铁路34家直供(gong)电厂存煤可耗天数保持(chi)20天以上,稳(wen)定(ding)在合理水平。统筹运力安排,煤炭、农资、农副、食品等国计民生的重点物资运输(shu),实行精准保供(gong)、优(you)先运输(shu),日均装车超9000车,为生产(chan)生活(huo)提供(gong)保障(zhang)。(完)