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2月20日晚，汽车之家对外披露2024年第(di)四季度及全年财务业绩。公司2024年第(di)四季度总营收17.8亿元人民币(bi)；全年总营收70.4亿元人民币(bi)；全年归属(shu)于汽车之家的经调(diao)整净利润为20.5亿元人民币(bi)。此外，汽车之家全年已宣布的派息总额达15亿元人民币(bi)，总额2亿美元的股票回购计划也已执行(xing)了超8,000万美元（截至2025年2月14日）。未来，公司会继续执行(xing)这一揽子分红(hong)回购计划，以持续加强股东回报。
过(guo)去一年，汽车之家坚定不移地(di)落实“线上+线下”融合的生态发展战略，在(zai)用户增长、内容矩阵强化、新零售规模升级(ji)、AI应用推广等多个(ge)业务领域取得里程碑式(shi)进展。展望未来，公司将持续支持国家“以旧换新”战略落地(di)，积(ji)极(ji)探索下沉市场(chang)所蕴含的广阔机遇，不断(duan)推进业务模式(shi)的迭代升级(ji)，致力于提升业务品质，驱动公司稳步迈向(xiang)高质量发展新阶段，并(bing)为股东创造(zao)更好(hao)的投资回报。
聚焦新车智能和新能源 优质内容驱动用户增长
2024年，汽车之家在(zai)内容建设(she)领域持续深耕，凭借专业的评测能力和对用户需求的深刻洞察，聚焦新车智能和新能源两大核心技术方(fang)向(xiang)，打造(zao)了一系列兼具用户价值和行(xing)业影响(xiang)力的专业IP内容。例如，针对新能源汽车行(xing)业痛(tong)点推出的《双温区冬季首测》栏(lan)目，围绕低温续航、充电效率和能耗表现，对30个(ge)品牌的50余款车型进行(xing)了全方(fang)位测试(shi)。该栏(lan)目全网曝光量突破(po)6亿次，并(bing)获得多家主机厂主动转发，充分彰显了汽车之家在(zai)内容专业性上的行(xing)业认可度。轻量化短途游节目《逃跑计划》贴合当下文旅热点与季节特色，在(zai)旅途中全方(fang)位展示车辆(liang)性能、功能及驾乘体验等，构建一站式(shi)综合体验场(chang)景。
与此同时，汽车之家通过(guo)开放平台模式(shi)，打造(zao)了本地(di)化内容频道，整合区域商户服务和本地(di)“以旧换新”政策福利及优惠信息，精准连(lian)接用户需求与本地(di)资源，形成从需求到供(gong)给的完整闭环，有效激(ji)活了下沉市场(chang)流量。另外，与爱奇艺(yi)《猎罪图鉴2》、优酷《白夜破(po)晓》、悟空租车等跨界合作，持续探索在(zai)影视文娱、交通出行(xing)等人群(qun)的破(po)圈种草。QuestMobile数据显示，2024年12月，汽车之家移动端日均用户数达7,748万，同比增长13.6%，进一步巩固了行(xing)业影响(xiang)力。
新零售构建下沉市场(chang)网络 响(xiang)应“以旧换新”激(ji)活消费(fei)动能
第(di)四季度，汽车之家在(zai)新零售业务上持续发力，线上线下双线并(bing)进，取得了显著成效。线上方(fang)面，依托空间站的展厅和全息舱(cang)技术，通过(guo)直播形式(shi)大幅提升了门店的本地(di)化获客能力；线下方(fang)面，充分利用多品牌实车资源，打造(zao)了多场(chang)精选特卖会，为用户提供(gong)了省心选车、省钱购车的一站式(shi)服务。四季度新零售相关的新媒体矩阵账号(hao)和KOS账号(hao)实现快速增长，带动线索量和成交量环比大幅提升。截至目前，汽车之家已在(zai)全国范围内建立了28家空间站加盟店和超过(guo)130家卫星店，形成了广泛的线下服务网络。
自2024年初商务部等部委推出汽车以旧换新政策以来，汽车之家迅速响(xiang)应，全面布局线上线下，积(ji)极(ji)推动政策落地(di)。在(zai)线上，公司充分发挥平台优势，实时整合政策补(bu)贴及厂商促销(xiao)信息，为用户提供(gong)一站式(shi)优惠查(cha)询(xun)和权益自动匹配(pei)服务，并(bing)发起家家购车、超级(ji)补(bu)贴活动，覆盖100多个(ge)品牌，1000多个(ge)车系，2024年全年投入补(bu)贴过(guo)亿元，实现订(ding)单200多万单，成交约30万台，其(qi)中新能源车系成交占(zhan)比超50%。在(zai)线下，推出“百城焕新”系列活动，深入三四线城市，精准聚焦下沉市场(chang)，通过(guo)打造(zao)多元化的交易场(chang)景，助力以旧换新和新能源下乡(xiang)政策的有效实施(shi)。2024年全年，汽车之家共举办近千场(chang)线下车展，超3000场(chang)单店活动，覆盖全国近250个(ge)城市，其(qi)中低线城市占(zhan)比超过(guo)80%，影响(xiang)近400万人，充分体现了在(zai)下沉市场(chang)的深度渗透(tou)和强大执行(xing)力。
推动数字化产(chan)品AI化升级(ji) 二手(shou)车诚信车源数量持续提升
四季度，汽车之家聚焦AI化升级(ji)，特别是在(zai)车商汇会员产(chan)品领域取得了突破(po)性进展。公司推出的AIGC视频生成工具，凭借模块化的图文和视频生产(chan)能力赋能商家高效创作，并(bing)支持一键分发至多个(ge)主流新媒体平台，减(jian)少店铺60%的线上运营管理工作，极(ji)大提升经销(xiao)商的运营效率。此外，汽车之家通过(guo)AI智能体将核心产(chan)品深度嵌(qian)入店端运营全流程。线索运营方(fang)面，AI智能跟进系统为经销(xiao)商提供(gong)从客户邀约到成交转化的全链(lian)路解决方(fang)案(an)，使店端员工的问题处(chu)理效率提升超过(guo)20%；经营管理层面，AI接管店铺经营数据分析，将复杂分析流程标准化，为管理决策提供(gong)支持。
面向(xiang)经销(xiao)商集团，汽车之家推出“GROUP ONE”中心化管理工具，以五大运维中心直连(lian)经销(xiao)商客户，统一管理客户资源、制(zhi)定服务标准、制(zhi)定运营策略、维护(hu)知识体系、维护(hu)数据资产(chan)，运营标准一致化，达成业务降本增效。其(qi)中，公司研发的创新型呼叫中心的双呼模式(shi)，坐席(xi)人效提升54.8%，线索接通率提升15.5%，线索有效率提升17%。该工具全面介入经销(xiao)商集团，从数字化转型的基建赋能，到业务流程的再造(zao)和服务提效、优化单店效能、用户服务、二手(shou)车业务、保险、售后保养等业务中均有显著成效。
在(zai)二手(shou)车领域，汽车之家持续深化数字化应用，为用户和客户提供(gong)车况、车价等数字化查(cha)询(xun)工具及营销(xiao)工具，并(bing)加大诚信车源建设(she)力度，推动车源质量提升，助力行(xing)业健(jian)康发展。
积(ji)极(ji)践行(xing)企业社会责(ze)任 荣获多项(xiang)ESG领域权威奖(jiang)项(xiang)
作为负责(ze)任的汽车互联网平台，汽车之家始终将企业社会责(ze)任融入发展战略，尤其(qi)重视青(qing)少年交通安全教(jiao)育，积(ji)极(ji)助力交通文明建设(she)。在(zai)2024年“122全国道路交通安全日”期间，汽车之家携(xie)手(shou)权威媒体《中国青(qing)年报》，共同策划并(bing)推出专题栏(lan)目，汇聚了来自交通管理、安全教(jiao)育、心理学及汽车技术等众多领域的顶尖专家学者，通过(guo)多维度、深层次的对话与交流，共同探索交通事故的有效预防策略，旨在(zai)促进交通文明的广泛传播，树立社会新风尚。同时，公司充分发挥平台优势，通过(guo)新能源汽车推广、绿色出行(xing)倡导(dao)、环保技术普及等方(fang)式(shi)，积(ji)极(ji)赋能汽车产(chan)业链(lian)上下游企业，推动行(xing)业绿色低碳转型，为实现“双碳”目标贡献企业力量。
凭借在(zai)可持续发展方(fang)面的卓越表现，汽车之家接连(lian)斩获多项(xiang)殊荣：荣膺亚洲企业商会“2024年亚洲企业社会责(ze)任奖(jiang)”、入选新华网“2024企业ESG创新典范案(an)例”、获颁香港大公文汇传媒“最佳节能减(jian)碳行(xing)动奖(jiang)”等重量级(ji)奖(jiang)项(xiang)，充分彰显了企业在(zai)社会责(ze)任实践中的标杆地(di)位和示范作用。
2024年，中国汽车市场(chang)在(zai)新能源车持续爆发、智能化技术加速落地(di)、出口规模再创新高的推动下，呈现出稳中向(xiang)好(hao)的发展态势。展望2025年，汽车消费(fei)补(bu)贴政策延续，智能驾驶迎来跨越式(shi)发展的关键节点，车企对下沉市场(chang)的争(zheng)夺愈发激(ji)烈。在(zai)此背景下，汽车之家将持续深化“线上+线下”生态战略，进一步构建专业化、高品质的内容生态体系，并(bing)积(ji)极(ji)响(xiang)应号(hao)召，支持国家“以旧换新”战略落地(di)，通过(guo)本地(di)化运营团队和数字化营销(xiao)工具，推动新能源汽车下乡(xiang)，深度挖掘下沉市场(chang)消费(fei)新蓝海，为中国汽车产(chan)业转型升级(ji)和高质量发展注(zhu)入新动能。（图/文 周旭）